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奇虎360还不是中国互联网最成功
的企业，但一定是最能折腾的。今天，
百度垄断了国内70%以上的搜索市场，而当年3721和百度市场份额差
不多，在市场渠道建设上还领先对手。最后李彦宏一统江湖，成就一番伟业。想想百度现在的市值，而3721已经消失了，这是10亿美元的教训。
想起这些时，齐向东已经足够平静。
齐向东的风头都被周鸿祎抢去了。以至于有人说齐向东是个没个性，没什么料好写的老总。提到奇虎360，人们第一时间想到的就是周鸿祎。这正是齐向东自己开启的对外模式。当周鸿祎在电视节目上公布自己的手机号，慷慨激昂时，齐向东在幕后低调实操。“我们要把奇虎360建成一个在未来互联网时代有影响力的、对网民有价值的公司。做小了，相信我们的员工都不答应。” 齐向东，看似低调，实不简单。
带团队
齐向东，不太像个老板，更像个车间主任。在360公司里，他会时不时出现在某一层的团队办公区去观察项目进展情况，如有偏差，马上找来相关副总和团队开一个圆桌会议，时间可能持续2-3小时不等。
“我从早上上班到晚上11点得一直说话。”齐向东说。跨层级的直接沟通在360备受推崇。假如公司的软件产品在凌晨遇到亟需解决的问题，值班员工可拨打齐向东的手机汇报情况，而为了能时刻保持在线，齐向东备了3部手机。
从一开始，为避免公司科层化、官僚化抑制创新，奇虎360刻意颠覆了传统的公司管理结构和工作流程，而是采取了Facebook倡导的“小团队、扁平化管理”模式。
如何定义小团队？齐向东很推崇Facebook “开会时只能订一张比萨饼” 的标准，同时，曾在新华社有十余年工作经历的齐向东对官本位思想有着本能的警惕：“公司不能有绝对的管理者。否则就会出现划地盘的事情。”
齐向东曾经是新华社最年轻的局级干部，从3721就开始跟周鸿祎合伙，因为他觉得周鸿祎是个值得信赖的人，“讲义气，够朋友。如此心直口快的人居然还能做成事，而且做就做大事”。跟周鸿祎携手，齐向东的世界里从此不缺少戏剧性：在360安全卫士的平台上挂着对瑞星公司的起诉书；抨击某网络公关公司就是“网络黑社会”；指责手机安全和互联网安全行业一样都是在欺负网民的无知……对手指责奇虎360窃取用户隐私，就干脆把源代码托管出去让人监管，一副“我敢你敢不敢”的姿态。
争议一直没有消停，而他思考的路径也确实不太一样：
我前几天还在看国共内战的书，讲孟良崮的。我看粟裕的传，也看张灵甫的传。我很想了解共产党是如何迅速结束国民党的，看看能否借鉴在360的事业上。
国民党什么地方都想占，我就想不要太执迷产品线过长，就好比国民党占好多城市，每一个都要留人。共产党在乎的是留住用户，做出好的产品。我是穿凿附会，但共产党的商业合作和公关确实做得好。
蒋介石就是一个不称职的产品经理，蒋聪明，也很兢兢业业，但天天就是身边的小圈子，他不知道真正的用户是几亿农民。天天搞政治阴谋，撑死搞个暗杀民主党派，完全不了解真正的用户在想什么。老毛的用户是农民。农民不在乎什么议会斗争，搞土改分田地能打动所有的用户，国民党士兵能就地解放，所以作为产品经理要关注真正的用户。
谁最重要？很多企业认为老板最重要。后来企业开始转变和进步，在现代企业中，为了把商品销售出去，开始意识到—客户是上帝，谁付你钱谁是客户。如今，互联网恰恰把这个价值观颠覆了，在互联网时代，没有客户只有用户。用户不一定付给你钱，他可能是用你产品用你服务的人。
从一个国家通讯社的高层转型到做互联网生意，齐向东的转化的不但到位，而且超前。“在互联网上，很多东西不仅不要钱，还把质量做得特别好，甚至倒贴钱欢迎人们去用。很多传统企业都看不懂这种游戏规则，认为这倒贴钱的行为简直就是疯子。但互联网经济就是这样，如果不能汇聚海量用户，那就很难建立有效的商业模式。”齐向东最不担心的就是别人对自己的质疑。在这一点上，他和周鸿祎的思路特别统一：“我们做别人没做过的事情，做别人做过但我们能超越的事情。”
杀伤力
