论文部分内容阅读
一、企业文化建设的主要内容
（一）提炼企业精神。
1、企业精神必须以人文本。以人为本，要确定人在管理过程中的主导地位，要围绕调动人的主动性、积极性和创造性去开展一切管理活动。一是要突出柔性管理。目标管理是将目标任务层层分解到基层、到人的一种管理方式，它在监督和考评上更多的注重成果，而非过程，这就为职工发挥主观能动性提供了广阔的天地。提高职工对工作的兴趣，本身就是为了发挥人的潜能，为此企业还可以采取工作岗位轮换等方式来实现此目标。二是构筑双赢平台。要构筑企业与职工共同发展的双赢平台。首先，要让职工明白，企业不仅为他提供一种物质的生存空间，同时也是他实现自身价值、寻求集体归属感的最理想场所，使职工在精神得利的基础上，为客户提供更好的服务。同时，也要让职工懂得只有企业发展强大了，才能全面实现自我发展。让职工充分享有实现自身价值的自豪感、贡献企业的成就感、赢得尊重的荣誉感，使员工与企业成为一个利益共享、风险同担、荣辱与共的命运共同体，更加努力地工作来回报企业。
2、企业精神必须反映与时俱进，开拓创新的时代要求。企业文化建设有着丰富的内涵和明显的时代特征，企业文化建设不是一蹴而就、一劳永逸的，它必须随着时代的进步、企业的发展而不断发展和创新。在市场经济时代的大背景下，面对激烈的竞争和企业体制改革的形势与要求，企业精神应该强化爱岗敬业、艰苦奋斗、知识创新精神，努力培养企业员工的竞争观念、效益观念、发展观念等现代意识。
3、企业精神是企业的灵魂和支柱，集中反映了企业职工的思想活动，一般心理状态和精神风貌，是企业职工对企业发展命运和未来所抱有的理想和希望。因此，在企业文化的建设中，要深入分析，全面归纳，反复推敲，从企业的宗旨、目标方向等方面进行概括提炼出来。
（二）塑造企业形象.企业形象是指得到社会认可的企业文化的综合反映和外部表现，或者说是企业在社会中所处的地位和声誉。它包括企业领导形象、员工形象以及企业整体的服务形象。企业形象的形成和建立使企业的服务质量、人员素质、专业技术、公共关系在社会和客户心目中形成总的印象。企业形象不仅是社会公众所关心的事，而且与企业本身的生存和发展有着十分重要的内在联系。
（三）树立企业管理风格.以企业精神具体化为企业的管理和服务风格。包括管理观念、管理手段、管理技术等。如依法治企、从严治企、规范化管理、信息化管理等。企业管理风格不是一朝一夕就能形成的，而是要经过长期的时间培养。因此，要发动员工充分讨论制定出企业文化建设的基本内容，然后通过广泛宣传，并由领导示范影响职工，一步一步地树立起来。
二、企业文化建设的条件
（一）领导重视是关键.领导重视是加强企业文化建设的先决条件。企业价值观、企业精神以及企业形象等都需要靠领导去提炼和设计，也需要领导的规范行为带领和影响员工贯彻执行。因此，抓好企业的文化建设，首先要解决好领导的认识问题。随着企业文化建设理论研究的深入，那种把文化教育、文娱活动作为企业文化建设的片面认识已不多见了，但是对企业文化建设内涵的深刻理解和对此工作的重视程度还存在着较大的差异。当前，经济市场的竞争日益激烈，向现代企业管理者提供了严峻的挑战，把加强企业文化建设作为促进企业管理的驱动器，正是现代企业管理先行者潜心研究的宝贵结晶。因此，坚定不移地加强企业文化建设，把文化建设列入领导日常议事日程，认真计划落实，经常检查改进，特别是根据自身特点对企业文化不断进行总结提炼，使之成为企业全体职工的共同信念，使之成为战胜艰难困苦并在竞争激烈的市场中立于不败之地的强大思想武器.
