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用心聆听，了解需求
阿杨，一个偏执、急躁、对自己缺乏自信的学生。开始留意他是在军训期间，军事理论课，我提问他，他居然不站起来，在我的一再劝说下仍然无动于衷。这个学生到底是怎么回事呢？我决定当天去家访。从他的父亲口中得知，他最喜欢玩电脑，也常动手维修家电，如电视机和DVD机，而且每一次都能修好，我想，这个学生还是挺有本领的。但他在小学时一直受到老师的忽略，总是坐在最后一排。
针对家访得到的信息，开学后我有意安排他坐第三排，并钦点他为电教员。那段时间，他上课特别认真，而且老师要求买什么文具或参考书，他总是第二天就能买到。正如杰姆士所说：“人性最深层的需要就是渴望得到别人的欣赏和赞美。”阿杨同样急切地需要。可惜，不到两个星期，阿杨的老毛病犯了。不少班委告诉我：他连续几天放学后没有关电脑，我们班被扣分了；下课期间他和其他男生在上网；他不睡午觉，就给电脑安装杀毒软件。后来科任老师也向我投诉，说他上课不认真，老是开小差，上课前还没有准备好电脑设备，因为中毒的缘故，设备有时运行得很慢。我也多次找阿杨谈，每一次都以他流泪告终。而我知道，这些都是可以原谅的，所以在各种舆论下，我还是坚持原来的决定。
一个朋友的研究室从国外买进了一个先进的机械人手臂，我想阿杨可能会感兴趣，于是那天下午带着他出去。路上他一反在学校沉默寡言的常态，滔滔不绝地为我讲述各类软件，还给我介绍计算机行业的各类人物，很多的专业名词我都不懂，只能默默点头和微笑。到了朋友的实验室后，他居然没看机械人手臂，而是跑到几台坏了的电脑前面尝试修理，就这样开心地折腾了一个下午。
耳朵的聆听，使我明白了他的过去；眼睛的观察，使我察觉他的变化；内心的接近，使我体会到他最真实的想法。
积极对待，指明方向
本来想通过那次带他外出，激发他对学习的热情，但是，一件事情让我对他产生了动摇，也开始怀疑自己当初的执着。他不小心弄丢了多媒体平台的钥匙，导致课堂教学受到了严重的影响，我跟他重新分析了电教员的重要性。可是到了第二天他又丢失了新配的钥匙，而且没有即时报告。等到我第四节上课，他不但没有解释，而且还趴在桌子上睡觉。下课铃响了，我还没有说下课，他就立马冲出了教室。
不一会儿，一个平时和他关系较好的男生告诉我，阿杨弄丢了钥匙，他不当电教员了。我再也抑制不了心中的怒火，临时委任另一个男生B当电教员，而B和阿杨是水火不容的。当阿杨看到B给老师开电脑时，他扬言：“我要弄坏这台电脑！”说得恶狠狠的，全班同学都听到了，并且他在课堂上打了B。
事有凑巧，当天中午键盘架坏了。利用这个契机，我把阿杨请到办公室，用严厉的语气说：“如果阿杨在学校曾当着其他人说要干掉某个人，殊不知那个人一踏出学校就被别人杀死了。你说是谁干的？”他保持沉默，我乘胜追击：“肯定是阿杨干的，因为他说过要干掉这个人。这是铁一般的事实，你无法抵赖！是你杀死那个人的！”他的眼泪哗哗地流了下来。跟他说完硬的，我转回了软的：“假如那个人不是你杀的，但是就因为这句话，你说你会受到多大的委屈？同样的，今天早上你说要把电脑弄坏，果然下午就坏了，你说别人能不怀疑你吗？”他的情绪稍微平复了。我继续说：“你想想，如果是其他人弄坏了电脑，却要把这笔帐记在你头上，对你来说公不公平？”他摇头。我再劝说了几句，他主动提出，要重新做电教员，负起保护电脑的责任。另外，不管怎样也要跟B道歉。
