有了几年或几十年管理经验的校长，他们在管理过程中更多地得益于所积累的管理经验。学生换了一届又一届，年轻人逐渐成了学校的骨干，可他的管理方法、管理风格依旧，永远重复着昨天的故事，管理水平停留在同一个水平上。经验造成的习惯使他们很少反思自己的管理方法和管理过程。不注重继续学习，缺乏新的理论知识支撑，致使一些校长对管理活动的认知常常存在偏差。
　　认知偏差带来的危害
　　认知是行为的基础，认知有了偏差必然影响校长的管理行为，从而给学校管理带来不利影响。具体表现在以下几个方面：对管理难点、重点估计不足，导致无法抓住重点，突破难点；管理过程中成绩评估失当，指责多、鼓励少，挫伤教师的积极性；忽视人格魅力在管理中的作用，高高在上，等级观念严重；疏于对教职工工作动机、兴趣、态度及认知等进行了解，想当然地去组织管理；受“投射效应”的影响，把思维方式推衍到每个教职工身上，拿优秀的、最好的来比较，忽视了不同教职工特定的心理发展水平；由于扮演的角色、所处的位置影响，校长作为行为的观察者，倾向于把不好的原因概括为下属缺乏能力或欠努力等，很少认为与自己的管理不当有关；把学校的发展归因于外部因素，如政策倾斜、师资力量、周边环境等，从而降低了队伍的凝聚力；缺乏“成就需要理论”支持，不能为教师的成功、成长搭建平台……
　　校长的这些管理认知行为偏差，严重影响着教师的工作积极性。美国心理学家波斯纳提出了教师成长公式：经验 反思=成长。笔者认为该公式体现了学校发展的途径：经验 反思=发展。
　　管理反思就是管理者自觉地把自己的管理实践作为认识对象，进行全面而深入的冷静思考和总结，从而进入更优化的管理状态，使学校得到更充分的发展。反思作为一个过程，应有相应的模式展现，以作为反思者操作的凭借。笔者认为，在现实条件下校长至少可以从以下三个方面进行反思性训练。
　　横向比较 自我更新
　　校长通过实践形成的教育管理感受，将自己今昔使用的管理方法和管理经验进行比较，感受到自己的进步，意识到自己在学校管理过程中存在的问题，同时用批判的眼光反观自己，意识到这种问题的存在以后，就会感到不适或不畅。因为，这些问题都是与管理者个人的发展密切相关的。对管理者个人发展形成威胁和障碍，便产生必须对自己的管理方法、管理经验和行为进行反思的决心。管理反思需要跳出自我、反思自我，校长平时要有反思、比较的习惯，要对自己长期以来的教育管理经验、管理行为产生怀疑，分析、认识问题的成因，重新审视自己学校管理中所依据的教育理念和管理经验，并对以往的教育管理活动作出新的符合时代要求的价值判断，进而自我纠正，改变传统的习惯行为。
　　纵向比较 互动合作
　　古人云：独学而无友，则孤陋寡闻。校长的反思也是如此。教育管理是在一定的背景下进行的，这种背景离不开各种教学管理活动，校长的反思也要在各种教学管理活动中进行。学校与学校之间进行友好合作，将自己同成功校长加以比较，用他们的长处与自己的短处加以比较，从而看到自己与他人的差距，产生追上他人的想法和念头，在纵向比较中汲取成功者的经验和长处。通过比较，既可以是内省性的个人反思，又可以是团体协作交流性的反思，学校相互切磋、取长补短、互通有无，发挥集体智慧，互动发展。通过学习比较，找出理念上的差距，解析手段、方法上的差异，得到启发，达到群体素质共同提高的目的，从而提升自己，以达到合作共赢、共同发展。
　　换位思考 积极行动
　　校长在教育管理实践中要与各种社会角色交往，包括领导、教师、家长、学生等社会各界人士，在这些交往中不一定都是很愉快、和谐的。有时候自己是正确的，有时候自己是错误的，有时候对方会提出各种各样的要求，校长要站在对方的立场思考问题、转变身份、转换角色，吸收对方的合理建议，重新做出决策，以便使自己的决策更加符合实际情况，使管理行为更加准确。
　　校长反思不是目的。反思是一个积极的过程，是一个积极的行动，积极的行为改进过程，也就是校长的反思要以积极的行动为基础。反思不是坐而论道、述而不作，而要付诸实践、积极行动，以积极的心态投入到学校组织的各种教育管理活动中去，投入到各种学习活动中去，从而对自己有兴趣的问题进行研究，对照别人的管理方法、管理经验，反思自己的成功或不足，看到自己的优势与差距，敏锐地发现问题，及时地捕捉信息，提高反思的敏捷性，做到在行动中反思，在反思中行动。
　　管理反思是一种有益的思维活动和再学习活动。一个优秀校长的成长过程，离不开管理反思。静下心来反思自己学校管理决策、方法和行为，可以进一步激发校长终身学习的自觉冲动，不断的反思会不断地发现困惑，“教然后知困”。不断发现一个个陌生的我，促使自己拜师求教，进而激活校长的管理智慧。
　　（摘自《学校管理》2013年第1期）