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暑假即将结束，但对大多数学生来说，暑假可能就等同于各种补习班。随着生活水平的提高，父母们对孩子补习的要求也日新月异——从之前的大班辅导，慢慢衍变成更青睐于一对一的小班辅导。然而，火起来的成都一对一辅导市场，却问题重重。
案例 1
妈妈：李元
孩子：悠悠初二14岁
补习科目：英语
李元女儿悠悠暑假结束后，即将升入初三，为了让女儿能够顺利冲刺上一所重点高中，从今年3月起，李元去某教育机构为女儿物色了一名一对一家教。
由于之前也曾为女儿聘请过家教，结果女儿不喜欢，说自己完全听不进去这个家教的授课内容。不到一个月，李元就辞退了这位家教。
再次选择家教，李元更加用心。在某教育中介机构，听说可以根据孩子的条件来推荐合适的家教，于是，回去询问了女儿的意见过后，按照女儿开出的条件，3天后，中介机构为李元推荐了在成都某普通中学任教的英语老师。
根据李元的要求，授课地点在李元自己家中。每周末下午上课时，李元就会坐在客厅里，听一听书房里的授课内容。果然，这个新来的老师十分受女儿的喜欢。不过她发现，这位年轻的老师思维非常活跃，在讲英语课程时，常常会聊着聊着就和女儿讨论起了欧美明星或者电影。这不禁让李元开始担心：“这样上课会不会没有效果?”果然，今年期末考试成绩单，证明李元的担心是正确的。
悠悠班上一共44名同学，之前她的英语成绩一直排在全班15名左右，结果这次的期末成绩单上，赫然印着悠悠的英语成绩跌到了21名。开完期末家长会后，李元向女儿提出想要换掉这个英语家教的想法，结果遭到了女儿的强烈拒绝。
“所以现在没有办法，只有继续让这个家教来给女儿上课。”李元也曾向家教提出过，多讲一些课本知识，而不要讲过多花边新闻。孰料老师反倒搬出了“兴趣才是最好的老师”这种道理来劝说李元，并向李元保证，成绩这种事情，要看长期效果，而不能单看一次的分数，让李元哑口无言。
“我也希望老师能多发散思维，给女儿讲一些课外知识。不过现在时间紧迫，必须要以课本知识为首。这个老师虽然让悠悠很中意，可是现在她成绩依然上不去啊!我们女儿没有时间来等待所谓‘厚积薄发’了!我不要什么兴趣培养，我要看成绩!”关于到底换不换家教，李元很纠结。
爸爸：胡志
孩子：小林高一16岁
补习科目：数学
儿子小林的数学成绩一直不太好，今年年初，胡志在朋友的介绍下，来到成都某教育机构，选择了一名成都市重点中学的数学老师来给儿子当一对一辅导老师。但仅仅半年的时间，胡志就辞退了这名老师。直到现在，一说起一对一辅导，胡志就会摇头：“别说了，我简直哑巴吃黄连了。”
让胡志觉得头疼的问题主要集中在两方面。第一个是究竟实际教学时间有多少。本来该教育机构规定，一对一辅导老师必须在本机构所提供的教室里授课。但是由于这名老师恰好和胡志住的小区隔得很近，为了节省时间，两人约好，上课地点直接改在了老师家中，每次两小时，中途可休息10分钟，每小时130元。对此，该教育机构也没有提出异议。可是，让胡志头疼的事情发生了：老师不让家长来家里陪同孩子上课，理由是旧分散学生注意力。儿子小林虽然平时很听话，但是孩子的天性都贪玩，在老师家里上课，到底实际上课时间能有多少呢?终于有一天，胡志忍不住问了儿子：“你在老师那里上课，到底每天能上多久?”儿子的答案证实了胡志最初的担心。小林说，每次上课一段时间后，老师会提出让小林休息一下。可是这“一下”，少则15分钟，多则半小时。在小林休息时，老师就会在家里忙自己的事情，儿子反映，最过分的一次，是老师趁休息，在厨房准备晚饭，切切弄弄了半个钟头，小林自己忍不住喊老师出来上课了，老师连忙道歉，回到了课桌上，可是不到两分钟，老师说自己的鱼没有杀完，马上去杀了再回来，这一弄，又过去了十分钟。“你想想，我们一个小时交130元，平均一分钟多少钱?这个老师却耗着我们的时间和金钱，在厨房里面杀鱼!我们儿子自控能力不好，肯定愿意老师少讲课，自己好在一边玩，可是我们家长的钱，耗得起吗?!”听了儿子反映的情况后，胡志态度强硬地要求，要在老师家里守着上课，至此，第一个问题才得到解决。然而真正让胡志辞退这位老师的导火索，是第二个问题。
