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[摘要]我国的航空是事业的大力发展，随之而来的就是空管部分的产生，在运输中交通空中管制是一个不可缺少的重要位置，不仅关系到民航也牵连到了国航的发展。这篇文章主要是来对航空空管人员的心理素质培养的研究，心理素质是一个重要的环节，不仅影响航空业的发展同时也影响航空事业的安全性。探究培养航空人员心理素质的方法，进而提高我国在航空事业的发展，减少航空危险性的产生。
[关键词]心理素质；航空管制；航空运送
中图分类号：E231 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）40-0376-01
一、航空交通管制心理上的培养
在我国改革开放以来，我国打开了祖国的大门，增加了一系列的产业链的发展。随着而来的就是航空事业的进入，大大的缩短了各国之间的距离，也加快了全球的交通的发展，而航空空管制在航空的发展起到了至关重要要的作用，航空空中交通管制工作人员的心理素质直接影响到了航空业的工作质量和效率，这也就间接地影响到了航空业的发展，影响了国家的发展。所以我们要科学的管理航空业的发展，极具培养出具有优秀工作的人员，在面对一些复杂的问题能有一个好的心态，这样可以有效的保证航空的安全性，能够顺利的完成一项项任务，这就要求空管人员有好的心理素质。
（一）航空安全问题
一个优秀的航空公司不仅要有优秀的飞行员而且要有好的空中交通指挥员，他们是飞机眼睛，空管人员的心理素质也决定了此飞行任务的安全保障。航空管制人员要有好的学术教养和宝贵的经验，他们要在短的时间内对于飞机的空间情况、航线的安排、机场的安全情况和天气状况等信息的识别来作出合理的判断，这样才能保障飞机的安全降落，这就要求你有强大的心理素质，临危不乱的意识。所以，航空人员心理素质必不可少，这样才是航空运送飞行安全的基本保证。
（二）团队精神
一个人力量是有限的，一个团队的积极配合也是一个企业发展的必要部分。航空空中管理人员是飞行了指挥员，他们的心理素质将会影响到一个航空团队的团结和稳定，在航空公司是一群人的协同作战，不是一个部门能完成的，这就要求各个部门要团结在一起相互的依靠，成为彼此的左右手，交通管制部门对于整个航空业的工作气氛有这直接的影响，影响着航空业的工作效率。好的心理素质也决定着一个团队的工作环境的和谐和稳定性，在一些问题面前能够有着清醒的大脑，作出合理的理性的分析，避免了一些低级的错误，提高了整个航空业的安全性和工作准确性。如果航空管制人员在面问题的时候出现问题不能准确的判断，后果是不可想象的，这就导致整个团队的士气低迷，协调和面对事情的应变能力减弱，处理问题上有大量的失误[1]。
二、关于空管人员评价
在航空空中管制工作的人员往往都要承受很大的压力，不仅在心理上还是在外界上，因为在航控制中心要面临着很多复杂的问题，在他们的工作环境的独特性、问题的复杂性等一些突发的问题，也这就要求他们有着过硬的心理素质才能面对这些突发的事情。所以，空中管制人员心理承受要强大。
（一）工作情况复杂性
在航空业工作的人员一般要承受这环境的压力，一般情况下我国的航空空管人员工作都在室内完成，受到了环境和工作的调剂的限制，有时候也会因为环境不舒适导致的一些情绪抵触的情况，我国的民航业发展，也对航空空中管制人员有着较高的要求，要有一些较高的经验知识和过硬的心理素质，民航主要是客机的形式，这就要求工作中不能有一点的失误存在，一般民航空中交通管制的管理室分为塔台管制室、区域管制室等，而在塔台工作室内有着不好的环境，在他们工作期间，要长时间受到灯光、强大的噪音等环境影响，这就使得航空空中交通管制人员经常受到一些大的吵杂声音和比较刺眼的灯光影响，可能会导致航空交通管制人员的情绪波动，很容易造成心理起伏不定，影响他们的一些判断。
（二）不规律作息
大家都基本上了解航空公司的制度，几乎没几分钟就会有一次空中管制，大量的工作量和不好的工作环境导致了作息时间的不规律性，这对航空空中交通管制人员心理素质有着极大的挑战。对比于其他工作，航空空中交通管制工作人员再碰到一些比较复杂的情况的时候，他们要及时的对雷达信号、航机的运行空间、现在的天气情况、各个航班的起落情况等这些基本的信息进行收集加工、更新和做出理智的判断，这样的工作环境的难度可想而知，这就要求航空空中交通管制人员有着比较高的综合素质，高度集中地工作状态，这样就加剧了航空管制人员的心理和生理的疲劳程度。一般航空公司二十四小时的工作，这就要求他们要进行轮班的制度，导致了航空空中交通管制人员的的作息时间的不规律性，黑白颠倒是他们的家常便饭，长时间的这样工作时间的不规律，导致了生活的混乱，极大的影响了航空空中管制人员的心理产生抵触，进而来带了消极的影响[2]。