360的管理模式本身就是一种颠覆，齐向东特别偏爱Facebook，新华社的工作经历不但没有禁锢他的思路，反而让他特别警惕官本位思想。扁平化管理正是360内部解决这个问题的有效方法。整个公司共有400多个大大小小的团队，而他和周鸿祎每天都会随机抽取一些团队，询问进度、把握方向。“我和老周（周鸿祎）随时是产品经理。”齐向东开玩笑地说。而相对于传统的企业和公司，这样的颠覆性管理更能激发员工的热情，让员工找到归宿感。时刻与老总的交流和沟通也让很多360的员工特别有成就感，因为你如果今天有一个好点子，恰好遇到老齐（齐向东）和老周（周鸿祎），只要他们觉得好，立刻就能去执行！而且每个团队的产品都可以团队自己决定是否上线。
360做网络安全的时候，从表面上看，网络安全其实是个挺成熟的市场。但齐向东却从中看到了与众不同的机会。“互联网上，颠覆式创新非常多，也发生得非常快。不一定要去发明一个可口可乐秘方，也不一定要去弄一个伟大的专利。”齐向东自己是这样形容的。就拿安全软件来说，他觉得现在的安全软件都做得太技术化了，对用户来说特别不友好，普通的用户不太好用了，他认为这点在体验上应该追求更简单的操作。再比如，传统安全只能完成普通的杀病毒，但还有很多新的病毒和危险。像最常见的网购上当、搜索引擎里有欺诈链接的问题，这些软件解决得并不好，或者说压根并不想解决，所以齐向东决定用搜索引擎的技术做一套云安全去解决。不但如此，在很多杀毒软件公司打着算盘，跟用户计较年费的时候，360的杀伤力一下就体现出来了，因为360的杀毒、安全软件免费了！
为变小白而努力
齐向东格外看重用户至上，如何跟用户学习，设身处地的了解客户的需求是特别重要的。所以他一直提倡让产品经理们抛开自己的知识和身份，化身一个彻头彻尾的体验者。360的所有员工，从老总到普通员工，都一直秉承着这种草根精神。因为他们需要这种低姿态，站在用户的角度去看问题。即使是四处出击，喊着“替天行道”的周鸿祎，也是边疾呼，边树立了特别草根的形象。 在互联网行业，向用户学习的关键很大程度上在于从根本上意识到并理解用户的需求。但一个难题是，这也是一个对技术要求很深的行业，为产品把脉的产品经理们，如何在研发过程中，将自己的专业知识清零，使思路回到“放空状态”？所谓放空，是目前互联网行业产品经理们最为推崇的口号“成为小白”。
奇虎360则给出了一套培养员工成为“小白”的逻辑。360内部的员工从普通程序员到副总，多数自诩为草根。但这种形容并非对自己的自嘲，而是说要随时保持低姿态，站在360用户的角度思考。“360并不是有一堆产品牛人，设计个产品就推给用户去用，而是用户需要什么我们就做什么。”齐向东多次强调说：“那种没事牙疼的事情就完全别做。”
现在360随身Wi-Fi销售量已经达到数千万部。这款产品的开发过程也曾经有一段有趣的故事：当时，360的王铁军正在捉摸360手机助手的改进功能。他发现在PC与手机之间增加一条线就能解决上网设置难题。但这样却增加了用户的携带成本，后来他想到了U盘。经过各种改良后，360随身Wi-Fi已经名副其实地成为了“即插即用的手机免费上网神器”。
如今，360已步入巨头行列，这种布满草根气息的小团队、扁平化模式还是否适应，有待考验 。周鸿祎在墙上，挂着一张张的靶纸，这是他在香港打靶的成绩，军用手枪级别。他在怀柔搞成了一个真人CS训练基地，还专门请了退伍的特种兵当教官。周鸿祎似乎永远都在给自己找对手，而齐向东负责把对手干掉，用自己低调的方式。
Q 现在很多互联网行业都在考虑如何将自己的流量和客户转化到移动端和线下，你怎么看？
A 最近中国互联网市场竞争强度远远超过了美国互联网，但不一样的是美国互联网公司并购技术和未来，中国互联网公司并购是为了瓜分已经看到的成熟市场，而我们最看重的是，未来有前途但是今天可能不热门的领域。360也会研究潜在的并购机会。这家公司是否有好的产品和技术、能否有效的整合团队、资产能够借助360的平台放大、创业团队的素质和价值观，都是360最看重的因素。
Q 当前，几大互联网巨头都在投资金融领域，你如何看？360是否有这样的投资意向？
