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康洁危机连环应对
3月1日，来自北京的康洁集成家居选择央视二套播出紧急制作的电视广告，不同寻常地打出了“不满意就退货”的旗号。这则广告有明显的指向性--春节长假后上班的第一天，北京市质监局即曝光康洁橱柜甲醛释放量超标，正陷入长假新闻饥渴的首都媒体纷纷选择刊发了这则消息。面对曝光，康洁也迅速从假日节奏转入品牌危机管理状态，其董事长王占府在第二天召开的新闻发布会上高调承诺，对已售出商品可以实行免费检测，如发现“甲醛释放量超标”可以无条件退货，并当场交给北京主要家具建材企业居然之家1000万元支票作为保证金，表示康洁如有质量问题，居然之家可以代其“先行赔付”。
耐人寻味的是，对于抽查结果，王占府的解释是由于工作失误，错把库存的一件往年不合格样品送检造成的，而北京市质监局随即否认了这种说法；3月4日，康洁再次公开道歉，承认之前的说法误导宣传，并于3月6日召开“康洁诚信危机下的客户见证”现场会，当场对消费者要求送检的产品样品进行封装，在公证处的全程监督下送到权威质检机构进行检测。
BP引导全民环保
“我有2.83吨，我们有2.97吨……你有多少吨？”这则初听起来有些令人费解的广告，实际上是BP（英国石油）公司在号召人们动手计算自己的二氧化碳排放量。该广告于3月初大范围地亮相电视、报刊及网络媒介，也有一些看过广告的受众会忍不住按上面的提示登录BP网站，借助“BP碳排放计算器”这一互动式的多媒体工具进行个人测试，并阅读相关“减排”的窍门。而与此同时正在召开的“两会”上，节能减排问题正是举国乃至全球热点。
不论是壳牌还是中石化、中石油，海内外的能源公司为了品牌声誉计，都会创意大量的环保公益类广告，但由于话题宏观往往离受众较远，传播效率不高。据BP中国企业传播总监赵元恒介绍，碳排放计算器并非BP首创，在工业上其早已广泛应用，但BP将它首次引入了个人领域，并在针对中国市场投放时做了一些本土化的调整，使中国公众更易于接受。
腾讯刹车Q币交易
从3月8日起，著名的腾讯终于全面关闭了将游戏币回兑成Q币的服务，这不仅使网上Q币最后的交易受到实质性的冲击，也使腾讯一定程度上规避了来自金融、法律等领域的相应品牌风险。腾讯Q币交易一直备受争议，曾有学者就“Q币冲击人民币”上书中国人民银行，指出为方便用户使用其增值服务而发行的Q币，目前已逐步成为网上的一种交易工具，甚至具备了“货币”的某些属性，从而可能影响国家金融秩序。
记者观察到，在腾讯刹车Q币交易的同时，另外一些网络品牌的“虚拟币”仍能为固定电话、手机充值，在网上支付相关服务费用，甚至交换网络商城实物。而此前不久，国家公安部、文化部、信息产业部、中国人民银行等14部委联合刚刚下发了文件，禁止Q币等虚拟货币的交易。可见在珍视品牌长远利益、重视品牌危机方面，腾讯走到了同行之前。
李宁靠拢奥运五环
李宁的品牌标识与瑞典奥委会的五环标志被摆在了一起--3月14日，李宁与瑞典奥委会举行联合新闻发布会，宣布李宁品牌成为瑞典奥委会“官方合作伙伴”。继成为央视“奥运频道”的所有出镜记者、主持人的服装独家赞助商之后，李宁再一次地向奥运五环靠拢。
根据双方这份为期四年的合同，瑞典运动员将身着李宁牌运动服参加2008年北京奥运会和2010年温哥华冬奥会，这是中国服装品牌首次赞助外国奥运代表团。而在李宁赞助的海外军团名单上，已有了去年世锦赛夺冠的西班牙男篮、苏丹国家田径队、NBA著名球星奥尼尔和达蒙•琼斯等。
中石油开启价格战