三、怎么样培养空管心理素质
根据前文的对于航空业分析的结果，对于航空空中交通管制人员的评价，需要采用这几方面的措施来提高航空空中交通管制人员的心理素质，以便在复杂的工作环境能有好的理性分析能力，减少失误率。
（一）扩大人员招聘
各个国家为了大力发展经济，都进而加大了航空事业的发展。我们都知道航空交通管制人员招聘要求比较高，通过一系列的选拔出合格的人员更加稀少，我国的航空事业的大力发展，在航空的运送量上的增加，这就导致了我国对于航空空中交通管制的人员相对不足，这就让紧张而繁忙的航空业更加人员更加忙碌，产生较大的压力在工作中。所以，我们可以通过增加对航空人员的招聘来增加工作人员数量，来减轻航空人员的工作压力，保证它们有好的作息时间，提高工作的效率。
（二）加强人员的教育
面对一些复杂的情况导致航空空中交通管制人员的心理情绪焦灼，我们可以通过培训的方面来解决，避免事故的发生率。在对他们进行心理素质培训的过程中，要帮助他们建立起正确的价值观和工作态度，保持一个积极地心态。大量的模拟训练、复杂情况的训练等，提高他们在面对情况的经验，来保证他们面临紧急情况思维明确，从而在实际的工作中有着比较好的工作状态，面对紧急的情况能临危不乱的进行。
在面对不好的工作环境时产生的消极的态度，影响着航空业的发展。航空空中交通管制人员在工作时候要有着高度注意力，因此要尽量提供很好的工作环境来缓解他们的压力。可以通过现代的技术减少噪音和灯光的污染，改善工作人员之间和谐相处，这样才能减少压力，有利于心理素质的提高[3]。
总结：通过本文的了解大概知道了航空空中交通管制人员心理素质的重要性，也发现了一些能引起航空人员心理素质不稳定的因素，要保证他们的工作环境的舒适度和面对复杂情况的灵敏度，加大对环境改善和训练模拟培训来缓解工作的压力，从而改善和提高了航空人员的心理素质，为我国的航空业发展提供力量。
参考文献：
[1]韩圣玺.空中交通管制員的心理素质及压力问题简析[J].硅谷，2015，（3）.
[2]梁宗诚.空中交通管制员心理素质培养初探[J].科技风，2015，（12）.
[3]潘照方.关于民用航空空中交通管制员心理素质的培养[J].科技展望，2015，（24）.
姓名：王向阳；性别：男，籍贯：陕西宝鸡人，学历：本科，毕业于中国民用航空大学；现有职称：中级工程师；研究方向：空中交通管制；
[关键词]心理素质；航空管制；航空运送
中图分类号：E231 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）40-0376-01
一、航空交通管制心理上的培养
在我国改革开放以来，我国打开了祖国的大门，增加了一系列的产业链的发展。随着而来的就是航空事业的进入，大大的缩短了各国之间的距离，也加快了全球的交通的发展，而航空空管制在航空的发展起到了至关重要要的作用，航空空中交通管制工作人员的心理素质直接影响到了航空业的工作质量和效率，这也就间接地影响到了航空业的发展，影响了国家的发展。所以我们要科学的管理航空业的发展，极具培养出具有优秀工作的人员，在面对一些复杂的问题能有一个好的心态，这样可以有效的保证航空的安全性，能够顺利的完成一项项任务，这就要求空管人员有好的心理素质。
（一）航空安全问题
一个优秀的航空公司不仅要有优秀的飞行员而且要有好的空中交通指挥员，他们是飞机眼睛，空管人员的心理素质也决定了此飞行任务的安全保障。航空管制人员要有好的学术教养和宝贵的经验，他们要在短的时间内对于飞机的空间情况、航线的安排、机场的安全情况和天气状况等信息的识别来作出合理的判断，这样才能保障飞机的安全降落，这就要求你有强大的心理素质，临危不乱的意识。所以，航空人员心理素质必不可少，这样才是航空运送飞行安全的基本保证。
（二）团队精神
一个人力量是有限的，一个团队的积极配合也是一个企业发展的必要部分。航空空中管理人员是飞行了指挥员，他们的心理素质将会影响到一个航空团队的团结和稳定，在航空公司是一群人的协同作战，不是一个部门能完成的，这就要求各个部门要团结在一起相互的依靠，成为彼此的左右手，交通管制部门对于整个航空业的工作气氛有这直接的影响，影响着航空业的工作效率。好的心理素质也决定着一个团队的工作环境的和谐和稳定性，在一些问题面前能够有着清醒的大脑，作出合理的理性的分析，避免了一些低级的错误，提高了整个航空业的安全性和工作准确性。如果航空管制人员在面问题的时候出现问题不能准确的判断，后果是不可想象的，这就导致整个团队的士气低迷，协调和面对事情的应变能力减弱，处理问题上有大量的失误[1]。