A 这可能是几家公司的投资方向和策略的选择，但作为一家互联网公司，我们始终坚信，创新和开放才是企业生存与发展的DNA。但对于互联网金融行业的发展动向以及可能衍生的网络安全问题，我们都会给予足够的关注与重视。
Q 360下半年主要的战略布局是什么？主要集中在哪些领域？
A 360的定位很简单，就是专注于安全领域，成为全球领先的互联网安全厂商；同时，通过开放平台策略，与第三方应用通过合作共赢实现规模化收入。我们用免费安全产品聚拢海量用户，其后通过360安全浏览器、360手机助手和游戏联合运营等平台级产品实现收入。我们正在实施开放平台计划，通过大量的第三方应用实现共赢。
Q 未来互联网行业的发展趋势是？
A 下一代的互联网会从PC转到手机，但手机都未必是互联网的中心，将会有各种各样智能设备、可穿戴设备、智能硬件，包括家电、汽车、单位里的工业控制系统都可能成为像安卓手机一样的智能终端。中国互联网很可能会靠智能手机、平板电脑、智能终端等再次进入一个黄金十年。在智能设备大众化的浩荡大潮中，建立起一个基于海量用户的无线互联网，每一个用户、每一个硬件厂商、每一个互联网企业和每一个应用开发者，都将获益匪浅。
奇虎360运营数据
2013年Q2财报：360公司营收达1.52亿美元，同比增长108%，净利润3321万美元，同比增长372%，均超过华尔街预期。
截止到2013年底，360的PC端产品和服务的月活跃数达到4.75亿，360产品的用户渗透率达到94.6%；使用360手机卫士的智能手机用户总数已达4.67亿，市场渗透率近70%；360浏览器的月度活跃用户达到3.54亿，用户渗透率70.4%，这些产品和领域在国内市场都处于领先。
根据统计机构CNZZ的数据显示，2014年3月，百度搜索市场占有率为58.76%，360搜索目前排名第二，市场占有率为25.41%，其他的搜索软件搜狗（含soso）、谷歌、微软必应等市场占有率合计约为15%。360搜索的市场占有率已经持续15个月增长，与领先者之间的差距也在不断拉近。
的企业，但一定是最能折腾的。今天，
百度垄断了国内70%以上的搜索市场，而当年3721和百度市场份额差
不多，在市场渠道建设上还领先对手。最后李彦宏一统江湖，成就一番伟业。想想百度现在的市值，而3721已经消失了，这是10亿美元的教训。
想起这些时，齐向东已经足够平静。
齐向东的风头都被周鸿祎抢去了。以至于有人说齐向东是个没个性，没什么料好写的老总。提到奇虎360，人们第一时间想到的就是周鸿祎。这正是齐向东自己开启的对外模式。当周鸿祎在电视节目上公布自己的手机号，慷慨激昂时，齐向东在幕后低调实操。“我们要把奇虎360建成一个在未来互联网时代有影响力的、对网民有价值的公司。做小了，相信我们的员工都不答应。” 齐向东，看似低调，实不简单。
带团队
齐向东，不太像个老板，更像个车间主任。在360公司里，他会时不时出现在某一层的团队办公区去观察项目进展情况，如有偏差，马上找来相关副总和团队开一个圆桌会议，时间可能持续2-3小时不等。
“我从早上上班到晚上11点得一直说话。”齐向东说。跨层级的直接沟通在360备受推崇。假如公司的软件产品在凌晨遇到亟需解决的问题，值班员工可拨打齐向东的手机汇报情况，而为了能时刻保持在线，齐向东备了3部手机。
从一开始，为避免公司科层化、官僚化抑制创新，奇虎360刻意颠覆了传统的公司管理结构和工作流程，而是采取了Facebook倡导的“小团队、扁平化管理”模式。
如何定义小团队？齐向东很推崇Facebook “开会时只能订一张比萨饼” 的标准，同时，曾在新华社有十余年工作经历的齐向东对官本位思想有着本能的警惕：“公司不能有绝对的管理者。否则就会出现划地盘的事情。”
