基于田口质量观的老年人电子产品用户体验评价研究

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为提高老年人电子产品的用户体验,提出基于田口质量观的老年人电子产品用户体验评价方法。以USE量表为基础,构建包括有效性、易用性、易学性、满意度4个层面的用户体验评价指标体系;运用田口损失函数,将各项指标的度量值转换为田口损失值;通过层次分析法,根据老年人的需求偏好得出各评价指标的权重值;根据权重值将各指标的田口损失值整合为总田口损失值;最后依据总田口损失值对产品进行排序,并以此为基础探讨老年人电子产品设计的原则。以电子血压仪为例进行验证,结果表明:所提出的方法是正确可行的,可为老年人电子产品的用户体验进行稳健性评价,对老年人电子产品设计具有一定的意义。
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