【摘 要】
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有线电视网络作为广电行业的一个窗口,每天都同电视用户打交道,不断提高有线电视网络对用户的服务质量和水平,无论对企业的自身经营还是对整个广电系统的产业发展,都具有重要
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有线电视网络作为广电行业的一个窗口,每天都同电视用户打交道,不断提高有线电视网络对用户的服务质量和水平,无论对企业的自身经营还是对整个广电系统的产业发展,都具有重要影响,尤其在当前有线电视网络面临整合重组、加快发展的形势下,对有线电视网络的服务问题给予超前思考,使服务水平相应跟进网络建设,应对新的发展要求,显得更加必要.
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