客户心理相关论文
随着社会经济的繁荣发展,我国的电力行业也在不断进行改革,逐渐打破了过去的垄断局面.当前,电力行业面临很多新的挑战,要想在激烈......
客户心理反映了客户的需求,客户行为折射出客户心理的主要方面。本文通过分析Web客户的需求特点和需求心理,提出了电子商务运营与......
本文首先从建筑项目中出现甲乙方之间难以合作的原因着手从以下两方面作了详细介绍。本文认为有三个原因:第一沟通的不够深入,设......
保单陷阱,乍听起来确实是让人害怕。这里首先要说明的是,保险产品本身是不存在陷阱,因为所有的保险产品都是经过国家保监会审查并......
这是一家颇具艺术气息的数字印刷企业,设计讲究、视野敞亮的展示区首先帮助他们赢在了“客户心理”上,进入者很难将他们所提供的服务......
商业银行竞争归根结底还是对客户资源(需求)的竞争。面对金融脱媒、利率市场化、互联网金融不断跨界整合资源、拓展服务边界的变化......
腾讯QQ的衍生产品QQ农场,成为家喻户晓的新生事物,在QQ农场成功的背后蕴藏了腾讯商业运作的秘密.这就是善于利用商业环境,善于抓住......
由美国次贷危机引发的世界性金融危机,不可避免地危及企业的生存,企业应审视市场环境、洞悉客户心理、明察竞争对手,采取创新营销策略......
人事档案管理因人的年龄、身份等发生不同阶段变化尤其实际情况变动频繁时,其心理需求欲望不断转变,这一变化趋势是促进档案管理创......
石勇资深主笔 重视“人心”,一直是中国社会的一个传统。比如孟子就在《孟子·离娄上》提出了“得民心者得天下”的观点,隐晦地暗......
更好地了解客户心理可以给企业带来更多增长——IBM近期对1700名首席营销官的调查结果证实了这一点。然而,CMO协会的研究结果显示,获......
本文对企业战略的虚实两个方面进行分析,强调企业在网络环境下仍然有基本的经营战略和规律可遵循,说明传统的管理技术和方法与信息......
《沪港经济》记者:你来自新加坡。经历了从创业到成功的整个过程,你如何与你的员工分享自己的感悟和心得?朱永裕:我自己站过柜台,与客户......
在出口业务中,时常会碰到这样的问题,费尽气力签订的合同细细一算,有亏损之虞.若执行合同,确实入不敷出,若不执行合同,不但为签约......
首先,员工自身应该充分认识产品,了解产品的各项功能,以及相对其他产品的优势与不足。只有这样,才能在营销过程中完满地回答客户提出的......
一是网点布局流程化。将客户需求和产品销售流程在网点建设中固化下来;围绕谁价值高,配备资源就多的原则安排。二是网点氛围温馨化。......
一是要在服务中发现营销机会。应从细问、细看、细查入手,发现客户的更多需求。二是要注重自身素质提升。要顺应客户需求变化,以客户......
本文着重探讨档案利用者的心理走势和心理因素特点以及这些特点对档案利用工作中各个环节的影响,便于档案工作人员准确地把握档案......
心理学家马斯洛认为:人有受到他人尊重的需要.人人都希望自己能够得到他人的认可和尊重,客户也不例外.销售员经常说,客户是我们的上......
首先,银行在给客户办理业务过程中,不仅要严格按规章制度办事,而且要善于答疑解惑,向客户解释银行制定相关规章制度的目的、意义,取得客......
心理学家一般认为,一切行为都是受到激励而产生的,一切人类行为都是人其一定的目的和目标的,而且这种有目的的行为总是离不开满足需求......
摘要:随着人们生活水平的提高,养生成为大家越来越关注和注重的问题。现在市场上养生保健的书籍很多,专家的说法也不一致,导致消费者不......
近年来,随着中国经济的快速发展,旅游服务业的发展越来越活跃,酒店业尤为突出,作为酒店服务流程的主要参与者,酒店的服务水平和质......
在公司的每一次销售会上我们都可能听到:"我们好象不能拍板一综买卖,明明知道对方打算购买,但我们就是不能把它以订单的形式确定下......
90年代初至今,在计算机和因特网的迅速发展下,通过网络方式进行信息资源的检索与利用已成为主流,面对信息资源日益市场化的趋势和......
作为一个专职卖护肤品的人,有一天我突然明白了一个道理:再好的护肤品,只能让女人外表光鲜,而真正美丽的女人,需要的是一股由内而外的自......
近年来,旅行社的数量不断增加,竞争也日益激烈。人们生活水平不断提高的同时,也对旅游服务提出了更高的要求。抓住旅游者的心理,提......
我们生活在一个个性化需求迅速增长的时代,世界各地均是如此。能够为每个人提供量身订制产品和服务的公司具有巨大的竞争优势。这......
回 回 产卜爹仇贱回——回 日E回。”。回祖 一回“。回干 肉果幻中 N_。NH lP7-ewwe--一”$ MN。W;- __._——————》 砧叫]们......
商业银行通过把握客户的心理因素和变化趋势,可以促进客户改变心理决策和行为取向,接受银行提供的服务与产品。商业银行只有对影响......
你的客户喜欢什么?过去企业只能通过人工的调查来了解客户心理。数字化冲击了企业了解客户行为的模式,他们通过追踪客户在线的行动轨......
<正>你是否曾经想过这样一个问题:面对货架上琳琅满目的商品,为什么我们会买其中的某一种,而不去考虑的其他同类商品?很多时候我们......
目前电话营销是呼叫中心体系当中最活跃的业务之一,它对于企业的产品销售、客户保有及积累和市场脱产具有重大意义,电话营销在企业......
客观看待房地产广告的作用 广告在房地产营销推广中的作用客观的来说有三种:第一、传递楼盘信息;第二、竖立品牌心理倾向;第三......
根据国家电网公司"三集五大"体系建设的中心思想以及统一运营的要求,优化投诉流程、降低客户投诉率是当前各省网电力公司急需解决......
<正>中国国家统计局公布,2018年一季度我国国内生产总值达198783亿元,呈现了增长平稳、就业扩大、物价稳定、国际收支基本平衡的良......
<正> 当前,我国的航运公司无论是客运还是货运,无论实力是强是弱,都面临着日益严峻的市场竞争。在客运市场上:大量公费旅游减少;大......