目的探讨护士观看心脏外科手术、掌握手术相关知识后,对实施优质护理服务质量的影响。方法随机选择2012年3月~2013年11月,行心脏手术患者100例作为观察组,科室16名护士观看手术后对患者实施优质护理,2011年2月~2012年10月行心脏手术患者100例作为对照组,科室16名护士观看手术前对患者实施优质护理。对观察组护士观看手术前后手术知识及心脏外科专科知识的掌握情况进行调查评分。对2组患者发生术后出血、心律失常、低心排综合征、感染并发症进行比较。总结和评价护士观看手术前后对优质护理的认识等。结果护士观看心脏外科手术后提高了手术相关知识及心脏外科专科知识的掌握程度、2组护士对手术相关知识及心脏外科专科知识掌握度存在差异,且差异有统计学意义(P<0.01)。观察组患者术后发生出血、心律失常、低心排综合征、感染并发症情况与对照组相比,差异有显著性统计学意义(P<0.01)。护士自身对优质护理工作的认同感及患者对优质护理工作的满意度。结论护士通过观看手术,可以直观了解手术的全过程,提高护士对心脏外科手术相关知识及专科知识的掌握程度,专科知识的掌握有助于医护间的协调配合,从而提升了护士健康宣教的水平,减少术后并发症的发生。