二、关于空管人员评价
在航空空中管制工作的人员往往都要承受很大的压力，不仅在心理上还是在外界上，因为在航控制中心要面临着很多复杂的问题，在他们的工作环境的独特性、问题的复杂性等一些突发的问题，也这就要求他们有着过硬的心理素质才能面对这些突发的事情。所以，空中管制人员心理承受要强大。
（一）工作情况复杂性
在航空业工作的人员一般要承受这环境的压力，一般情况下我国的航空空管人员工作都在室内完成，受到了环境和工作的调剂的限制，有时候也会因为环境不舒适导致的一些情绪抵触的情况，我国的民航业发展，也对航空空中管制人员有着较高的要求，要有一些较高的经验知识和过硬的心理素质，民航主要是客机的形式，这就要求工作中不能有一点的失误存在，一般民航空中交通管制的管理室分为塔台管制室、区域管制室等，而在塔台工作室内有着不好的环境，在他们工作期间，要长时间受到灯光、强大的噪音等环境影响，这就使得航空空中交通管制人员经常受到一些大的吵杂声音和比较刺眼的灯光影响，可能会导致航空交通管制人员的情绪波动，很容易造成心理起伏不定，影响他们的一些判断。
（二）不规律作息
大家都基本上了解航空公司的制度，几乎没几分钟就会有一次空中管制，大量的工作量和不好的工作环境导致了作息时间的不规律性，这对航空空中交通管制人员心理素质有着极大的挑战。对比于其他工作，航空空中交通管制工作人员再碰到一些比较复杂的情况的时候，他们要及时的对雷达信号、航机的运行空间、现在的天气情况、各个航班的起落情况等这些基本的信息进行收集加工、更新和做出理智的判断，这样的工作环境的难度可想而知，这就要求航空空中交通管制人员有着比较高的综合素质，高度集中地工作状态，这样就加剧了航空管制人员的心理和生理的疲劳程度。一般航空公司二十四小时的工作，这就要求他们要进行轮班的制度，导致了航空空中交通管制人员的的作息时间的不规律性，黑白颠倒是他们的家常便饭，长时间的这样工作时间的不规律，导致了生活的混乱，极大的影响了航空空中管制人员的心理产生抵触，进而来带了消极的影响[2]。
三、怎么样培养空管心理素质
根据前文的对于航空业分析的结果，对于航空空中交通管制人员的评价，需要采用这几方面的措施来提高航空空中交通管制人员的心理素质，以便在复杂的工作环境能有好的理性分析能力，减少失误率。
（一）扩大人员招聘
各个国家为了大力发展经济，都进而加大了航空事业的发展。我们都知道航空交通管制人员招聘要求比较高，通过一系列的选拔出合格的人员更加稀少，我国的航空事业的大力发展，在航空的运送量上的增加，这就导致了我国对于航空空中交通管制的人员相对不足，这就让紧张而繁忙的航空业更加人员更加忙碌，产生较大的压力在工作中。所以，我们可以通过增加对航空人员的招聘来增加工作人员数量，来减轻航空人员的工作压力，保证它们有好的作息时间，提高工作的效率。
（二）加强人员的教育
面对一些复杂的情况导致航空空中交通管制人员的心理情绪焦灼，我们可以通过培训的方面来解决，避免事故的发生率。在对他们进行心理素质培训的过程中，要帮助他们建立起正确的价值观和工作态度，保持一个积极地心态。大量的模拟训练、复杂情况的训练等，提高他们在面对情况的经验，来保证他们面临紧急情况思维明确，从而在实际的工作中有着比较好的工作状态，面对紧急的情况能临危不乱的进行。
在面对不好的工作环境时产生的消极的态度，影响着航空业的发展。航空空中交通管制人员在工作时候要有着高度注意力，因此要尽量提供很好的工作环境来缓解他们的压力。可以通过现代的技术减少噪音和灯光的污染，改善工作人员之间和谐相处，这样才能减少压力，有利于心理素质的提高[3]。
总结：通过本文的了解大概知道了航空空中交通管制人员心理素质的重要性，也发现了一些能引起航空人员心理素质不稳定的因素，要保证他们的工作环境的舒适度和面对复杂情况的灵敏度，加大对环境改善和训练模拟培训来缓解工作的压力，从而改善和提高了航空人员的心理素质，为我国的航空业发展提供力量。
参考文献：
[1]韩圣玺.空中交通管制員的心理素质及压力问题简析[J].硅谷，2015，（3）.
[2]梁宗诚.空中交通管制员心理素质培养初探[J].科技风，2015，（12）.
[3]潘照方.关于民用航空空中交通管制员心理素质的培养[J].科技展望，2015，（24）.
姓名：王向阳；性别：男，籍贯：陕西宝鸡人，学历：本科，毕业于中国民用航空大学；现有职称：中级工程师；研究方向：空中交通管制；