3月8日晚，北京近百家中石油加油站开始了一场“史无前例”的单边价格调整行动，为期一个月的汽油、柴油降价促销，最大优惠幅度为每升0.2元。一直以来，对于发改委每次调价后“可上下浮动8%”的规定，中石油、中石化及其它供应商都只是“默契”地执行了“上浮”的部分，如今“统一的步调”被中石油所打破，这也是国内的主要成品油供应商首次做出如此规模的降价姿态。
近年来了为了应对跨国巨头的竞争，中石油、中石化等国内能源巨头也在建设品牌方面投入颇巨，从神舟飞天、南极科考再到F1赛场，常常可见两大品牌一掷万金的积极参与。这品牌营销不过“小荷才露尖尖角”，却又开启价格战大幕，令人不仅联想起中国家电行业竞争惨烈的前车之鉴。
藏秘排油暗藏玄机
今年的3.15晚会上，“藏秘排油”减肥茶被曝光涉嫌虚假宣传，不但肆意夸大减肥效果，而且在其捧为亮点的“藏秘”招牌之下，其实与藏药毫无干系。据央视报道，其产品本来是名不见经传的“百草减肥茶”，而实际播出的广告篡改了送审的广告内容，凭空加上所谓“藏秘排油”的宣传。节目播出后，该产品在全国陆续下架。
铺天盖地的“藏秘”招牌加上人气正旺的郭德纲代言，“藏秘排油”在成为3.15晚会焦点之前卖得还算不错。正因如此，本次曝光也引起了社会舆论对保健食品诚信、监管部门问责乃至明星代言约束等多个问题一浪高过一浪的关注。
诺基亚手机修不停
一向以“质量过硬”著称的手机巨头诺基亚，是今年3．15晚会的另一大“主角”。央视披露其手机产品5500在购买不久后键盘多出现脱落，且问题迟迟难以解决。而要求维修的消费者得到的回答竟是：手机键盘属于产品外观，不在保修范围内。随着消费者的联名投诉，诺基亚表示可免费更换键盘，然而不少更换过键盘的手机甚至出现了二次脱落。
3月9日，公司公开发表声明，承认产品缺陷，对收费维修的用户给予退款。但央视在曝光诺基亚用户维权曲折艰难的同时，还反映了该公司热线对待消费者投诉采取刻意隐瞒、息事宁人的态度问题，事涉品牌道德。
3月1日，来自北京的康洁集成家居选择央视二套播出紧急制作的电视广告，不同寻常地打出了“不满意就退货”的旗号。这则广告有明显的指向性--春节长假后上班的第一天，北京市质监局即曝光康洁橱柜甲醛释放量超标，正陷入长假新闻饥渴的首都媒体纷纷选择刊发了这则消息。面对曝光，康洁也迅速从假日节奏转入品牌危机管理状态，其董事长王占府在第二天召开的新闻发布会上高调承诺，对已售出商品可以实行免费检测，如发现“甲醛释放量超标”可以无条件退货，并当场交给北京主要家具建材企业居然之家1000万元支票作为保证金，表示康洁如有质量问题，居然之家可以代其“先行赔付”。
耐人寻味的是，对于抽查结果，王占府的解释是由于工作失误，错把库存的一件往年不合格样品送检造成的，而北京市质监局随即否认了这种说法；3月4日，康洁再次公开道歉，承认之前的说法误导宣传，并于3月6日召开“康洁诚信危机下的客户见证”现场会，当场对消费者要求送检的产品样品进行封装，在公证处的全程监督下送到权威质检机构进行检测。
BP引导全民环保
“我有2.83吨，我们有2.97吨……你有多少吨？”这则初听起来有些令人费解的广告，实际上是BP（英国石油）公司在号召人们动手计算自己的二氧化碳排放量。该广告于3月初大范围地亮相电视、报刊及网络媒介，也有一些看过广告的受众会忍不住按上面的提示登录BP网站，借助“BP碳排放计算器”这一互动式的多媒体工具进行个人测试，并阅读相关“减排”的窍门。而与此同时正在召开的“两会”上，节能减排问题正是举国乃至全球热点。
不论是壳牌还是中石化、中石油，海内外的能源公司为了品牌声誉计，都会创意大量的环保公益类广告，但由于话题宏观往往离受众较远，传播效率不高。据BP中国企业传播总监赵元恒介绍，碳排放计算器并非BP首创，在工业上其早已广泛应用，但BP将它首次引入了个人领域，并在针对中国市场投放时做了一些本土化的调整，使中国公众更易于接受。
