目的:为了提高泌尿外科患者的护理满意度以及防止在治疗过程中出现护患纠纷,本文主要针对把握关键时刻护患沟通技巧在泌尿外科护理中的应用效果进行探讨,希望能够在完成以上目标的前提下,提高护理人员的业务水平.方法:在本次研究中我们为了获取真实有效的数据信息,选取了某医院在2017年1月份到2018年1月份泌尿外科收治的75名患者作为研究对象.在对以上这些患者进行具体进行护理时,护理人员必须要把握好6个关键时段,对患者进行针对性的护理操作以及针对性的沟通.其中这6个关键时间段分别为人院前,入院时,手术前,手术中,手术后,出院时.在对患者进行护息沟通技巧护理结束之后,对他们的护理满意度以及治疗效果进行探讨.结果:本次研究收集到的所有数据均真实有效,而且数据之间的差异具有统计学意义,通过对收集到的所有数据进行分析之后,我们可以发现在在关键时刻,使用护患沟通技巧与患者进行沟通交流,可以促进泌尿外科患者的护理满意度以及疾病治愈的效果.结论:这句话有泌尿外科疾病的患者进行具体护理时,在关键时刻使用护患沟通技巧进行具体的护理操作,不仅可以减少护患纠纷以及缓和护士和患者的关系,还能在一定程度上提高医院护理质量.