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关系营销将企业客户分成内部客户和外部客户,企业在发展客户时存在一定的梯度关系,因此,文章基于大客户经理在营销当中的角色与地位,采用客户关系图,利用大客户经理的工作产出并通过实例分析来构建大客户经理的KPI体系。
基于关系营销构建大客户经理的KPI体系
【摘 要】
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关系营销将企业客户分成内部客户和外部客户,企业在发展客户时存在一定的梯度关系,因此,文章基于大客户经理在营销当中的角色与地位,采用客户关系图,利用大客户经理的工作产
【机 构】
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湖南财经高等专科学校;
【出 处】
：
文史博览
【发表日期】
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2005年20期
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