一、案例陈述
　　开学至今，昊昊妈妈接连三次找我，希望我能出面和昊昊爸爸沟通一下。起因是爸爸经常因为琐事责骂昊昊，特别是去年借调到上海某行政机关工作后，他对昊昊的要求更严了，不仅常常责骂，有时还动手打昊昊。上个月，因为语文单元练习成绩没有达到爸爸的要求，昊昊先是被爸爸劈头盖脸数落了一顿，后来还被爸爸打得背上黑紫黑紫的。当时昊昊没有掉眼泪，事后他委屈地告诉妈妈：“今年上毕业班了，我也知道自己要更努力。其实，我比上一个单元进步了，老师还表扬了我。”妈妈说，昊昊之所以能忍受爸爸的暴脾气，是因为他从小就懂事，能体谅大人。昊昊爸爸今年41岁，小时候成绩很一般，调皮捣蛋，初中毕业后就去当兵了。但是，爸爸个性要强，在部队发奋努力，后来考上了军校。据妈妈反映，爸爸很害怕昊昊像年少的自己不够努力。面对工作压力，又远离了家人，渐渐地，他对昊昊由最初的担心转化为现在的苛责。
　　通过观察，我发现每逢周一昊昊都会变得异常亢奋，因为那天爸爸会回上海工作，但是一到周五昊昊就开始萎靡不振，那是爸爸回来的日子。但在平常的沟通中，昊昊会告诉我“爸爸对我很好”“没有骂过我”“我爸爸的字写得很好，还经常教我写字”。
　　最近一次，妈妈带着昊昊一起来找我，昊昊终于说出了实话：“爸爸有时会骂我，也打过我。”但昊昊解释为“那是我自己不好，惹爸爸生气的”。
　　二、原因分析
　　无疑，昊昊的问题有多个诱因。首先，就其本人来说，昊昊正在步入青春期，学习、生活乃至与亲人发生矛盾时，都会产生压力，也最容易产生亲子冲突。爸爸的严格要求和过分挑剔，无疑既让昊昊畏惧气馁，又让他无法排解，于是问题就被掩盖在“爸爸苛责”的冰山之下。其次，就其爸爸而言，因为自身抱负远大、严于律己和竞争性强，再加上长期身处异地，工作压力大，导致其脾气火爆。当昊昊没有达到他的要求时，就会感到失望气愤，产生过激反应，并将此种情绪转移到家人身上，责骂甚至动手打昊昊。显然，昊昊的爸爸属于支配严格型家长，虽然爱昊昊，但常以严厉、顽固、强迫的态度或禁止、命令的方式来监督昊昊，导致昊昊压力过大，常常害怕无法满足爸爸对自己的期望，出现了自卑、自暴自弃等现象。妈妈则属于保护不安型，因为夫妻两地分居，又要照顾两个孩子，时常处在焦虑状态。从昊昊的家庭情况看，因为在原生家庭中未能获得足够的安全感，导致他学业出现困难。他在家受到的责罚、打骂、批评越来越多，在学校就会表现出不被认可的行为——这同时也是问题青少年的典型表现。
　　综上所述，昊昊的问题不仅是他个人的问题，更多的是爸爸对他的不当教养方式造成的。爸爸通过一贯的高标准、严要求，苛责、打骂来进行亲子沟通，才导致了今天的局面。那么，想要解决问题，还得从源头即父子间的亲子关系着手。
　　三、辅导过程
　　基于案主的实际情况，本个案宜遵循心理学缓解压力的两大策略，采用萨提亚家庭疗法进行干预。
　　（一）借助心理学两大策略，缓解亲子压力
　　面对压力，可以灵活采用“问题中心”或“情绪中心”这两种应对策略。当现状是可变或可控时，应采取前者，以帮助自己认清困难所在，再思考采取何种措施改变现状。因此当测试成绩不理想时，昊昊应先分析原因，再制定计划并加以实施。比如，是什么原因造成失分的，如何有针对性地进行补救，明确下一次测试的目标等。
