【摘 要】
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目的:探究传染病医院组织环境对医护人员满意度的影响,并找出影响其满意度的因素及其对策。方法:采用调查问卷的形式,收集医务人员的人口特征资料,分析组织环境(医院安全政策
【机 构】
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苏州市第五人民医院; 苏州科技城医院;
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目的:探究传染病医院组织环境对医护人员满意度的影响,并找出影响其满意度的因素及其对策。方法:采用调查问卷的形式,收集医务人员的人口特征资料,分析组织环境(医院安全政策、职业保健、环境安全、操作安全和人力资源管理)等因素对员工满意度的影响。结果:院工对医院安全政策和职业保健的满意度得分值为最高,但操作安全、环境安全和人力资源管理的满意度较低,通过多变量分析结果发现,非临床部门(如行政或后勤部门)和院工职称(学生)、职位(管理)及其工龄(<3年)等资料对组织环境的总体满意度呈正相关(P<0.05)。结论:调查结果表明苏州某三级医院院工对人力资源的管理和行政管理满意度欠佳;医院需通过改善医院组织环境以提高员工对管理的满意度。
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