平时的测验中，小林的数学成绩一直游走于90多分的及格线边缘，是在班上的15名左右。按照教育中介机构的说法，胡志在交钱时，与这位老师签订了一分“保证书”，上面写着：“保证在XXX授课3个月后，能使学生小林的数学成绩提高到110分，否则退还40％学费。”本以为保证书在手，一切万无一失了。没想到，结果却让胡志哭笑不得。
上学期期中考试，正好也是老师一对一辅导3个月的时候。考试前，胡志和老师约好，以这次考试成绩作为验收标准。可是这次的结果让胡志感到无语。家长会上，数学老师说，本次期中考试的试题由市上统一出，难度比平时学校自制的考题低很多，所以大家平均成绩上去了。的确，这也表现在了小林的成绩单上：本次期中考试，小林考了112分，可是排名却倒退至了全班19名。“这不是明摆着我儿子成绩下滑了吗?”胡志准备以此来向辅导老师要求退还40％学费。可是辅导老师说：“保证书上写的成绩，我做到了，凭什么要退款?你们当初只认分数，现在我也只认分数!”
胡志只好自认倒霉，辞退了这个一对一老师。接下来，胡志又开始在网上查询，准备为儿子挑选一个好辅导学校，让儿子去上大课补习。
对质
不能答的都是机密
根据上文案例中，家长们提出的问题，以及记者在成都各大教育辅导机构外蹲点守候，收集到的家长质疑，记者整理出了最集中的几个问题，直接与教育机构对质。
Q=《成都女报》A=成都某教育机构咨询顾问
关键词1名师
几乎成都每家教育机构在自家的师资力量里，都会提到“名师授课”这个词。可是所谓的“名师”，到底是谁认定他们是名师?又有怎样的评判标准呢?假如来自成都四七九中学的老师，就是所谓名师的话，家长应该如何验证老师是否真的来自四七九呢? Q：请问你们在广告单中提到的“名师授课”，这些“名师”的判定标准是什么呢?
A：我们的名师，都是从成都四七九以及外国语学校聘请来的、具有多年教学经验的、在职任何教师。
Q：那家长如何来核实这些老师的信息呢?光凭广告单上介绍，某教师来自成都某重点中学，且有20年教学经验，很多家长表示无法完全相信。
A：请家长们放心，我们是不会作假的。这些老师的实力就摆在这里。
当记者提出，有些家长希望在首次授课时，老师能出示自己在该重点中学任教的证明。该咨询顾问表示不能满足该项要求。
关键词2量身定做
很多一对一教育机构都表示，学生第一次来机构上课时，首先要做一份试题，由老师来判断学生素质，之后将据此为学生量身定做一整套专属的学习方案。对于这样的噱头，很多家长都表示对教育机构是否能切实做到心存疑虑。
Q：你们提到将会为每个孩子制定一套专属的学习方案，那如何才能判断确实是专属呢?老师毕竟精力有限。他能合理地为每位补习生来制定方案吗?
A：我们机构不仅有从公办学校聘请来的老师，也有公司自己专属的老师，所以师资力量强大，不用担心老师精力不够的问题。
Q：那家长怎么才能确信这套方案确实是为自己孩子量身定做的呢?
A：老师们会用成绩来证明的。
随后记者请该顾问提供已有的至少3份同一科目、同一年级、不同水平学生的方案试题，这名顾问以涉及公司机密为由，拒绝了记者的请求。
关键词3授课时间净含量
上文中胡志先生的案例里，就详细讲述了家长们关于“授课时间净含量”的担心。成都市面上大部分一对一辅导机构，都要求家长不能在一旁陪同，所以很多家长无法断定在规定时间里，老师的有效讲课时间究竟有多久。“净含量”成了家长非常关心的问题。
Q：你们要求家长不能在一旁陪同孩子上课，那老师的实际授课时间由谁来监督和保证?
