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【摘要】采用“MOOC 职教云 腾讯课堂 QQ群”的在线教学模式，保障了高职英语线上教学的实施和考核评价，并能取得较好的教学效果。对高职英语课程在线教学水平的整体提升，有较大帮助，也能够起到一定的借鉴作用。
【关键词】高职公共英语;职教云;腾讯课堂;在线教学模式
【作者简介】顾湘芬，长沙民政职业技术学院。
一、引言
我校自主研发的国家精品在线开放课程《高职公共英语》，依托MOOC、职教云、腾讯课堂、QQ等在线平台，开展在线教学模式设计与实践，确保了《大学英语②》课程，教师不停教，学生不停学，教学任务不减，教学质量不降。
1.《高职公共英语》系列课程，是教育部首批2018年国家精品在线开放课程。教学团队早在多年前，就选择了基于中国大学MOOC平台线上学习，和线下教学的“翻转课堂”混合教学模式。经过长期以来的整合设计和教学实践，依托中国大学MOOC、职教云、腾讯课堂、QQ 群等平台相结合的全方位在线教学模式，应运而生。
2.职教云，即“专业教学资源库建设及应用平台系统”，是由高等教育出版社建设和运营的职业教育数字教学资源共享平台和在线教学服务平台。教学资源库项目“能学、辅教”，可提供充分开放的MOOC、SPOC在线学习服务。支持教师在云平台上，调用资源库的结构化课程或颗粒化资源，通过重组或改建形成自己专属的在线课程（SPOC），用于在线教学或混合式教学，提供建用结合的资源库整体解决方案。
3.腾讯课堂和QQ，都是腾讯公司的产品，功能性成熟全面，服务器较为稳定。腾讯课堂具有视频、音频、屏幕共享等功能，既可以进行视频音频直播，还可以课程回放。此外，还有签到和举手功能，方便在线互动。QQ群可即时实现教辅视频资料上传、作业布置、慕课作业笔记、单词打卡等功能，为保障顺利教学，提供全方位在线教学支持。
4.在线教学模式，是基于“MOOC 职教云 腾讯课堂 QQ群”平台，开展线上教学的一种混合教学模式，具有多平台使用、多数据采集、多渠道交互的特点。首先，学生在中国大学MOOC上自主学习视频课程，在职教云上完成学校大学英语课程资源学习;然后教师在课堂上直播授课，为学生讲解单元重点和难点;其次，为了巩固知识点，学生在职教云完成教师提供测试和练习题库，并在QQ群中和腾讯课堂对采集的数据进行实时答疑，通过多种交流渠道互动，及时地解决学生在学习中遇到的问题。
二、在线教学实施方案
1.前期准备。（1）在线课堂建设。首先，登陆“中国大学MOOC”网站，或在手机上下载“中国大学MOOC” APP，依次完成注册。邮箱、爱课程账号、第三方账号QQ、微信等均可登录，整个学期的课程学习，必须使用同一个账号登录学习，避免出现多个成绩，出现两个以上的账号，教师不合分。设置好真实姓名，将慕课昵称设置为“行政班级 姓名”或真实姓名。
其次，在职教云平台建立班级，同时与学校教务班级对接数据，可以直接从学校数据库导入班级名单。并建立班级课程QQ 群，方便学校对课程进行监督和检查，将所建班级QQ 群号统一发给学校，再由学校发布到各行政班级，并邀请加入班群。
最后，教师需要进行下载/安装客户端、进入并熟悉平台、课前测试、资料准备等准备工作，建立课堂，获得课程邀请码。学生在全部进入课程 QQ群后，可以在群内发布课程邀请链接和邀请二维码。学生点击链接，即可在微信/QQ/电脑网页上，进入课堂学习。
（2）教学资源建立与共享。《高职公共英语2》 课程，在中国大学MOOC所建的多媒体视频课件有56 个、讨论题 16 个、课中测试 80 道题、单元测试题 100道题、作业试题 16道题。数据丰富，可以更好地满足学生对信息化、个性化在线学习的需求，并为在线教学的实施，提供基础与保障。在职教云平台，建好“大学英语②”课程，课程必须要关联学校课程，否则数据无效。由于没有教材，教师需要在课前，上传以下课程文件：课程标准、授课计划、说课程课件、单元电子课件（听说 写作;阅读 语法）、学习任务单、电子教案、听力音频、八个单元的试题库资料包、每周单元更新资源。
2. 在线教学模式流程。（1）“MOOC 职教云 QQ群”课前自主学习。首先，登录中国大学MOOC，找到《高职公共英语2》课程，点击“开始学习”，并按照授课计划安排，选择相关模块或项目的教学视频，进行在线自主学习。如下面图一所示：
