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在网络舆论日益强大的今天，如何有效解决网民的投诉？2008年10月，浙江省镇海区在全国首次推行网络发言人制度，与民生密切相关的政府机关单位先后确定发言人，针对网民提出的各种问题，公开进行答复和办理。实施一年来，成效斐然。镇海的实践，为各个地方和部门提供了一个可资借鉴的样本。
镇海“网络发言人制度”实验
【摘 要】
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在网络舆论日益强大的今天，如何有效解决网民的投诉？2008年10月，浙江省镇海区在全国首次推行网络发言人制度，与民生密切相关的政府机关单位先后确定发言人，针对网民提出的各种问题
【机 构】
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宁波晚报
【出 处】
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决策
【发表日期】
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2009年10期
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