齐向东曾经是新华社最年轻的局级干部，从3721就开始跟周鸿祎合伙，因为他觉得周鸿祎是个值得信赖的人，“讲义气，够朋友。如此心直口快的人居然还能做成事，而且做就做大事”。跟周鸿祎携手，齐向东的世界里从此不缺少戏剧性：在360安全卫士的平台上挂着对瑞星公司的起诉书；抨击某网络公关公司就是“网络黑社会”；指责手机安全和互联网安全行业一样都是在欺负网民的无知……对手指责奇虎360窃取用户隐私，就干脆把源代码托管出去让人监管，一副“我敢你敢不敢”的姿态。
争议一直没有消停，而他思考的路径也确实不太一样：
我前几天还在看国共内战的书，讲孟良崮的。我看粟裕的传，也看张灵甫的传。我很想了解共产党是如何迅速结束国民党的，看看能否借鉴在360的事业上。
国民党什么地方都想占，我就想不要太执迷产品线过长，就好比国民党占好多城市，每一个都要留人。共产党在乎的是留住用户，做出好的产品。我是穿凿附会，但共产党的商业合作和公关确实做得好。
蒋介石就是一个不称职的产品经理，蒋聪明，也很兢兢业业，但天天就是身边的小圈子，他不知道真正的用户是几亿农民。天天搞政治阴谋，撑死搞个暗杀民主党派，完全不了解真正的用户在想什么。老毛的用户是农民。农民不在乎什么议会斗争，搞土改分田地能打动所有的用户，国民党士兵能就地解放，所以作为产品经理要关注真正的用户。
谁最重要？很多企业认为老板最重要。后来企业开始转变和进步，在现代企业中，为了把商品销售出去，开始意识到—客户是上帝，谁付你钱谁是客户。如今，互联网恰恰把这个价值观颠覆了，在互联网时代，没有客户只有用户。用户不一定付给你钱，他可能是用你产品用你服务的人。
从一个国家通讯社的高层转型到做互联网生意，齐向东的转化的不但到位，而且超前。“在互联网上，很多东西不仅不要钱，还把质量做得特别好，甚至倒贴钱欢迎人们去用。很多传统企业都看不懂这种游戏规则，认为这倒贴钱的行为简直就是疯子。但互联网经济就是这样，如果不能汇聚海量用户，那就很难建立有效的商业模式。”齐向东最不担心的就是别人对自己的质疑。在这一点上，他和周鸿祎的思路特别统一：“我们做别人没做过的事情，做别人做过但我们能超越的事情。”
杀伤力
360的管理模式本身就是一种颠覆，齐向东特别偏爱Facebook，新华社的工作经历不但没有禁锢他的思路，反而让他特别警惕官本位思想。扁平化管理正是360内部解决这个问题的有效方法。整个公司共有400多个大大小小的团队，而他和周鸿祎每天都会随机抽取一些团队，询问进度、把握方向。“我和老周（周鸿祎）随时是产品经理。”齐向东开玩笑地说。而相对于传统的企业和公司，这样的颠覆性管理更能激发员工的热情，让员工找到归宿感。时刻与老总的交流和沟通也让很多360的员工特别有成就感，因为你如果今天有一个好点子，恰好遇到老齐（齐向东）和老周（周鸿祎），只要他们觉得好，立刻就能去执行！而且每个团队的产品都可以团队自己决定是否上线。
360做网络安全的时候，从表面上看，网络安全其实是个挺成熟的市场。但齐向东却从中看到了与众不同的机会。“互联网上，颠覆式创新非常多，也发生得非常快。不一定要去发明一个可口可乐秘方，也不一定要去弄一个伟大的专利。”齐向东自己是这样形容的。就拿安全软件来说，他觉得现在的安全软件都做得太技术化了，对用户来说特别不友好，普通的用户不太好用了，他认为这点在体验上应该追求更简单的操作。再比如，传统安全只能完成普通的杀病毒，但还有很多新的病毒和危险。像最常见的网购上当、搜索引擎里有欺诈链接的问题，这些软件解决得并不好，或者说压根并不想解决，所以齐向东决定用搜索引擎的技术做一套云安全去解决。不但如此，在很多杀毒软件公司打着算盘，跟用户计较年费的时候，360的杀伤力一下就体现出来了，因为360的杀毒、安全软件免费了！
为变小白而努力
齐向东格外看重用户至上，如何跟用户学习，设身处地的了解客户的需求是特别重要的。所以他一直提倡让产品经理们抛开自己的知识和身份，化身一个彻头彻尾的体验者。360的所有员工，从老总到普通员工，都一直秉承着这种草根精神。因为他们需要这种低姿态，站在用户的角度去看问题。即使是四处出击，喊着“替天行道”的周鸿祎，也是边疾呼，边树立了特别草根的形象。 在互联网行业，向用户学习的关键很大程度上在于从根本上意识到并理解用户的需求。但一个难题是，这也是一个对技术要求很深的行业，为产品把脉的产品经理们，如何在研发过程中，将自己的专业知识清零，使思路回到“放空状态”？所谓放空，是目前互联网行业产品经理们最为推崇的口号“成为小白”。