　　相对而言，“情绪中心”策略更加個性化，在对现状实在无计可施时可用以帮助减轻烦恼。面对支配型的爸爸，昊昊更多的是被动接受，日积月累，难免有一些抱怨、不解，甚至压力，这就需要掌握一些应对压力的方法。
　　基于此原理，我鼓励昊昊先试试每周给爸爸写一封信，写好后不用当面交给他，可在每周一的早上偷偷塞进他包里就行;或者也可以只是写给自己看。通过书信的方式，昊昊可以向爸爸讲述自己的优秀，倾诉自己的烦恼，以舒缓内心压力。
　　（二）运用萨提亚家庭疗法，重塑亲子关系
　　萨提亚家庭治疗模式是美国首位家庭治疗专家Virginia Satir女士建立的家庭治疗模式。她提出当个体无法改变外在环境时，可以通过全面深入地进行自我感知，认识自己内心的感受，从而提高自尊，建立“高自尊”和“表里一致”的沟通姿态。
　　1.家庭雕塑，感受“表里一致”
　　在前述采用“情绪中心”应对策略的基础上，我征得昊昊父母同意和配合，向他们推荐了萨提亚模式常用的一种家庭治疗技术——家庭雕塑，类似于雕塑艺术，利用空间、姿态、距离和造型等非语言方式生动地重现家庭成员间的互动关系和权力斗争。我展示了三组雕塑，请他们三人一起参与。
　　第一组：
　　家长一手叉腰，一手指向对面的孩子;
　　孩子双腿盘坐在地上，低头沉默不语。
　　第二组：
　　家长背对孩子，双手交叉在胸前;
　　孩子坐在地上，望着家长的后背。
　　第三组：
　　家长俯下身子，左膝跪地，右手搭在孩子肩上;
　　孩子依旧盘腿坐在地上，抬头看着家长的眼睛。
　　三组动作要求父母和昊昊只做动作，不说话，每组动作持续三分钟，三组做完后，父母和昊昊交换角色。
　　三人都带着好奇心开始投入活动，渐渐地他们的神情变得严肃，特别是爸爸，看得出他很用心地在演绎，在体会，在感受。妈妈的眼睛有点湿润。分享感受环节，爸爸艰涩地道出自己的真实想法，因为从小调皮贪玩，初中毕业后即去当兵，没有参加高考念大学是他心中永远的痛，他很担心昊昊会走自己的老路，且自从离家去上海工作后这种担心变得越发严重。他说活动中他清楚地认识到自己和昊昊的问题，开始反思自己的教育方式，他很庆幸能来参加这次家庭雕塑，让他学会如何真正爱昊昊，而不是用爱的名义伤害昊昊。
　　2.冰山模型，觉察内心感受
　　追随干预的进程，我继续做跟进辅导。不难发现，昊昊平时在家庭中的应对模式是“讨好型”，常常担心父母吵架，导致性格多疑且脆弱。 　　为此，我在和昊昊沟通后，为他绘制了冰山模型，将他的整个心理活动过程鲜活清晰地展示了出来。当昊昊看到自己的冰山图后，眼圈红红的，忍了很久之后，终于嚎啕大哭。今年暑假一次被爸爸暴打的经历，让他产生了严重的心理阴影和抵触情绪。其实爸爸积极向上，善良能干，但是这样的一次经历，彻底改变了父子之间的亲密关系，导致昊昊逃避、害怕与爸爸交往，加上爸爸不擅表达情感，每周才回家一次，父子间的隔阂愈来愈大。
　　3.回顾家史，消除以往误解
　　紧接着，我帮昊昊把爸爸、妈妈、弟弟、爷爷、奶奶、外婆这些像碎片一样的信息整理出来，再清晰地记录下来，昊昊又忍不住哭了。他告诉我：“现在我真正理解爸爸了。”
　　昊昊开始明白，爸爸并非天生就是“家长”，他没有机会练习怎样成为一名合格的家长，他只是延续了上一辈（爷爷）的教育方式和家庭沟通模式。其实，爸爸年少时没少挨罵挨打，从某种角度说他和昊昊一样，都是原生家庭的受害者。