A：我们会派专门的工作人员巡逻监督老师们的授课情况，以避免发生你提到的事情。
Q：那为什么我没有看到巡逻员呢?这些巡逻员能把自己看到的情况如实反映给家长听吗?
A：不好意思。这是家长与我们公司之间所需要沟通的问题，我不能回答你。
关键词4保证书
与胡志先生遇到的情况一样，在交钱时，不少教育机构会给家长吃一颗定心丸，告诉家长，老师将与你签订一份保证书，保证孩子达到一定分数。在冲动签下合同后，很多家长都有些后悔——这样的保证书，万一仅仅只是保证一次的考试分呢?又或者遇到了文中胡志和老师那样的情况，该怎么办呢?
Q：在与家长签订的保证书上，你们保证提升的，是考试分数，还是孩子的全班排名?这样的验收标准，是以一次考试为准，还是以什么为准呢?
A：这涉及到我们的合同机密，无可奉告。
Q：这个保证书上的预期分数是由家长、老师或你们公司三方中，谁来划定的呢?
A：是老师根据上课第一天所做的那份试题，以及平时孩子的综合成绩来划定的。同时这位老师也会在同一时间与我们公司签订一份相应的保证书。
Q：假如老师划定的这个预期成绩家长并不满意呢?
A：老师肯定会划一个让家长满意的成绩线啊。再说家长也得有多大脚穿多大鞋嘛，不能要求一个平时考50分的孩子，一个月后就考100分吧?
暗访
师资力量，靠不靠谱?
暑假中，家长们绝不吝惜花大把钱给孩子报各种学习辅导班。随着市场的扩大，培训机构也有鱼目混珠之势，“所谓名师，实为在校大学生”、“培训老师，竟没有教师资格证”等新闻让家长们开始关注培训机构教师资源的可靠度。为此，记者以应聘者的身份，来到了成都市内两家培训机构，调查培训老师的聘任要求。
没教师证不行
在戴氏精品堂，记者以大四中文系毕业学生身份，表明应聘语文老师的来意后，被要求填写了《戴氏精品堂学校应聘登记表》。该登记表上有一项是“是否拥有教师资格证”选项，记者选了否。填完表格后，该校负责人看到表格得知记者没有教师资格证，拒绝了记者的应聘申请：“无论全职或兼职，必须有教师资格证才能上岗。”对于应聘人是否为应届毕业生或者在校大学生，负责人说对此不作硬性要求，但是教师所辅导的科目最好是他的本专业课程，“英语课程对本专业的要求不高，我们更看重合格的等级证书和良好的口语。”
这样看来，戴氏精品堂的应聘要求显然比较正规。随后记者又以同样身份走访了美博教育双楠校区，负责人表示：“我们的培训老师必须为在职教师，对于非在职教师一概不予考虑。”据在培训机构工作的罗老师说，近两年国内发生过多起培训机构因老师不合格而遭到曝光和处罚的案例，所以目前大部分培训机构在老师的选择上更加谨慎和科学。
家长都不要求看教师证
虽然暗访的结果比较乐观，但记者也从其他教育机构的老师处了解到，在成都，教育机构的老师分为专职和兼职两部分。大多数机构对于专职老师的要求较高，但对于兼职的老师要求要放宽很多。一位不愿透露姓名的某机构英语老师告诉记者，兼职老师通常为在校大学生，很多都没有教师资格证，所以要求放得比较宽。“我现在是大四刚毕业的学生，毕业前就在这里工作了，做兼职的英文老师。当时并没有要求我出示教师资格证，但要求出示相关的英文等级证明。”既然没有教师资格证，那么为何不少机构在教师简介上都写着“本机构老师都拥有教师资格证”?该老师笑着说：“对外肯定都要写上教师资格证嘛，但实际很多都没有。”没有教师资格证，如果有家长要求看怎么办?“不可能。很多家长都不会要求看教师资格证，他们能要求看专业资格证书就算不错了。更何况家长只在乎娃娃的成绩有没有提高，并不在乎老师本身的资历是否属实。”
明察
教育机构PK战，究竟哪家好?