奇虎360则给出了一套培养员工成为“小白”的逻辑。360内部的员工从普通程序员到副总，多数自诩为草根。但这种形容并非对自己的自嘲，而是说要随时保持低姿态，站在360用户的角度思考。“360并不是有一堆产品牛人，设计个产品就推给用户去用，而是用户需要什么我们就做什么。”齐向东多次强调说：“那种没事牙疼的事情就完全别做。”
现在360随身Wi-Fi销售量已经达到数千万部。这款产品的开发过程也曾经有一段有趣的故事：当时，360的王铁军正在捉摸360手机助手的改进功能。他发现在PC与手机之间增加一条线就能解决上网设置难题。但这样却增加了用户的携带成本，后来他想到了U盘。经过各种改良后，360随身Wi-Fi已经名副其实地成为了“即插即用的手机免费上网神器”。
如今，360已步入巨头行列，这种布满草根气息的小团队、扁平化模式还是否适应，有待考验 。周鸿祎在墙上，挂着一张张的靶纸，这是他在香港打靶的成绩，军用手枪级别。他在怀柔搞成了一个真人CS训练基地，还专门请了退伍的特种兵当教官。周鸿祎似乎永远都在给自己找对手，而齐向东负责把对手干掉，用自己低调的方式。
Q 现在很多互联网行业都在考虑如何将自己的流量和客户转化到移动端和线下，你怎么看？
A 最近中国互联网市场竞争强度远远超过了美国互联网，但不一样的是美国互联网公司并购技术和未来，中国互联网公司并购是为了瓜分已经看到的成熟市场，而我们最看重的是，未来有前途但是今天可能不热门的领域。360也会研究潜在的并购机会。这家公司是否有好的产品和技术、能否有效的整合团队、资产能够借助360的平台放大、创业团队的素质和价值观，都是360最看重的因素。
Q 当前，几大互联网巨头都在投资金融领域，你如何看？360是否有这样的投资意向？
A 这可能是几家公司的投资方向和策略的选择，但作为一家互联网公司，我们始终坚信，创新和开放才是企业生存与发展的DNA。但对于互联网金融行业的发展动向以及可能衍生的网络安全问题，我们都会给予足够的关注与重视。
Q 360下半年主要的战略布局是什么？主要集中在哪些领域？
A 360的定位很简单，就是专注于安全领域，成为全球领先的互联网安全厂商；同时，通过开放平台策略，与第三方应用通过合作共赢实现规模化收入。我们用免费安全产品聚拢海量用户，其后通过360安全浏览器、360手机助手和游戏联合运营等平台级产品实现收入。我们正在实施开放平台计划，通过大量的第三方应用实现共赢。
Q 未来互联网行业的发展趋势是？
A 下一代的互联网会从PC转到手机，但手机都未必是互联网的中心，将会有各种各样智能设备、可穿戴设备、智能硬件，包括家电、汽车、单位里的工业控制系统都可能成为像安卓手机一样的智能终端。中国互联网很可能会靠智能手机、平板电脑、智能终端等再次进入一个黄金十年。在智能设备大众化的浩荡大潮中，建立起一个基于海量用户的无线互联网，每一个用户、每一个硬件厂商、每一个互联网企业和每一个应用开发者，都将获益匪浅。
奇虎360运营数据
2013年Q2财报：360公司营收达1.52亿美元，同比增长108%，净利润3321万美元，同比增长372%，均超过华尔街预期。
截止到2013年底，360的PC端产品和服务的月活跃数达到4.75亿，360产品的用户渗透率达到94.6%；使用360手机卫士的智能手机用户总数已达4.67亿，市场渗透率近70%；360浏览器的月度活跃用户达到3.54亿，用户渗透率70.4%，这些产品和领域在国内市场都处于领先。
根据统计机构CNZZ的数据显示，2014年3月，百度搜索市场占有率为58.76%，360搜索目前排名第二，市场占有率为25.41%，其他的搜索软件搜狗（含soso）、谷歌、微软必应等市场占有率合计约为15%。360搜索的市场占有率已经持续15个月增长，与领先者之间的差距也在不断拉近。