（二）全员参与是保证.全员参与是加强企业文化建设的重要保证。职工是企业的主人，也是企业文化建设的主体。以人为本的企业文化建设，如果得不到企业职工的认同，没有企业职工的广泛参与，就如同无源之水、无本之木。因此，加强企业文化建设必须要有全体职工的积极参与和大力支持。企业领导要不断加强对职工的文化建设意识的教育，要让职工了解企业文化建设的目标是什么，给职工提供参与实现目标的机会，引导职工把企业文化建设的目标看成是自己的目标，树立集体主义价值观和高尚的人生价值观，并以此调动和激发全体职工参与文化建设的热情，为之努力工作无私奉献，最终使企业文化建设的目标与职工的个人目标同时实现。
（三）创新发展是根本.创新发展是加强企业文化建设的根本。企业文化作为一种观念形态，是不断丰富發展的，只有创新的企业文化才具有强大的生命力。如何对企业文化建设进行创新呢？一是要重新审视企业的现有文化，对企业文化进行系统的研究和不断的探索。二是要充分认识到企业文化建设是一项不断创新的系统工程，其内容涉及到方方面面，具有广泛性、持久性和复杂性的特点。三是要立足于发现问题、分析解决问题，从科技迅猛发展、知识经济逐步到来的客观要求出发，从利益增长的市场需求出发，不断地创造出新的适合企业发展，适合科技进步富有时代气息的企业文化。
三、企业文化建设的主要作用
（一）增强企业的凝聚力和向心力.优秀企业文化是促进企业进步与发展的内在动力，它能使绝大多数企业员工具有正确的价值取向，从而易于对企业各项重大决策取得共识，激发使命感和责任感。优秀企业文化能培育职业道德，可促使员工在深化企业改革、利益关系调整等变动中，正确妥善处理公与私的关系，能巩固和发展团结向上、协调稳定的群体关系。优秀企业文化在企业整个实践活动中界定员工的思想道德、情操和行为准则，激励员工自觉地按照企业总体水平、统一标准来规范自己的言行，强化员工的创业、敬业精神，为促进企业和谐发展而努力工作。
（二）提高企业竞争力.企业文化是打造企业品牌的重要途径，优秀的企业文化是企业的“名片”、“无形资产”，也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的“法宝”。企业文化强大的内涵，是用之不竭的财富和智慧之源。建设企业文化，是塑造企业品牌，拴心留才、精心育才、吸引贤才、吸引客户，也是博得社会认可的有效途径。在新的世纪，企业拥有文化优势，就拥有竞争优势。
（三）实现管理模式的转变.企业文化是企业管理理论的崭新成果，企业文化是现代企业管理逻辑发展的必然结果，也是对原有企业管理理论的总结创新的结果，因此要把企业文化建设放在现代化管理的新模式角度上思考。发达国家的企业普遍经历了从经验管理——科学管理——现代管理这样三个阶段的管理进程。经验管理属能人模式，凭感觉、靠经验管理、靠个人的能力、素质、经验和风格在发挥着作用，结果使大部分企业长期停留在粗放管理水平。科学管理属于制度模式、企业各单位职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现了规范化；信息传递、各项工作实现了程序化；人才、资金、物资、时间等资源的利用实现了科学化，企业的计划、组织、领导、控制等方面都有成套科学的、规范的制度和程序。但是，总有部分工作是制度和程序管不到的，如果太多的制度和标准让人难以掌握，就可能压制积极性和创造性，降低运行效率，增大管理成本。现代管理属于文化模式，员工的工作都不靠人来监督、管制，而是自觉地履行自己的职责，去完成工作，积极地发挥自己的潜能。企业文化营造了一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望，使员工忠诚于企业和企业所从事的事业，一切基础的管理制度和规范、程序都已经潜移默化成为所有员工的职业习惯。企业管理者重点关注在实施战略规划、战略管理，这是每个企业管理者追求的最高境界。
