【摘 要】
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当前,互联网媒体的发展迅速,网络环境已经渗透到我们生活中的各方各面,过去传统媒体独占鳌头的局面被彻底打破。在这种背景下,企业在发生品牌危机后,要想借助各种方式全面掩盖几乎
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当前,互联网媒体的发展迅速,网络环境已经渗透到我们生活中的各方各面,过去传统媒体独占鳌头的局面被彻底打破。在这种背景下,企业在发生品牌危机后,要想借助各种方式全面掩盖几乎是不可能实现的事情。面对品牌危机时,某些企业计划缜密、行事利落、措施得力最后化险为夷甚至走向正轨;但一些企业却因为拖延时间、或者处理不适,破坏了经济利益和企业声誉。因此,当企业发生不当时,企业要即刻建立一套完善的品牌危机化解战略,力求在危机发生后能够迅速化解,将品牌危机对企业的危害降至最低。本文在此首先阐述了网络环境下企业品牌危机发生特征
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