　　4.互动干预，建立亲子联结
　　在取得上述成效后，我开始采用互动干预技术对个案做深度“修复”。采用互动干预技术的关键在于协助昊昊察觉自身的心理信息加工的过程，学会正视自己防御性的互动模式，将不良的互动模式转化为更为和善的新模式。
　　步骤一：修通沟通过程。选择父子二人的一次沟通作为切入点，清楚了解对方的真实意图，让彼此的信息交换变清晰、直接和非反应性，避免误解和相互攻击。
　　步骤二：打破防御习惯。这一过程，我重在引导昊昊仔细核查爸爸的真实意图，深入理解彼此的互动过程。
　　步骤三：探索转换规则。其实，一种选择并不是选择，两种选择会让人处于两难，只有选项为三种时才能够提供新的可能性。因此我启发昊昊认真考虑改变旧的模式，如果能想出三种解释、三种反应、三种行动，则将会大有益处。
　　通过使用“互动干预”工具，我引导昊昊学习功能良好的沟通模式。这一阶段，昊昊开始和爸爸有效沟通，建立联结，亲子关系得到改善，同时他的身上也悄然发生着变化。
　　5.借助冥想，巩固良好关系
　　辅导的最后环节，我请昊昊进行冥想——翻到“爸爸的人生”那一页，你爸爸来到这个世界……从儿童到少年……变成青年。然后，他遇见了你的妈妈，他们有一个共同的梦……不管你现在的感觉是什么，接触你的感觉，深深吸一口气，吸进你的感谢，感谢你的爸爸和妈妈！
　　冥想结束后，我请昊昊分享此刻的想法。他告诉我，刚才我感受最深刻的是“感谢爸爸妈妈”。以前他常常暗自抱怨爸爸只会骂人，他一回家，家里就鸡犬不宁。其实，爸爸的童年也缺乏关爱。他想改变。他觉得自己有能力去改变和爸爸的关系，其实他很爱爸爸，只是两个人都不太会表达。
　　在这一阶段，我用冥想的技术来巩固之前的效果，强化昊昊和爸爸的亲子关系。从他的分享中，可以看出他渐渐消除了对爸爸的偏见，开始懂得关心并学会理解爸爸。
　　四、辅导效果及反思
　　从始至终，昊昊事件本身不是关键，他应对问题的方式才是我最关注的，只有帮助他认识家庭问题背后的真正起因，学会建立良好的沟通模式，他的问题才能真正解决。
　　后来，在第八单元语文练习中昊昊得了86分，尽管没有达到爸爸要求的“优秀”，但是他已经做到了最好的自己，所以主动将练习卷交给爸爸看。为此，爸爸和妈妈两个人都给昊昊签了名并写上了鼓励的话。周末，爸爸带昊昊去游泳，和妈妈一起读《萨提亚家庭治疗模式》，寻找机会鼓励昊昊，关心妈妈，我想爸爸的改变对昊昊而言无疑无比重要。在这个家庭中，原本紧张的亲子关系开始变得轻松，父子之间的沟通也越来越频繁和深入，家庭氛围似乎宽松了一些。昊昊告诉我，最近爸爸能以一种更加平和宽容的态度对待他，减少了打骂和谴责的次数，开始能倾听他的心声，并站在他的角度理解问题，尝试用恰当的方式提出合理的建议，他和爸爸之间的隔阂正渐渐消失。即使数学测试成绩不理想，爸爸也只是批评了几句，而并没有像以前那样说一些伤他自尊的话。昊昊说他喜欢现在的爸爸。
　　我想，只有当家庭是温暖的，父母值得信赖时，孩子才会是快乐的。一个快乐的孩子，学习成绩往往就不会差。最关键的是，他会同时拥有一颗客观看待问题，正确处理情绪，学会接纳自己和他人的心。
　　（作者单位：湖州市东风小学教育集团浙江湖州