（四）优秀企业文化是企业持续发展的动力.随着市场经济发展，企业不能再完全依赖国家政策的保护和倾斜来求得生存和发展，必须直面市场挑战。企业文化是企业发展的核心要素和内在动力，从现实看，效益好经营成功的企业往往是得益于优秀的企业文化，它对企业的持续稳定发展起积极地推动作用。
作者简介：
许文海，男，汉族，浙江慈溪人，青海桥头铝电股份有限公司工会副主席。
（一）提炼企业精神。
1、企业精神必须以人文本。以人为本，要确定人在管理过程中的主导地位，要围绕调动人的主动性、积极性和创造性去开展一切管理活动。一是要突出柔性管理。目标管理是将目标任务层层分解到基层、到人的一种管理方式，它在监督和考评上更多的注重成果，而非过程，这就为职工发挥主观能动性提供了广阔的天地。提高职工对工作的兴趣，本身就是为了发挥人的潜能，为此企业还可以采取工作岗位轮换等方式来实现此目标。二是构筑双赢平台。要构筑企业与职工共同发展的双赢平台。首先，要让职工明白，企业不仅为他提供一种物质的生存空间，同时也是他实现自身价值、寻求集体归属感的最理想场所，使职工在精神得利的基础上，为客户提供更好的服务。同时，也要让职工懂得只有企业发展强大了，才能全面实现自我发展。让职工充分享有实现自身价值的自豪感、贡献企业的成就感、赢得尊重的荣誉感，使员工与企业成为一个利益共享、风险同担、荣辱与共的命运共同体，更加努力地工作来回报企业。
2、企业精神必须反映与时俱进，开拓创新的时代要求。企业文化建设有着丰富的内涵和明显的时代特征，企业文化建设不是一蹴而就、一劳永逸的，它必须随着时代的进步、企业的发展而不断发展和创新。在市场经济时代的大背景下，面对激烈的竞争和企业体制改革的形势与要求，企业精神应该强化爱岗敬业、艰苦奋斗、知识创新精神，努力培养企业员工的竞争观念、效益观念、发展观念等现代意识。
3、企业精神是企业的灵魂和支柱，集中反映了企业职工的思想活动，一般心理状态和精神风貌，是企业职工对企业发展命运和未来所抱有的理想和希望。因此，在企业文化的建设中，要深入分析，全面归纳，反复推敲，从企业的宗旨、目标方向等方面进行概括提炼出来。
（二）塑造企业形象.企业形象是指得到社会认可的企业文化的综合反映和外部表现，或者说是企业在社会中所处的地位和声誉。它包括企业领导形象、员工形象以及企业整体的服务形象。企业形象的形成和建立使企业的服务质量、人员素质、专业技术、公共关系在社会和客户心目中形成总的印象。企业形象不仅是社会公众所关心的事，而且与企业本身的生存和发展有着十分重要的内在联系。
（三）树立企业管理风格.以企业精神具体化为企业的管理和服务风格。包括管理观念、管理手段、管理技术等。如依法治企、从严治企、规范化管理、信息化管理等。企业管理风格不是一朝一夕就能形成的，而是要经过长期的时间培养。因此，要发动员工充分讨论制定出企业文化建设的基本内容，然后通过广泛宣传，并由领导示范影响职工，一步一步地树立起来。
二、企业文化建设的条件
（一）领导重视是关键.领导重视是加强企业文化建设的先决条件。企业价值观、企业精神以及企业形象等都需要靠领导去提炼和设计，也需要领导的规范行为带领和影响员工贯彻执行。因此，抓好企业的文化建设，首先要解决好领导的认识问题。随着企业文化建设理论研究的深入，那种把文化教育、文娱活动作为企业文化建设的片面认识已不多见了，但是对企业文化建设内涵的深刻理解和对此工作的重视程度还存在着较大的差异。当前，经济市场的竞争日益激烈，向现代企业管理者提供了严峻的挑战，把加强企业文化建设作为促进企业管理的驱动器，正是现代企业管理先行者潜心研究的宝贵结晶。因此，坚定不移地加强企业文化建设，把文化建设列入领导日常议事日程，认真计划落实，经常检查改进，特别是根据自身特点对企业文化不断进行总结提炼，使之成为企业全体职工的共同信念，使之成为战胜艰难困苦并在竞争激烈的市场中立于不败之地的强大思想武器.