既然家长反映了问题，暗访也有所发现，那么，接下来，记者就在成都市面上较有代表性的一对一教学机构中，根据暗访情况，挑选了各方面对比都差异性较大的两家来进行PK，以便更清晰地看到目前成都市面上一对一教学机构的现状。下面，我们就将情况较好的那家用字母A指代，情况较差的那家用字母B指代，来看看PK的情况。 环境
A教育机构：位于天仙桥的这家教育机构，虽然身处市中心地带，但因为处于大厦的中间楼层，相对较为安静。有一对一的小教室和大一点的多人教室，可供不同要求的学生使用。
B教育机构：此教育机构位于文翁路上的市图书馆内，因为部分教室后就是停车场的空地，来往车辆较多，容易产生噪音，所以对学生学习有一定影响。同时目前学校也正在进行装修。只有部分教室对外开放，有不少教室堆满桌椅板凳，教学环境不够好，装修的声音也会对学生学习造成噪音。
师资
A教育机构：师资分为在外专职教师和教育机构自身培训的老师，大多数为教育机构自己的老师，在外专职老师虽有，但是很少。每个教师都有相关的专业证书。
B教育机构：都是成都“四七九”的在职老师。
价格
A教育机构：英文培训课程是按照小时收费。价格约为100元左右。该机构负责人员表示“如果学的课时较多，可以有适当的折扣”。
B教育机构：该校工作人员对于咨询的价格一直含糊不清，无法给予准确的解释，只是反复表示必须要先带孩子来到现场后才能确定最终价格，因为按照孩子的资质不同所开设的课程也会不同，价格自然会有区别。在记者的反复追问下，老师表示约为100元左右每小时，根据不同的科目和老师会进行调整。
专业性
A教育机构：一走进大门就可以看到现场有不少在咨询的家长和学生。机构外墙上也贴满了考试进步的红榜，家长很容易有最直观的了解。同时，老师表示在接收学生前会进行相应的考试。以此来了解孩子的性格、学习能力等。最后根据考试结果安排适合孩子的课程，较为负责和专业。
B教育机构：由于在图书馆内。暑期有不少家长带着学生来此学习。走廊上也有不少学生在走来走去，看上去非常热闹。但不知道是否因为装修的原因，该机构接待人员对于机构很多情况都不甚了解，并且当记者提出参观教室环境的要求后，该接待人员以学校正在装修为由拒绝了。而记者在走访的过程也发现。该机构不少教育设施显得有些老旧。
剖析
理想现实两手抓
成都一对一教育的现状如此参差，那么，专家和政府相关职能部门的说法又如何呢?
专家观点
“一对一”是理想教育模式
陈竞
资深教育工作者。曾就职于泡桐树小学心理工作室
如果不考虑教育成本的话，“一对一”是很理想的教育模式，也就是我们一直倡导的个性化辅导。因为每个孩子都是不同的，每个孩子都是独立的个体，教育要强调个性化的差异，因此个性化的辅导值得倡导，不仅是“一对一”，更理想的情况是“N对一”，给一个学生配上N个个性化专业辅导，比如一个学业辅导、一个心理辅导、一个特长辅导……当然，在现实里，这样的理想情况很难达到，需要高额的教育费用。
这种教育模式尤其适合愿意学但是基础薄弱的孩子，可以通过“一对一”的个性化判定，有针对性地查漏补缺。但是，即使是家长财力雄厚，也不建议在孩子的成长过程中从头到尾“一对一”辅导其长大成人，应该和“大班辅导”或6—8人的“精品小班辅导”交替进行，因为孩子在成长过程中也会需要比拼的学习氛围，也有社交需求。“一对一”是对现有教育模式的很好补充
张瑜
从业达20年的教育工作者。心理咨询师
如果辅导老师非常好，能够针对娃娃的实际情况和个性特征制订辅导计划，给娃娃提供的服务能够激发娃娃的学习兴趣和学习热情，这样的“一对一”辅导就是原有教育模式的一个很好补充。当然，由于这样的辅导必然价格不菲，具体的服务项目有具体的价格，不同的受众应该根据自身家庭情况和孩子本人的情况慎重选择。需要注意的是，由于现在辅导班市场大了，也有很多鱼目混珠的现象，所以需要家长进行全面评估和理性判断。
教育局建议
报名前请察看其办学许可证