做回电教员后，他不再那么积极。因为我之前当着全班批评他，我猜测他可能在同学们面前抬不起头。利用中学生渴望被同伴肯定和接纳的心理特点，我让三个同学写纸条鼓励他，分别是英语科代表、劳动委员和班长。安排这三个同学有一定原因：他对英语有抵触情绪，从没交过英语作业，希望以后当英语科代催他交作业时，他的态度可以有所改善；他家离学校很近，但是就是喜欢逃值日，希望他以后可以接受劳动委员的安排；当班长管理他的时候，他会摆出爱理不理的样子，希望他能服从班长的管理。后来，阿杨偷偷地塞给我一封信：
郭老师、各位神秘人物和B:
谢谢你们对我的关心。我知道我的性格是有些暴躁，我会改掉这种有暴力倾向的性格。我会接受你们的建议，把一些坏习惯改掉，先在学习上、工作上做好一些，再慢慢进步，不会让你们失望。
我会改掉我的黑暗心理，不再理会一些恩怨，在这里我想向B说声：“对不起！我不应因为一点小事而打你！”
郭老师和各位写纸条给我的同学，谢谢你们对我的关心，我会做得更好。
阿杨上
艺术处理，缔造机会
阿杨的父母因为工作忙而不大管他，他回不回家吃饭或者多晚回去，他们都从不过问。放牧式的家庭教育下，孩子能不出问题吗？因为懂得所以慈悲，对阿杨我变得耐心起来。经过一段时间，我也逐渐摸索出和他交流的方法。现在的他仍然不断地犯错，例如不交作业、罚留堂却偷偷溜走、上课时和其他同学打闹。以前批评他的时候他总是掉眼泪，但这不代表他明白自己的过错，而是在抵触别人的意见。相反，他受责备时不哭了就证明他在听，并记在心上，只有这样他才能真正地改正错误。
小学时他缺乏老师的表扬和家长的认同，现在我就要帮他发掘自身的能力和价值，让他对自己重拾信心。他弄坏了公共设备，我就让他帮同学们维修桌椅；他写字帖有进步了，我就当着全班同学赞扬他；只要他交作业，我都在他的作业本上写不少于两句话的批语；他学习有进步了，我不仅当面表扬他而且发“校讯通”转告他家长。当他习惯这种正面形象以后，他就会对自己有更高的要求，从而不断地进步。此刻，我和阿杨仍在努力着……
用心聆听学生的心声，积极对待存在的问题，艺术地创造成功的机会，这些都是我在转化阿杨时摸索出来的方法，也是我给自己定下的爱生契约。
阿杨，一个偏执、急躁、对自己缺乏自信的学生。开始留意他是在军训期间，军事理论课，我提问他，他居然不站起来，在我的一再劝说下仍然无动于衷。这个学生到底是怎么回事呢？我决定当天去家访。从他的父亲口中得知，他最喜欢玩电脑，也常动手维修家电，如电视机和DVD机，而且每一次都能修好，我想，这个学生还是挺有本领的。但他在小学时一直受到老师的忽略，总是坐在最后一排。
针对家访得到的信息，开学后我有意安排他坐第三排，并钦点他为电教员。那段时间，他上课特别认真，而且老师要求买什么文具或参考书，他总是第二天就能买到。正如杰姆士所说：“人性最深层的需要就是渴望得到别人的欣赏和赞美。”阿杨同样急切地需要。可惜，不到两个星期，阿杨的老毛病犯了。不少班委告诉我：他连续几天放学后没有关电脑，我们班被扣分了；下课期间他和其他男生在上网；他不睡午觉，就给电脑安装杀毒软件。后来科任老师也向我投诉，说他上课不认真，老是开小差，上课前还没有准备好电脑设备，因为中毒的缘故，设备有时运行得很慢。我也多次找阿杨谈，每一次都以他流泪告终。而我知道，这些都是可以原谅的，所以在各种舆论下，我还是坚持原来的决定。
一个朋友的研究室从国外买进了一个先进的机械人手臂，我想阿杨可能会感兴趣，于是那天下午带着他出去。路上他一反在学校沉默寡言的常态，滔滔不绝地为我讲述各类软件，还给我介绍计算机行业的各类人物，很多的专业名词我都不懂，只能默默点头和微笑。到了朋友的实验室后，他居然没看机械人手臂，而是跑到几台坏了的电脑前面尝试修理，就这样开心地折腾了一个下午。
耳朵的聆听，使我明白了他的过去；眼睛的观察，使我察觉他的变化；内心的接近，使我体会到他最真实的想法。
积极对待，指明方向