对于重要内容，要求学生做好纸质版笔记，记录慕课中出现的重点知识点，笔记作业完成后可拍照上传到QQ课程群相册，以备组长和教师检查评分，笔记返校后交任课教师批阅打分，计入期末平时成绩。对于疑难问题，应通过课程讨论区，或QQ群及时提出。在学习过程中，学生可根据课程内容难易，以及自己接受程度不同，进行暂停、快进、回看或者重复播放等操作。需要注意的是，课程线上讨论，必须发布在“课堂交流区”，“教师答疑区”的讨论，不计讨论成绩，只为大家答疑解惑。另外，每个视频后的随堂测试或讨论，及单元测试或作业，慕课课堂学期任务，及最后慕课考试均有截止日期，需及时完成，在期限内提交。
然后，登陆职教云，进入《大學英语②》课程班级，阅读任课教师在职教云平台发布的课程标准、授课计划、课程实施方案、学习任务单等。每次课前需完成在线签到、查看本堂课学习任务单、教师课程资源，明确学习任务，按时按质完成作业与活动。如下面图二所示：
（2）课堂教学管理.在师生教学全过程需要做到：①签到考勤：所有班级严格按照课表时间，每次课前在职教云平台签到，教师据实填写教学周志。②线上学习：所有班级严格按照授课计划进程、单元学习任务单要求完成线上学习。任课教师则严格遵照课程安排，完成慕课线上答疑，同时积极在本班班级群答疑。
（3）“腾讯课堂 职教云”课中讲学。①腾讯课堂直播。教师首先点击“上课”按钮进入上课状态，然后选择“分享屏幕”“PPT” “视频播放”以及“摄像头”四种模式进行上课。考虑到高职英语教学的实际情况，选择屏幕分享和视频播放授课模式，其中以屏幕分享为主。点击“分享区域”按钮，用鼠标选择区域后，即可分享区域内的屏幕画面内容。授课工具栏会自动跟随分享区域底部，工具栏有画板、签到、答题卡、画中画模式、举手、预览等各类教学工具，供教师选择使用。学生可以通过PPT、共享窗口、系统播放音频视频等形式学习新知识，通过答题卡答题、通过讨论区发布文字、图片等参与互动。教师端通过举手功能，邀请学生进行“连麦”，指定或鼓励一个学生或多个学生，积极参与课程互动。学生也可在客户端主动申请连麦，教师同意后，学生即可语音连线，主动参与教师在课程中设置的多个小问题的讨论，形成有效的师生互动、生生互动。在课后，教师可记录下各种互动表现，进行数据的统计和分析，将其作为课程平时过程考核的重要成绩。 “连麦互动”，是直播课中最重要的课堂教学环节之一，可以证实学生是否挂网上课，并检验课堂教学知识的理解掌握的程度。
受网络环境的影响，在线教学在有些地区，会有卡顿的不足之处，有时候教师无法完全跟踪学生在线学习情况。为此，教师可以选择通过使用职教云、设置课前讨论、单元课件学习监控以及课后小测的方法，实时考核并评价学生的真实学习效果。教师可以根据职教云对学生讨论、习题或测试结果的数据分析，随时进行答疑解惑，以帮助学生尽快理解和掌握教学内容。
②“职教云”课中授课。点击上课，导入每次课学习任务单、课件等，也可以新建活动，在线签到和讨论等。每周第一次课为：听说 写作课，学生需在职教云发布“听说讨论活动”一次，留记录，方便学校追踪与检查。每周第二次课为：阅读 语法课，需在职教云发布“词汇、语法选择题作业”一次，作业题目见资料包，上传操作参考资料包中的“作业布置流程”文档。
③课后拓展考核。学生的课后拓展主要包括课后作业、英语配音视频和单词打卡等部分。学生对课程学有问题可以通过QQ群、中国大学MOOC课堂讨论区等发布，教师进行实时答疑。单元测试题在中国大学 MOOC 平台上，学生有三次提交机会，系统取最高分，并在答题结束后公布成绩。此外，高职公共英语团队为每单元做了拓展视频课件作为补充，供学生课外学习。
三、结语
开展公共英语在线教学模式的设计、实践和研究，能保障教学进度和教学质量，满足学生信息化、个性化的学习要求，并提升在线教学效果。对于其他课程，也具备一定的借鉴意义。
参考文献：
[1]张瑞，赵洁，郭宏，等.基于腾讯课堂的在线教学设计与实践[J].科技创业，2020（5）：140.
[2]张莉.大数据对大学英语教学的影响及相关对策探索[J].中国多媒体与网络教学学报（上旬刊），2020（5）.
[3]高雪莹，闫丽玮，康娜.基于SPOC的大学英语在线教学质量评价指标分析[J].吉林广播电视大学学报，2020（5）.