市教育局的工作人员告诉记者，根据教育局相关规定，所有民办非学历办学机构在成立之初都需要到所在的区教育局进行申请，主管教育局根据其自身条件进行审批和备案，给予其民办教育办学许可证。如果是在教育局有备案的民办非学历办学机构，出了问题的话，家长均可以向其主管教育局提出投诉，由其主管教育局行使管理权。由于目前的民办非学历办学机构市场混乱，也有可能出现鱼目混珠的情况，所以请家长们谨慎选择，并且一定要其出示办学许可证。
案例 1
妈妈：李元
孩子：悠悠初二14岁
补习科目：英语
李元女儿悠悠暑假结束后，即将升入初三，为了让女儿能够顺利冲刺上一所重点高中，从今年3月起，李元去某教育机构为女儿物色了一名一对一家教。
由于之前也曾为女儿聘请过家教，结果女儿不喜欢，说自己完全听不进去这个家教的授课内容。不到一个月，李元就辞退了这位家教。
再次选择家教，李元更加用心。在某教育中介机构，听说可以根据孩子的条件来推荐合适的家教，于是，回去询问了女儿的意见过后，按照女儿开出的条件，3天后，中介机构为李元推荐了在成都某普通中学任教的英语老师。
根据李元的要求，授课地点在李元自己家中。每周末下午上课时，李元就会坐在客厅里，听一听书房里的授课内容。果然，这个新来的老师十分受女儿的喜欢。不过她发现，这位年轻的老师思维非常活跃，在讲英语课程时，常常会聊着聊着就和女儿讨论起了欧美明星或者电影。这不禁让李元开始担心：“这样上课会不会没有效果?”果然，今年期末考试成绩单，证明李元的担心是正确的。
悠悠班上一共44名同学，之前她的英语成绩一直排在全班15名左右，结果这次的期末成绩单上，赫然印着悠悠的英语成绩跌到了21名。开完期末家长会后，李元向女儿提出想要换掉这个英语家教的想法，结果遭到了女儿的强烈拒绝。
“所以现在没有办法，只有继续让这个家教来给女儿上课。”李元也曾向家教提出过，多讲一些课本知识，而不要讲过多花边新闻。孰料老师反倒搬出了“兴趣才是最好的老师”这种道理来劝说李元，并向李元保证，成绩这种事情，要看长期效果，而不能单看一次的分数，让李元哑口无言。
“我也希望老师能多发散思维，给女儿讲一些课外知识。不过现在时间紧迫，必须要以课本知识为首。这个老师虽然让悠悠很中意，可是现在她成绩依然上不去啊!我们女儿没有时间来等待所谓‘厚积薄发’了!我不要什么兴趣培养，我要看成绩!”关于到底换不换家教，李元很纠结。
爸爸：胡志
孩子：小林高一16岁
补习科目：数学
儿子小林的数学成绩一直不太好，今年年初，胡志在朋友的介绍下，来到成都某教育机构，选择了一名成都市重点中学的数学老师来给儿子当一对一辅导老师。但仅仅半年的时间，胡志就辞退了这名老师。直到现在，一说起一对一辅导，胡志就会摇头：“别说了，我简直哑巴吃黄连了。”
让胡志觉得头疼的问题主要集中在两方面。第一个是究竟实际教学时间有多少。本来该教育机构规定，一对一辅导老师必须在本机构所提供的教室里授课。但是由于这名老师恰好和胡志住的小区隔得很近，为了节省时间，两人约好，上课地点直接改在了老师家中，每次两小时，中途可休息10分钟，每小时130元。对此，该教育机构也没有提出异议。可是，让胡志头疼的事情发生了：老师不让家长来家里陪同孩子上课，理由是旧分散学生注意力。儿子小林虽然平时很听话，但是孩子的天性都贪玩，在老师家里上课，到底实际上课时间能有多少呢?终于有一天，胡志忍不住问了儿子：“你在老师那里上课，到底每天能上多久?”儿子的答案证实了胡志最初的担心。小林说，每次上课一段时间后，老师会提出让小林休息一下。可是这“一下”，少则15分钟，多则半小时。在小林休息时，老师就会在家里忙自己的事情，儿子反映，最过分的一次，是老师趁休息，在厨房准备晚饭，切切弄弄了半个钟头，小林自己忍不住喊老师出来上课了，老师连忙道歉，回到了课桌上，可是不到两分钟，老师说自己的鱼没有杀完，马上去杀了再回来，这一弄，又过去了十分钟。“你想想，我们一个小时交130元，平均一分钟多少钱?这个老师却耗着我们的时间和金钱，在厨房里面杀鱼!我们儿子自控能力不好，肯定愿意老师少讲课，自己好在一边玩，可是我们家长的钱，耗得起吗?!”听了儿子反映的情况后，胡志态度强硬地要求，要在老师家里守着上课，至此，第一个问题才得到解决。然而真正让胡志辞退这位老师的导火索，是第二个问题。
