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<正>在当下全球经济由产品经济向服务经济转化的大背景下,面对激烈的市场竞争,服务管理对商业银行而言从未像今天这样重要。因此,在商业银行"服务立行、服务兴行"理念提出的若干年之后,重温服务理念及细节定位对于商业银行做好"窗口"工作、建设"人民满意银行"更具深远的现实意义。特别是在经济发展日新月
服务是商业银行的唯一产品
【摘 要】
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<正>在当下全球经济由产品经济向服务经济转化的大背景下,面对激烈的市场竞争,服务管理对商业银行而言从未像今天这样重要。因此,在商业银行"服务立行、服务兴行"理念提出的
【机 构】
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中国工商银行内蒙古自治区分行
【出 处】
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内蒙古金融研究
【发表日期】
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2014年04期
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