细分市场,抓住关键购买因素

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  在产品的营销过程中,决定购买因素的是产品的内在价值。图书是特殊的精神产品,这个产品与工业化的产品之间存在着很大的区别,因此,就需要在细分目标市场的基础上,找到关键的购买因素,即选题的唯一性,这是决定营销成败的关键。
  
  找到产品的特殊性
  
  先从书名来说。《我所知道的慈禧太后》开始时的书名是作者自己的方案《一个女人的天下——直面慈禧》,而当时的策划人则认为书名不能完全体现该书特点,显得比较空、脱离口述者的身份,会直接影响销售,遂改成现在的书名。本书的内容完全抛开了慈禧的政治生活以及晚清的大部分政治事件,强调的是政治之外的慈禧;更能满足读者探秘好奇的心理,对受众来讲又可产生一种亲和力,即“这是我的感受,那么您呢?”不管是褒是贬,有互动的成分在里面。
  再来看选题的唯一性。众所周知,关于描述慈禧的图书有不少,但是从来没有人以家族的身份来讲述她,这一次不是张三不是李四而是叶赫那拉;另外,从溥仪的《我的前半生》起,不管是出版界还是其他媒体,爱新觉罗姓氏的人讲那段历史的较多,而叶赫那拉家族的人的著述,本书是第一部。最后从图书的编排、制作上看,以家族的观点澄清了几个问题,比如慈禧的乳名、出生地、宫里并不快乐的生活等等。
  找到产品的特殊性井恰当地表现出来,层层细化,营销已经成功了一大半。也就是说,从确定选题伊始,营销工作已经开始了。
  
  以关键购买因素为核心
  
  产品的营销不是吹出来的而是一步步做出来的,一定要根据核心价值在合适的时候做合适的事情,先要占销售时机。出版界一年一度的最大销售时机是在每年1月的全国图书订货会上。参会时,从展会显著位置的广告展板,到展台前的易拉宝、单页宣传品、图书招贴等都做得恰到好处,带动了经销商区域性的包销竞争,会上即见很好的收益;同时,因为很好地把握了产品的核心,使选题本身具有新闻性,引来了诸多媒体的兴趣,主动联系宣传事宜。所有的新闻或书评内容均围绕在家族、记忆、政治之外几个关键词上,第一步细化的工作完全成功,吸引了经销商和媒体的眼球,打通了产品与读者之间的渠道。
  再有,选择不同的媒体发布一些图书的讯息。书讯、书评之后,开始有选择的在平民性质的晚报上做连载,包括一些门户网站的论坛,吸引关注平媒和网络的不同受众。例如,在新浪网上除了刊登连载成为当月点击率之首外,还开辟了文化热门话题,网友的评论之多也成为当月新浪网的第一,各大网站在近一个月的时间里将此书挂在首页做重点推荐。此外,策划方还选择了北京电视台的《这里是北京》专栏进行了短片的拍摄。
  
  抓住核心销售区域
  
  在出版5—7个月的时候,先后在北京、南京、常州进行了三次作者签名售书的活动。由于作者是国内有一定知名度的满、汉双文书法家,在签售时,则用了很有特色的满、汉双文,同时,还当场在每位读者的书上印上了家传印玺。另外,签售会上另开三十分钟来回答读者的提问,场面很热烈。
  选择北京很好解释,因为就在家门口,且就是发生在北京的故事。那为什么选择南京呢?南京是六朝故都,有着对历代皇室的一定认知度和关心度,又处于江浙传统文化的中心,打开此书在南京的知名度可辐射周边区域。
  策划者将销售的重点放在北京、江苏、广州、东北三省、陕西,其中广州、深圳当地的读书倾向以及港、台地区对该类题材的需求,使得销售势头持续良好,同时为下一步成功卖出繁体字和德文版权打下了基础;陕西西安有与江苏南京大致相同的因素,东北三省作为满族兴起的广义范围的区域自然更受到关注。
  与此同时,图书进入了几乎所有的网络销售平台,一度跃为第一,在6个月之内均排在销售排行榜的前10名。事实证明,在上述区域加大力度的营销取得了很好的效果。这样,关键购买因素再次体现出来。
  总之,在细分的基础上,找到并抓住图书的关键购买因素,有计划、分地域地掌握营销的节奏是图书热销、长销的捷径。
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