平时的测验中，小林的数学成绩一直游走于90多分的及格线边缘，是在班上的15名左右。按照教育中介机构的说法，胡志在交钱时，与这位老师签订了一分“保证书”，上面写着：“保证在XXX授课3个月后，能使学生小林的数学成绩提高到110分，否则退还40％学费。”本以为保证书在手，一切万无一失了。没想到，结果却让胡志哭笑不得。
上学期期中考试，正好也是老师一对一辅导3个月的时候。考试前，胡志和老师约好，以这次考试成绩作为验收标准。可是这次的结果让胡志感到无语。家长会上，数学老师说，本次期中考试的试题由市上统一出，难度比平时学校自制的考题低很多，所以大家平均成绩上去了。的确，这也表现在了小林的成绩单上：本次期中考试，小林考了112分，可是排名却倒退至了全班19名。“这不是明摆着我儿子成绩下滑了吗?”胡志准备以此来向辅导老师要求退还40％学费。可是辅导老师说：“保证书上写的成绩，我做到了，凭什么要退款?你们当初只认分数，现在我也只认分数!”
胡志只好自认倒霉，辞退了这个一对一老师。接下来，胡志又开始在网上查询，准备为儿子挑选一个好辅导学校，让儿子去上大课补习。
对质
不能答的都是机密
根据上文案例中，家长们提出的问题，以及记者在成都各大教育辅导机构外蹲点守候，收集到的家长质疑，记者整理出了最集中的几个问题，直接与教育机构对质。
Q=《成都女报》A=成都某教育机构咨询顾问
关键词1名师
几乎成都每家教育机构在自家的师资力量里，都会提到“名师授课”这个词。可是所谓的“名师”，到底是谁认定他们是名师?又有怎样的评判标准呢?假如来自成都四七九中学的老师，就是所谓名师的话，家长应该如何验证老师是否真的来自四七九呢? Q：请问你们在广告单中提到的“名师授课”，这些“名师”的判定标准是什么呢?
A：我们的名师，都是从成都四七九以及外国语学校聘请来的、具有多年教学经验的、在职任何教师。
Q：那家长如何来核实这些老师的信息呢?光凭广告单上介绍，某教师来自成都某重点中学，且有20年教学经验，很多家长表示无法完全相信。
A：请家长们放心，我们是不会作假的。这些老师的实力就摆在这里。
当记者提出，有些家长希望在首次授课时，老师能出示自己在该重点中学任教的证明。该咨询顾问表示不能满足该项要求。
关键词2量身定做
很多一对一教育机构都表示，学生第一次来机构上课时，首先要做一份试题，由老师来判断学生素质，之后将据此为学生量身定做一整套专属的学习方案。对于这样的噱头，很多家长都表示对教育机构是否能切实做到心存疑虑。
Q：你们提到将会为每个孩子制定一套专属的学习方案，那如何才能判断确实是专属呢?老师毕竟精力有限。他能合理地为每位补习生来制定方案吗?
A：我们机构不仅有从公办学校聘请来的老师，也有公司自己专属的老师，所以师资力量强大，不用担心老师精力不够的问题。
Q：那家长怎么才能确信这套方案确实是为自己孩子量身定做的呢?
A：老师们会用成绩来证明的。
随后记者请该顾问提供已有的至少3份同一科目、同一年级、不同水平学生的方案试题，这名顾问以涉及公司机密为由，拒绝了记者的请求。
关键词3授课时间净含量
上文中胡志先生的案例里，就详细讲述了家长们关于“授课时间净含量”的担心。成都市面上大部分一对一辅导机构，都要求家长不能在一旁陪同，所以很多家长无法断定在规定时间里，老师的有效讲课时间究竟有多久。“净含量”成了家长非常关心的问题。
Q：你们要求家长不能在一旁陪同孩子上课，那老师的实际授课时间由谁来监督和保证?
A：我们会派专门的工作人员巡逻监督老师们的授课情况，以避免发生你提到的事情。
Q：那为什么我没有看到巡逻员呢?这些巡逻员能把自己看到的情况如实反映给家长听吗?