（二）全员参与是保证.全员参与是加强企业文化建设的重要保证。职工是企业的主人，也是企业文化建设的主体。以人为本的企业文化建设，如果得不到企业职工的认同，没有企业职工的广泛参与，就如同无源之水、无本之木。因此，加强企业文化建设必须要有全体职工的积极参与和大力支持。企业领导要不断加强对职工的文化建设意识的教育，要让职工了解企业文化建设的目标是什么，给职工提供参与实现目标的机会，引导职工把企业文化建设的目标看成是自己的目标，树立集体主义价值观和高尚的人生价值观，并以此调动和激发全体职工参与文化建设的热情，为之努力工作无私奉献，最终使企业文化建设的目标与职工的个人目标同时实现。
（三）创新发展是根本.创新发展是加强企业文化建设的根本。企业文化作为一种观念形态，是不断丰富發展的，只有创新的企业文化才具有强大的生命力。如何对企业文化建设进行创新呢？一是要重新审视企业的现有文化，对企业文化进行系统的研究和不断的探索。二是要充分认识到企业文化建设是一项不断创新的系统工程，其内容涉及到方方面面，具有广泛性、持久性和复杂性的特点。三是要立足于发现问题、分析解决问题，从科技迅猛发展、知识经济逐步到来的客观要求出发，从利益增长的市场需求出发，不断地创造出新的适合企业发展，适合科技进步富有时代气息的企业文化。
三、企业文化建设的主要作用
（一）增强企业的凝聚力和向心力.优秀企业文化是促进企业进步与发展的内在动力，它能使绝大多数企业员工具有正确的价值取向，从而易于对企业各项重大决策取得共识，激发使命感和责任感。优秀企业文化能培育职业道德，可促使员工在深化企业改革、利益关系调整等变动中，正确妥善处理公与私的关系，能巩固和发展团结向上、协调稳定的群体关系。优秀企业文化在企业整个实践活动中界定员工的思想道德、情操和行为准则，激励员工自觉地按照企业总体水平、统一标准来规范自己的言行，强化员工的创业、敬业精神，为促进企业和谐发展而努力工作。
（二）提高企业竞争力.企业文化是打造企业品牌的重要途径，优秀的企业文化是企业的“名片”、“无形资产”，也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的“法宝”。企业文化强大的内涵，是用之不竭的财富和智慧之源。建设企业文化，是塑造企业品牌，拴心留才、精心育才、吸引贤才、吸引客户，也是博得社会认可的有效途径。在新的世纪，企业拥有文化优势，就拥有竞争优势。
（三）实现管理模式的转变.企业文化是企业管理理论的崭新成果，企业文化是现代企业管理逻辑发展的必然结果，也是对原有企业管理理论的总结创新的结果，因此要把企业文化建设放在现代化管理的新模式角度上思考。发达国家的企业普遍经历了从经验管理——科学管理——现代管理这样三个阶段的管理进程。经验管理属能人模式，凭感觉、靠经验管理、靠个人的能力、素质、经验和风格在发挥着作用，结果使大部分企业长期停留在粗放管理水平。科学管理属于制度模式、企业各单位职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现了规范化；信息传递、各项工作实现了程序化；人才、资金、物资、时间等资源的利用实现了科学化，企业的计划、组织、领导、控制等方面都有成套科学的、规范的制度和程序。但是，总有部分工作是制度和程序管不到的，如果太多的制度和标准让人难以掌握，就可能压制积极性和创造性，降低运行效率，增大管理成本。现代管理属于文化模式，员工的工作都不靠人来监督、管制，而是自觉地履行自己的职责，去完成工作，积极地发挥自己的潜能。企业文化营造了一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望，使员工忠诚于企业和企业所从事的事业，一切基础的管理制度和规范、程序都已经潜移默化成为所有员工的职业习惯。企业管理者重点关注在实施战略规划、战略管理，这是每个企业管理者追求的最高境界。
（四）优秀企业文化是企业持续发展的动力.随着市场经济发展，企业不能再完全依赖国家政策的保护和倾斜来求得生存和发展，必须直面市场挑战。企业文化是企业发展的核心要素和内在动力，从现实看，效益好经营成功的企业往往是得益于优秀的企业文化，它对企业的持续稳定发展起积极地推动作用。
作者简介：
许文海，男，汉族，浙江慈溪人，青海桥头铝电股份有限公司工会副主席。