论文部分内容阅读
摘要：高校辅导员在我国高等教育变革的背景下，代表了高校教育中中坚力量，但同时由于其多重角色的设定，存在着教育、管理、领导和服务的多种角色冲突，难以实现其管理的高效性。因此需要对其身份进行冲突的解惑，完成在政策、规范、制度等方面的解决策略，提升高校辅导员的工作效率，缓解其角色冲突问题，实现高校辅导员对于学生的帮助和促进作用。
关键词：高校辅导员;角色冲突;角色定位
前言
高校辅导员对于高校的教育系统来说是一个特殊的队伍构成，具有着重要的管理角色扮演。不仅如此，其在系统中同样担任着教育者、领导者和服务者。在角色之间要完成职能的互相转换，实现对学生学习和生活的辅导。然而由于多重角色之间的关系较为复杂，同时辅导员的工作变化大，其政策演变较为特殊，因此，给辅导员的角色带来了一定的角色冲突，影响了辅导员工作效率。随着高校建设工作的发展，对于辅导员的工作要进行多样化的调整，解决角色冲突，进一步的明确其定位，并给予相应的政策鼓励和规范支持，确保完成辅导员工作的职能定位和扩展，维护其相应利益，提升辅导员为学生服务的效能。
一、高校辅导员的角色定位
高校辅导员的角色定位是多角度及多方面的。首先作为教师队伍的组成部分，辅导员直接面对学生进行辅导，其职能体现在于思想教育者和行政的管理者。为学生承担起了传道、授业、解惑的神圣使命。其次，辅导员对于学生组织内的党支部、学生会、团支部以及班级领导队伍来说，是指导者，同时也是学生的服务者。为学生的日常生活、教育管理，提供相应的学习成长服务。尤其是针对学生的身心问题进行调解和帮助，对于学生进行必要的关怀，引导学生缓解心理问题。另外，辅导员是学校政策的执行者，同时也是学校和班级双方利益的维护者。能够维持整个学校的管理秩序，并实现育人的目标。对于班级和学生的成长，服务相关感受和意愿，依据学生的个性化需求，解决学校政策和学生意愿之间的矛盾。最后，辅导员同样是学生的监护和监督者，高校学生往往远道求学、远离父母，辅导员作为他们的临时监护人，维护学生的财物、身心，同时监督学生的生活和学习。
二、辅导员的角色冲突根源
1.角色定位冲突
辅导员的角色定位冲突，主要是由于高校体制内辅导员的工作较为复杂，要和多个部门打交道，完成多种角色的变化。其中，辅导员要和学生处、保卫处、财务处，以及每一名学生打交道。同时，体制内的辅导员工作地位低、工作忙、工作成果难以获得重视，这就导致了辅导员在多个角色变化中，产生困惑和冲突。
2.存在价值冲突
对于辅导员的工作来说，其工作成果反映了其岗位的存在价值，同时其价值被社会认可才能够提升其工作积极性，满足辅导员的服务职能和工作信心。然而在实际高校工作中，辅导员尽管处于服务学生工作的第一线，同时担当着教育和管理的职责，但是却没有像专业教师那样的价值体现，很难创造自身的工作价值和工作成果，难以完成学校及社会的认可。普遍认知中，认为辅导员的存在价值是处理学生无关紧要的小事，对于辅导员来说是一种价值性的认可打击。
3.压力冲突
辅导员的工作随着竞争的激烈，正在不断的扩大其压力。同时，由于其面对的问题较为集中，会以学生为主要的工作对象，因此，其个人权利和利益受到不断的工作挤压。学生事务较为繁密，影响了工作效率，导致辅导员经常需要加班，同时，可能24小时待机，帮助学生解决生活问题，因此失去了自身的闲暇时间，容易产生较大的压力。另外，辅导员的职业特点限制了其空间支配和时间支配，导致长时间處于紧绷的工作状态。这种情况进一步的加大了辅导员个人的压力冲突。
三、解决辅导员角色冲突的对策
1.完善相关法规及政策体系
根据辅导员工作的内容，结合辅导员角色的多重性和多样性，完成高校辅导员工作的推动，完善相应的法律及政策体系。要促进辅导员工作的主动性，将辅导员管理者的身份及工作价值进行有效的保障。提升辅导员工作执行力的同时，确保工作完成效率。通过法规及政策体系，满足辅导员内心价值的需求，给予辅导员最大的利益中心帮助，在相应的时间、空间、环境条件上给予一定的政策性补助，确保辅导员能够获得相应的权利保障。同时根据职业技能规划，提升其专业化的水平，并推动其进一步的投入到教学工作中。针对高校院内的工作进行精确的划分，确保给辅导员扮演的角色一个精确的定位。避免大量的工作任务量积压，造成辅导员的个人生活时间挤压，给予辅导员更高效的保障性政策和管理体系支持。
