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准确把握用户心理特征 提升档案利用工作层次
准确把握用户心理特征 提升档案利用工作层次
来源 :城建档案 | 被引量 : 0次 | 上传用户:a504468075
【摘 要】
:
本文着重探讨档案利用者的心理走势和心理因素特点以及这些特点对档案利用工作中各个环节的影响,便于档案工作人员准确地把握档案利用用户的心理背景,进一步提高档案服务水平
【作 者】
:
濮寒梅
【机 构】
:
四川省成都市城建档案馆
【出 处】
:
城建档案
【发表日期】
:
2015年5期
【关键词】
:
档案利用
客户心理
档案利用需求
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本文着重探讨档案利用者的心理走势和心理因素特点以及这些特点对档案利用工作中各个环节的影响,便于档案工作人员准确地把握档案利用用户的心理背景,进一步提高档案服务水平。
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