[4]张静.基于“SPOC 慕课堂 腾讯会议”的Linux实验课教学实践[J].信息与电脑，2020（8）：220.
【关键词】高职公共英语;职教云;腾讯课堂;在线教学模式
【作者简介】顾湘芬，长沙民政职业技术学院。
一、引言
我校自主研发的国家精品在线开放课程《高职公共英语》，依托MOOC、职教云、腾讯课堂、QQ等在线平台，开展在线教学模式设计与实践，确保了《大学英语②》课程，教师不停教，学生不停学，教学任务不减，教学质量不降。
1.《高职公共英语》系列课程，是教育部首批2018年国家精品在线开放课程。教学团队早在多年前，就选择了基于中国大学MOOC平台线上学习，和线下教学的“翻转课堂”混合教学模式。经过长期以来的整合设计和教学实践，依托中国大学MOOC、职教云、腾讯课堂、QQ 群等平台相结合的全方位在线教学模式，应运而生。
2.职教云，即“专业教学资源库建设及应用平台系统”，是由高等教育出版社建设和运营的职业教育数字教学资源共享平台和在线教学服务平台。教学资源库项目“能学、辅教”，可提供充分开放的MOOC、SPOC在线学习服务。支持教师在云平台上，调用资源库的结构化课程或颗粒化资源，通过重组或改建形成自己专属的在线课程（SPOC），用于在线教学或混合式教学，提供建用结合的资源库整体解决方案。
3.腾讯课堂和QQ，都是腾讯公司的产品，功能性成熟全面，服务器较为稳定。腾讯课堂具有视频、音频、屏幕共享等功能，既可以进行视频音频直播，还可以课程回放。此外，还有签到和举手功能，方便在线互动。QQ群可即时实现教辅视频资料上传、作业布置、慕课作业笔记、单词打卡等功能，为保障顺利教学，提供全方位在线教学支持。
4.在线教学模式，是基于“MOOC 职教云 腾讯课堂 QQ群”平台，开展线上教学的一种混合教学模式，具有多平台使用、多数据采集、多渠道交互的特点。首先，学生在中国大学MOOC上自主学习视频课程，在职教云上完成学校大学英语课程资源学习;然后教师在课堂上直播授课，为学生讲解单元重点和难点;其次，为了巩固知识点，学生在职教云完成教师提供测试和练习题库，并在QQ群中和腾讯课堂对采集的数据进行实时答疑，通过多种交流渠道互动，及时地解决学生在学习中遇到的问题。
二、在线教学实施方案
1.前期准备。（1）在线课堂建设。首先，登陆“中国大学MOOC”网站，或在手机上下载“中国大学MOOC” APP，依次完成注册。邮箱、爱课程账号、第三方账号QQ、微信等均可登录，整个学期的课程学习，必须使用同一个账号登录学习，避免出现多个成绩，出现两个以上的账号，教师不合分。设置好真实姓名，将慕课昵称设置为“行政班级 姓名”或真实姓名。
其次，在职教云平台建立班级，同时与学校教务班级对接数据，可以直接从学校数据库导入班级名单。并建立班级课程QQ 群，方便学校对课程进行监督和检查，将所建班级QQ 群号统一发给学校，再由学校发布到各行政班级，并邀请加入班群。
最后，教师需要进行下载/安装客户端、进入并熟悉平台、课前测试、资料准备等准备工作，建立课堂，获得课程邀请码。学生在全部进入课程 QQ群后，可以在群内发布课程邀请链接和邀请二维码。学生点击链接，即可在微信/QQ/电脑网页上，进入课堂学习。
（2）教学资源建立与共享。《高职公共英语2》 课程，在中国大学MOOC所建的多媒体视频课件有56 个、讨论题 16 个、课中测试 80 道题、单元测试题 100道题、作业试题 16道题。数据丰富，可以更好地满足学生对信息化、个性化在线学习的需求，并为在线教学的实施，提供基础与保障。在职教云平台，建好“大学英语②”课程，课程必须要关联学校课程，否则数据无效。由于没有教材，教师需要在课前，上传以下课程文件：课程标准、授课计划、说课程课件、单元电子课件（听说 写作;阅读 语法）、学习任务单、电子教案、听力音频、八个单元的试题库资料包、每周单元更新资源。
2. 在线教学模式流程。（1）“MOOC 职教云 QQ群”课前自主学习。首先，登录中国大学MOOC，找到《高职公共英语2》课程，点击“开始学习”，并按照授课计划安排，选择相关模块或项目的教学视频，进行在线自主学习。如下面图一所示：