2.加大教育投入程度
对于辅导员的队伍改革以及管理，要加大其教育的投入程度，维护辅导员的津贴等利益。要对于整体的分配进行统筹管理，保证辅导员的收入和专职教师之间的收入水平相当。同时为辅导员营造良好的工作环境、生活环境让他们有发展的平台。对于辅导员的内心价值进行重视，严格的管控高校内辅导员的利益及价值体系。对于辅导员的个人价值进行能力和社会贡献的提升，培养辅导员良好的心态品质和乐观的人生态度。支持辅导员在个人能力上获得发展，给予其进修的鼓励和辅助，提供相应的物质保障和学习保障。
3.提高道德修养
辅导员本身是学生的思想道德教育培养者，因此，辅导员自身的道德素质会影响学生的思想品质。同时提升辅导员的道德修养能够进一步完成辅导员生活的规划整理，能够实现自身的涵养提升，解决其内在的角色矛盾冲突。要培养辅导员成为品格高尚、正直宽容的人民教师。鼓励辅导员多读书、多学习、多钻研，提升自身的个人修养和生活品位。要让辅导员不断的完善自我、提升自我，并提升自身的角色管理能力，完成辅导员自身、社会和高校之间的共同价值体现和拓展，完成自身的生命价值取向调整，实现更广阔的心理状态。
结语
随着社会的发展和时代的进步，人们对于高校辅导员的角色定位和要求都在逐步的提升。辅导员需要从自身出发，调整自身的道德修养;高校要从教育建设出发，加大辅导员的教育投入力度，并同时给予相应的法规和政策体系支持，帮助辅导员解决角色之间的冲突，完成辅导员各个职能的教育展现。
参考文献
[1]陆胜蓝.从中外大学生事务管理比较看中国普通高校辅导员多重角色冲突及对策分析[J].当代教育论坛：综合版，2011（1）：116-117.
[2]叶晓力.朋辈教育：高校学生兼职辅导员模式的优势、不足与对策[J].河北农业大学学报：农林教育版，2017，19（3）：119-122.
[3]刘林.高校辅导员的角色冲突与对策研究[J].思想政治教育研究，2012，28（2）：105-107.
作者简介：张瀛尹（1977.7-），女，汉族，湖北黄石人，研究生，讲师，湖北工程职业学院，研究方向：政治辅导员与英语教育。
关键词：高校辅导员;角色冲突;角色定位
前言
高校辅导员对于高校的教育系统来说是一个特殊的队伍构成，具有着重要的管理角色扮演。不仅如此，其在系统中同样担任着教育者、领导者和服务者。在角色之间要完成职能的互相转换，实现对学生学习和生活的辅导。然而由于多重角色之间的关系较为复杂，同时辅导员的工作变化大，其政策演变较为特殊，因此，给辅导员的角色带来了一定的角色冲突，影响了辅导员工作效率。随着高校建设工作的发展，对于辅导员的工作要进行多样化的调整，解决角色冲突，进一步的明确其定位，并给予相应的政策鼓励和规范支持，确保完成辅导员工作的职能定位和扩展，维护其相应利益，提升辅导员为学生服务的效能。
一、高校辅导员的角色定位
高校辅导员的角色定位是多角度及多方面的。首先作为教师队伍的组成部分，辅导员直接面对学生进行辅导，其职能体现在于思想教育者和行政的管理者。为学生承担起了传道、授业、解惑的神圣使命。其次，辅导员对于学生组织内的党支部、学生会、团支部以及班级领导队伍来说，是指导者，同时也是学生的服务者。为学生的日常生活、教育管理，提供相应的学习成长服务。尤其是针对学生的身心问题进行调解和帮助，对于学生进行必要的关怀，引导学生缓解心理问题。另外，辅导员是学校政策的执行者，同时也是学校和班级双方利益的维护者。能够维持整个学校的管理秩序，并实现育人的目标。对于班级和学生的成长，服务相关感受和意愿，依据学生的个性化需求，解决学校政策和学生意愿之间的矛盾。最后，辅导员同样是学生的监护和监督者，高校学生往往远道求学、远离父母，辅导员作为他们的临时监护人，维护学生的财物、身心，同时监督学生的生活和学习。
二、辅导员的角色冲突根源
1.角色定位冲突