腾讯刹车Q币交易
从3月8日起，著名的腾讯终于全面关闭了将游戏币回兑成Q币的服务，这不仅使网上Q币最后的交易受到实质性的冲击，也使腾讯一定程度上规避了来自金融、法律等领域的相应品牌风险。腾讯Q币交易一直备受争议，曾有学者就“Q币冲击人民币”上书中国人民银行，指出为方便用户使用其增值服务而发行的Q币，目前已逐步成为网上的一种交易工具，甚至具备了“货币”的某些属性，从而可能影响国家金融秩序。
记者观察到，在腾讯刹车Q币交易的同时，另外一些网络品牌的“虚拟币”仍能为固定电话、手机充值，在网上支付相关服务费用，甚至交换网络商城实物。而此前不久，国家公安部、文化部、信息产业部、中国人民银行等14部委联合刚刚下发了文件，禁止Q币等虚拟货币的交易。可见在珍视品牌长远利益、重视品牌危机方面，腾讯走到了同行之前。
李宁靠拢奥运五环
李宁的品牌标识与瑞典奥委会的五环标志被摆在了一起--3月14日，李宁与瑞典奥委会举行联合新闻发布会，宣布李宁品牌成为瑞典奥委会“官方合作伙伴”。继成为央视“奥运频道”的所有出镜记者、主持人的服装独家赞助商之后，李宁再一次地向奥运五环靠拢。
根据双方这份为期四年的合同，瑞典运动员将身着李宁牌运动服参加2008年北京奥运会和2010年温哥华冬奥会，这是中国服装品牌首次赞助外国奥运代表团。而在李宁赞助的海外军团名单上，已有了去年世锦赛夺冠的西班牙男篮、苏丹国家田径队、NBA著名球星奥尼尔和达蒙•琼斯等。
中石油开启价格战
3月8日晚，北京近百家中石油加油站开始了一场“史无前例”的单边价格调整行动，为期一个月的汽油、柴油降价促销，最大优惠幅度为每升0.2元。一直以来，对于发改委每次调价后“可上下浮动8%”的规定，中石油、中石化及其它供应商都只是“默契”地执行了“上浮”的部分，如今“统一的步调”被中石油所打破，这也是国内的主要成品油供应商首次做出如此规模的降价姿态。
近年来了为了应对跨国巨头的竞争，中石油、中石化等国内能源巨头也在建设品牌方面投入颇巨，从神舟飞天、南极科考再到F1赛场，常常可见两大品牌一掷万金的积极参与。这品牌营销不过“小荷才露尖尖角”，却又开启价格战大幕，令人不仅联想起中国家电行业竞争惨烈的前车之鉴。
藏秘排油暗藏玄机
今年的3.15晚会上，“藏秘排油”减肥茶被曝光涉嫌虚假宣传，不但肆意夸大减肥效果，而且在其捧为亮点的“藏秘”招牌之下，其实与藏药毫无干系。据央视报道，其产品本来是名不见经传的“百草减肥茶”，而实际播出的广告篡改了送审的广告内容，凭空加上所谓“藏秘排油”的宣传。节目播出后，该产品在全国陆续下架。
铺天盖地的“藏秘”招牌加上人气正旺的郭德纲代言，“藏秘排油”在成为3.15晚会焦点之前卖得还算不错。正因如此，本次曝光也引起了社会舆论对保健食品诚信、监管部门问责乃至明星代言约束等多个问题一浪高过一浪的关注。
诺基亚手机修不停
一向以“质量过硬”著称的手机巨头诺基亚，是今年3．15晚会的另一大“主角”。央视披露其手机产品5500在购买不久后键盘多出现脱落，且问题迟迟难以解决。而要求维修的消费者得到的回答竟是：手机键盘属于产品外观，不在保修范围内。随着消费者的联名投诉，诺基亚表示可免费更换键盘，然而不少更换过键盘的手机甚至出现了二次脱落。
3月9日，公司公开发表声明，承认产品缺陷，对收费维修的用户给予退款。但央视在曝光诺基亚用户维权曲折艰难的同时，还反映了该公司热线对待消费者投诉采取刻意隐瞒、息事宁人的态度问题，事涉品牌道德。