对于重要内容，要求学生做好纸质版笔记，记录慕课中出现的重点知识点，笔记作业完成后可拍照上传到QQ课程群相册，以备组长和教师检查评分，笔记返校后交任课教师批阅打分，计入期末平时成绩。对于疑难问题，应通过课程讨论区，或QQ群及时提出。在学习过程中，学生可根据课程内容难易，以及自己接受程度不同，进行暂停、快进、回看或者重复播放等操作。需要注意的是，课程线上讨论，必须发布在“课堂交流区”，“教师答疑区”的讨论，不计讨论成绩，只为大家答疑解惑。另外，每个视频后的随堂测试或讨论，及单元测试或作业，慕课课堂学期任务，及最后慕课考试均有截止日期，需及时完成，在期限内提交。
然后，登陆职教云，进入《大學英语②》课程班级，阅读任课教师在职教云平台发布的课程标准、授课计划、课程实施方案、学习任务单等。每次课前需完成在线签到、查看本堂课学习任务单、教师课程资源，明确学习任务，按时按质完成作业与活动。如下面图二所示：
（2）课堂教学管理.在师生教学全过程需要做到：①签到考勤：所有班级严格按照课表时间，每次课前在职教云平台签到，教师据实填写教学周志。②线上学习：所有班级严格按照授课计划进程、单元学习任务单要求完成线上学习。任课教师则严格遵照课程安排，完成慕课线上答疑，同时积极在本班班级群答疑。
（3）“腾讯课堂 职教云”课中讲学。①腾讯课堂直播。教师首先点击“上课”按钮进入上课状态，然后选择“分享屏幕”“PPT” “视频播放”以及“摄像头”四种模式进行上课。考虑到高职英语教学的实际情况，选择屏幕分享和视频播放授课模式，其中以屏幕分享为主。点击“分享区域”按钮，用鼠标选择区域后，即可分享区域内的屏幕画面内容。授课工具栏会自动跟随分享区域底部，工具栏有画板、签到、答题卡、画中画模式、举手、预览等各类教学工具，供教师选择使用。学生可以通过PPT、共享窗口、系统播放音频视频等形式学习新知识，通过答题卡答题、通过讨论区发布文字、图片等参与互动。教师端通过举手功能，邀请学生进行“连麦”，指定或鼓励一个学生或多个学生，积极参与课程互动。学生也可在客户端主动申请连麦，教师同意后，学生即可语音连线，主动参与教师在课程中设置的多个小问题的讨论，形成有效的师生互动、生生互动。在课后，教师可记录下各种互动表现，进行数据的统计和分析，将其作为课程平时过程考核的重要成绩。 “连麦互动”，是直播课中最重要的课堂教学环节之一，可以证实学生是否挂网上课，并检验课堂教学知识的理解掌握的程度。
受网络环境的影响，在线教学在有些地区，会有卡顿的不足之处，有时候教师无法完全跟踪学生在线学习情况。为此，教师可以选择通过使用职教云、设置课前讨论、单元课件学习监控以及课后小测的方法，实时考核并评价学生的真实学习效果。教师可以根据职教云对学生讨论、习题或测试结果的数据分析，随时进行答疑解惑，以帮助学生尽快理解和掌握教学内容。
②“职教云”课中授课。点击上课，导入每次课学习任务单、课件等，也可以新建活动，在线签到和讨论等。每周第一次课为：听说 写作课，学生需在职教云发布“听说讨论活动”一次，留记录，方便学校追踪与检查。每周第二次课为：阅读 语法课，需在职教云发布“词汇、语法选择题作业”一次，作业题目见资料包，上传操作参考资料包中的“作业布置流程”文档。
③课后拓展考核。学生的课后拓展主要包括课后作业、英语配音视频和单词打卡等部分。学生对课程学有问题可以通过QQ群、中国大学MOOC课堂讨论区等发布，教师进行实时答疑。单元测试题在中国大学 MOOC 平台上，学生有三次提交机会，系统取最高分，并在答题结束后公布成绩。此外，高职公共英语团队为每单元做了拓展视频课件作为补充，供学生课外学习。
三、结语
开展公共英语在线教学模式的设计、实践和研究，能保障教学进度和教学质量，满足学生信息化、个性化的学习要求，并提升在线教学效果。对于其他课程，也具备一定的借鉴意义。
参考文献：
[1]张瑞，赵洁，郭宏，等.基于腾讯课堂的在线教学设计与实践[J].科技创业，2020（5）：140.
[2]张莉.大数据对大学英语教学的影响及相关对策探索[J].中国多媒体与网络教学学报（上旬刊），2020（5）.
[3]高雪莹，闫丽玮，康娜.基于SPOC的大学英语在线教学质量评价指标分析[J].吉林广播电视大学学报，2020（5）.
[4]张静.基于“SPOC 慕课堂 腾讯会议”的Linux实验课教学实践[J].信息与电脑，2020（8）：220.