辅导员的角色定位冲突，主要是由于高校体制内辅导员的工作较为复杂，要和多个部门打交道，完成多种角色的变化。其中，辅导员要和学生处、保卫处、财务处，以及每一名学生打交道。同时，体制内的辅导员工作地位低、工作忙、工作成果难以获得重视，这就导致了辅导员在多个角色变化中，产生困惑和冲突。
2.存在价值冲突
对于辅导员的工作来说，其工作成果反映了其岗位的存在价值，同时其价值被社会认可才能够提升其工作积极性，满足辅导员的服务职能和工作信心。然而在实际高校工作中，辅导员尽管处于服务学生工作的第一线，同时担当着教育和管理的职责，但是却没有像专业教师那样的价值体现，很难创造自身的工作价值和工作成果，难以完成学校及社会的认可。普遍认知中，认为辅导员的存在价值是处理学生无关紧要的小事，对于辅导员来说是一种价值性的认可打击。
3.压力冲突
辅导员的工作随着竞争的激烈，正在不断的扩大其压力。同时，由于其面对的问题较为集中，会以学生为主要的工作对象，因此，其个人权利和利益受到不断的工作挤压。学生事务较为繁密，影响了工作效率，导致辅导员经常需要加班，同时，可能24小时待机，帮助学生解决生活问题，因此失去了自身的闲暇时间，容易产生较大的压力。另外，辅导员的职业特点限制了其空间支配和时间支配，导致长时间處于紧绷的工作状态。这种情况进一步的加大了辅导员个人的压力冲突。
三、解决辅导员角色冲突的对策
1.完善相关法规及政策体系
根据辅导员工作的内容，结合辅导员角色的多重性和多样性，完成高校辅导员工作的推动，完善相应的法律及政策体系。要促进辅导员工作的主动性，将辅导员管理者的身份及工作价值进行有效的保障。提升辅导员工作执行力的同时，确保工作完成效率。通过法规及政策体系，满足辅导员内心价值的需求，给予辅导员最大的利益中心帮助，在相应的时间、空间、环境条件上给予一定的政策性补助，确保辅导员能够获得相应的权利保障。同时根据职业技能规划，提升其专业化的水平，并推动其进一步的投入到教学工作中。针对高校院内的工作进行精确的划分，确保给辅导员扮演的角色一个精确的定位。避免大量的工作任务量积压，造成辅导员的个人生活时间挤压，给予辅导员更高效的保障性政策和管理体系支持。
2.加大教育投入程度
对于辅导员的队伍改革以及管理，要加大其教育的投入程度，维护辅导员的津贴等利益。要对于整体的分配进行统筹管理，保证辅导员的收入和专职教师之间的收入水平相当。同时为辅导员营造良好的工作环境、生活环境让他们有发展的平台。对于辅导员的内心价值进行重视，严格的管控高校内辅导员的利益及价值体系。对于辅导员的个人价值进行能力和社会贡献的提升，培养辅导员良好的心态品质和乐观的人生态度。支持辅导员在个人能力上获得发展，给予其进修的鼓励和辅助，提供相应的物质保障和学习保障。
3.提高道德修养
辅导员本身是学生的思想道德教育培养者，因此，辅导员自身的道德素质会影响学生的思想品质。同时提升辅导员的道德修养能够进一步完成辅导员生活的规划整理，能够实现自身的涵养提升，解决其内在的角色矛盾冲突。要培养辅导员成为品格高尚、正直宽容的人民教师。鼓励辅导员多读书、多学习、多钻研，提升自身的个人修养和生活品位。要让辅导员不断的完善自我、提升自我，并提升自身的角色管理能力，完成辅导员自身、社会和高校之间的共同价值体现和拓展，完成自身的生命价值取向调整，实现更广阔的心理状态。
结语
随着社会的发展和时代的进步，人们对于高校辅导员的角色定位和要求都在逐步的提升。辅导员需要从自身出发，调整自身的道德修养;高校要从教育建设出发，加大辅导员的教育投入力度，并同时给予相应的法规和政策体系支持，帮助辅导员解决角色之间的冲突，完成辅导员各个职能的教育展现。
参考文献
[1]陆胜蓝.从中外大学生事务管理比较看中国普通高校辅导员多重角色冲突及对策分析[J].当代教育论坛：综合版，2011（1）：116-117.
[2]叶晓力.朋辈教育：高校学生兼职辅导员模式的优势、不足与对策[J].河北农业大学学报：农林教育版，2017，19（3）：119-122.
[3]刘林.高校辅导员的角色冲突与对策研究[J].思想政治教育研究，2012，28（2）：105-107.
作者简介：张瀛尹（1977.7-），女，汉族，湖北黄石人，研究生，讲师，湖北工程职业学院，研究方向：政治辅导员与英语教育。