本来想通过那次带他外出，激发他对学习的热情，但是，一件事情让我对他产生了动摇，也开始怀疑自己当初的执着。他不小心弄丢了多媒体平台的钥匙，导致课堂教学受到了严重的影响，我跟他重新分析了电教员的重要性。可是到了第二天他又丢失了新配的钥匙，而且没有即时报告。等到我第四节上课，他不但没有解释，而且还趴在桌子上睡觉。下课铃响了，我还没有说下课，他就立马冲出了教室。
不一会儿，一个平时和他关系较好的男生告诉我，阿杨弄丢了钥匙，他不当电教员了。我再也抑制不了心中的怒火，临时委任另一个男生B当电教员，而B和阿杨是水火不容的。当阿杨看到B给老师开电脑时，他扬言：“我要弄坏这台电脑！”说得恶狠狠的，全班同学都听到了，并且他在课堂上打了B。
事有凑巧，当天中午键盘架坏了。利用这个契机，我把阿杨请到办公室，用严厉的语气说：“如果阿杨在学校曾当着其他人说要干掉某个人，殊不知那个人一踏出学校就被别人杀死了。你说是谁干的？”他保持沉默，我乘胜追击：“肯定是阿杨干的，因为他说过要干掉这个人。这是铁一般的事实，你无法抵赖！是你杀死那个人的！”他的眼泪哗哗地流了下来。跟他说完硬的，我转回了软的：“假如那个人不是你杀的，但是就因为这句话，你说你会受到多大的委屈？同样的，今天早上你说要把电脑弄坏，果然下午就坏了，你说别人能不怀疑你吗？”他的情绪稍微平复了。我继续说：“你想想，如果是其他人弄坏了电脑，却要把这笔帐记在你头上，对你来说公不公平？”他摇头。我再劝说了几句，他主动提出，要重新做电教员，负起保护电脑的责任。另外，不管怎样也要跟B道歉。
做回电教员后，他不再那么积极。因为我之前当着全班批评他，我猜测他可能在同学们面前抬不起头。利用中学生渴望被同伴肯定和接纳的心理特点，我让三个同学写纸条鼓励他，分别是英语科代表、劳动委员和班长。安排这三个同学有一定原因：他对英语有抵触情绪，从没交过英语作业，希望以后当英语科代催他交作业时，他的态度可以有所改善；他家离学校很近，但是就是喜欢逃值日，希望他以后可以接受劳动委员的安排；当班长管理他的时候，他会摆出爱理不理的样子，希望他能服从班长的管理。后来，阿杨偷偷地塞给我一封信：
郭老师、各位神秘人物和B:
谢谢你们对我的关心。我知道我的性格是有些暴躁，我会改掉这种有暴力倾向的性格。我会接受你们的建议，把一些坏习惯改掉，先在学习上、工作上做好一些，再慢慢进步，不会让你们失望。
我会改掉我的黑暗心理，不再理会一些恩怨，在这里我想向B说声：“对不起！我不应因为一点小事而打你！”
郭老师和各位写纸条给我的同学，谢谢你们对我的关心，我会做得更好。
阿杨上
艺术处理，缔造机会
阿杨的父母因为工作忙而不大管他，他回不回家吃饭或者多晚回去，他们都从不过问。放牧式的家庭教育下，孩子能不出问题吗？因为懂得所以慈悲，对阿杨我变得耐心起来。经过一段时间，我也逐渐摸索出和他交流的方法。现在的他仍然不断地犯错，例如不交作业、罚留堂却偷偷溜走、上课时和其他同学打闹。以前批评他的时候他总是掉眼泪，但这不代表他明白自己的过错，而是在抵触别人的意见。相反，他受责备时不哭了就证明他在听，并记在心上，只有这样他才能真正地改正错误。
小学时他缺乏老师的表扬和家长的认同，现在我就要帮他发掘自身的能力和价值，让他对自己重拾信心。他弄坏了公共设备，我就让他帮同学们维修桌椅；他写字帖有进步了，我就当着全班同学赞扬他；只要他交作业，我都在他的作业本上写不少于两句话的批语；他学习有进步了，我不仅当面表扬他而且发“校讯通”转告他家长。当他习惯这种正面形象以后，他就会对自己有更高的要求，从而不断地进步。此刻，我和阿杨仍在努力着……
用心聆听学生的心声，积极对待存在的问题，艺术地创造成功的机会，这些都是我在转化阿杨时摸索出来的方法，也是我给自己定下的爱生契约。