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论述了读者满意度的内涵及构成,阐述了提高高校读者满意度的意义,分析了信息化条件下提高读者满意度的方法和途径,为加快图书馆读者满意度战略实施提供理论支撑。
信息化条件下提高读者满意度的途径
【摘 要】
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论述了读者满意度的内涵及构成,阐述了提高高校读者满意度的意义,分析了信息化条件下提高读者满意度的方法和途径,为加快图书馆读者满意度战略实施提供理论支撑。
【机 构】
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华北水利水电学院图书馆
【出 处】
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河南图书馆学刊
【发表日期】
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2011年4期
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