A：不好意思。这是家长与我们公司之间所需要沟通的问题，我不能回答你。
关键词4保证书
与胡志先生遇到的情况一样，在交钱时，不少教育机构会给家长吃一颗定心丸，告诉家长，老师将与你签订一份保证书，保证孩子达到一定分数。在冲动签下合同后，很多家长都有些后悔——这样的保证书，万一仅仅只是保证一次的考试分呢?又或者遇到了文中胡志和老师那样的情况，该怎么办呢?
Q：在与家长签订的保证书上，你们保证提升的，是考试分数，还是孩子的全班排名?这样的验收标准，是以一次考试为准，还是以什么为准呢?
A：这涉及到我们的合同机密，无可奉告。
Q：这个保证书上的预期分数是由家长、老师或你们公司三方中，谁来划定的呢?
A：是老师根据上课第一天所做的那份试题，以及平时孩子的综合成绩来划定的。同时这位老师也会在同一时间与我们公司签订一份相应的保证书。
Q：假如老师划定的这个预期成绩家长并不满意呢?
A：老师肯定会划一个让家长满意的成绩线啊。再说家长也得有多大脚穿多大鞋嘛，不能要求一个平时考50分的孩子，一个月后就考100分吧?
暗访
师资力量，靠不靠谱?
暑假中，家长们绝不吝惜花大把钱给孩子报各种学习辅导班。随着市场的扩大，培训机构也有鱼目混珠之势，“所谓名师，实为在校大学生”、“培训老师，竟没有教师资格证”等新闻让家长们开始关注培训机构教师资源的可靠度。为此，记者以应聘者的身份，来到了成都市内两家培训机构，调查培训老师的聘任要求。
没教师证不行
在戴氏精品堂，记者以大四中文系毕业学生身份，表明应聘语文老师的来意后，被要求填写了《戴氏精品堂学校应聘登记表》。该登记表上有一项是“是否拥有教师资格证”选项，记者选了否。填完表格后，该校负责人看到表格得知记者没有教师资格证，拒绝了记者的应聘申请：“无论全职或兼职，必须有教师资格证才能上岗。”对于应聘人是否为应届毕业生或者在校大学生，负责人说对此不作硬性要求，但是教师所辅导的科目最好是他的本专业课程，“英语课程对本专业的要求不高，我们更看重合格的等级证书和良好的口语。”
这样看来，戴氏精品堂的应聘要求显然比较正规。随后记者又以同样身份走访了美博教育双楠校区，负责人表示：“我们的培训老师必须为在职教师，对于非在职教师一概不予考虑。”据在培训机构工作的罗老师说，近两年国内发生过多起培训机构因老师不合格而遭到曝光和处罚的案例，所以目前大部分培训机构在老师的选择上更加谨慎和科学。
家长都不要求看教师证
虽然暗访的结果比较乐观，但记者也从其他教育机构的老师处了解到，在成都，教育机构的老师分为专职和兼职两部分。大多数机构对于专职老师的要求较高，但对于兼职的老师要求要放宽很多。一位不愿透露姓名的某机构英语老师告诉记者，兼职老师通常为在校大学生，很多都没有教师资格证，所以要求放得比较宽。“我现在是大四刚毕业的学生，毕业前就在这里工作了，做兼职的英文老师。当时并没有要求我出示教师资格证，但要求出示相关的英文等级证明。”既然没有教师资格证，那么为何不少机构在教师简介上都写着“本机构老师都拥有教师资格证”?该老师笑着说：“对外肯定都要写上教师资格证嘛，但实际很多都没有。”没有教师资格证，如果有家长要求看怎么办?“不可能。很多家长都不会要求看教师资格证，他们能要求看专业资格证书就算不错了。更何况家长只在乎娃娃的成绩有没有提高，并不在乎老师本身的资历是否属实。”
明察
教育机构PK战，究竟哪家好?
既然家长反映了问题，暗访也有所发现，那么，接下来，记者就在成都市面上较有代表性的一对一教学机构中，根据暗访情况，挑选了各方面对比都差异性较大的两家来进行PK，以便更清晰地看到目前成都市面上一对一教学机构的现状。下面，我们就将情况较好的那家用字母A指代，情况较差的那家用字母B指代，来看看PK的情况。 环境
A教育机构：位于天仙桥的这家教育机构，虽然身处市中心地带，但因为处于大厦的中间楼层，相对较为安静。有一对一的小教室和大一点的多人教室，可供不同要求的学生使用。
B教育机构：此教育机构位于文翁路上的市图书馆内，因为部分教室后就是停车场的空地，来往车辆较多，容易产生噪音，所以对学生学习有一定影响。同时目前学校也正在进行装修。只有部分教室对外开放，有不少教室堆满桌椅板凳，教学环境不够好，装修的声音也会对学生学习造成噪音。
师资
A教育机构：师资分为在外专职教师和教育机构自身培训的老师，大多数为教育机构自己的老师，在外专职老师虽有，但是很少。每个教师都有相关的专业证书。
B教育机构：都是成都“四七九”的在职老师。
价格
A教育机构：英文培训课程是按照小时收费。价格约为100元左右。该机构负责人员表示“如果学的课时较多，可以有适当的折扣”。
B教育机构：该校工作人员对于咨询的价格一直含糊不清，无法给予准确的解释，只是反复表示必须要先带孩子来到现场后才能确定最终价格，因为按照孩子的资质不同所开设的课程也会不同，价格自然会有区别。在记者的反复追问下，老师表示约为100元左右每小时，根据不同的科目和老师会进行调整。
专业性
A教育机构：一走进大门就可以看到现场有不少在咨询的家长和学生。机构外墙上也贴满了考试进步的红榜，家长很容易有最直观的了解。同时，老师表示在接收学生前会进行相应的考试。以此来了解孩子的性格、学习能力等。最后根据考试结果安排适合孩子的课程，较为负责和专业。
B教育机构：由于在图书馆内。暑期有不少家长带着学生来此学习。走廊上也有不少学生在走来走去，看上去非常热闹。但不知道是否因为装修的原因，该机构接待人员对于机构很多情况都不甚了解，并且当记者提出参观教室环境的要求后，该接待人员以学校正在装修为由拒绝了。而记者在走访的过程也发现。该机构不少教育设施显得有些老旧。
剖析
理想现实两手抓
成都一对一教育的现状如此参差，那么，专家和政府相关职能部门的说法又如何呢?
专家观点
“一对一”是理想教育模式
陈竞
资深教育工作者。曾就职于泡桐树小学心理工作室
如果不考虑教育成本的话，“一对一”是很理想的教育模式，也就是我们一直倡导的个性化辅导。因为每个孩子都是不同的，每个孩子都是独立的个体，教育要强调个性化的差异，因此个性化的辅导值得倡导，不仅是“一对一”，更理想的情况是“N对一”，给一个学生配上N个个性化专业辅导，比如一个学业辅导、一个心理辅导、一个特长辅导……当然，在现实里，这样的理想情况很难达到，需要高额的教育费用。
这种教育模式尤其适合愿意学但是基础薄弱的孩子，可以通过“一对一”的个性化判定，有针对性地查漏补缺。但是，即使是家长财力雄厚，也不建议在孩子的成长过程中从头到尾“一对一”辅导其长大成人，应该和“大班辅导”或6—8人的“精品小班辅导”交替进行，因为孩子在成长过程中也会需要比拼的学习氛围，也有社交需求。“一对一”是对现有教育模式的很好补充
张瑜
从业达20年的教育工作者。心理咨询师
如果辅导老师非常好，能够针对娃娃的实际情况和个性特征制订辅导计划，给娃娃提供的服务能够激发娃娃的学习兴趣和学习热情，这样的“一对一”辅导就是原有教育模式的一个很好补充。当然，由于这样的辅导必然价格不菲，具体的服务项目有具体的价格，不同的受众应该根据自身家庭情况和孩子本人的情况慎重选择。需要注意的是，由于现在辅导班市场大了，也有很多鱼目混珠的现象，所以需要家长进行全面评估和理性判断。
教育局建议
报名前请察看其办学许可证
市教育局的工作人员告诉记者，根据教育局相关规定，所有民办非学历办学机构在成立之初都需要到所在的区教育局进行申请，主管教育局根据其自身条件进行审批和备案，给予其民办教育办学许可证。如果是在教育局有备案的民办非学历办学机构，出了问题的话，家长均可以向其主管教育局提出投诉，由其主管教育局行使管理权。由于目前的民办非学历办学机构市场混乱，也有可能出现鱼目混珠的情况，所以请家长们谨慎选择，并且一定要其出示办学许可证。