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【摘要】大学生职业指导对于大学生职业发展和就业入职有着重要的促进作用。职业指导效果和效率的提升有助于学生职业发展和就业质量提高。本文围绕如何提升大学生职业指导效果和效率进行研究，指出了大学生职业指导存在缺乏就业心理指导、指导方法缺乏创新和缺乏全员参与等问题，分析了职业指导人员队伍总体“质”和“量”不足、高校对职业指导的认识不够充分和高校保障力度不够等原因，提出了加强就业心理指导、创新多元化指导方式和加强队伍建设、全员参与等对策。
【关键词】职业指导；效果；效率；提升
中国就业促进会会长张小建在2013年全国高级职业指导师年会上强调，面向高校毕业生开展职业指导方面要有新的突破。当前，在社会和职业对大学生的要求日益提高的同时，学生就业质量和职业发展水平却未明显提升。因此，提升职业指导效果和效率仍然是当前大学生职业指导工作的重要课题。
一、大学生职业指导效果和效率现状
职业指导的预期效果是在求职者就业、就业稳定、职业发展和用人单位合理用人，提供咨询、指导及帮助的过程中达到求职者和用人单位的“双满意”。职业指导的效率就是如何能够更加有效的、快速地让高校毕业生找准自己，让他们在最短的时间内为自己的职业规划一条成熟和完整的道路。在这个过程中，指导学生转变就业观念，促成人职匹配是最终目标。
目前，高校对职业指导越来越重视，在职业指导效果和效率方面也下了很多功夫。但是，职业指导的效果和效率还不理想。大学生职业指导的实际效果、效率仍存在一些问题。主要问题有：
（一）缺乏就业心理指导
高校做好大学生的就业心理指导，有利于大学生尽快适应职业，完成角色转换，实现人生价值，提升职业指导效果和效率。但是部分高校在学生职业指导过程中缺乏心理指导，导致学生在就业过程中出现患得患失、抉择困难、缺乏自信、自卑自弃等各种就业心理问题，影响大学生顺利走向社会。
（二）职业指导方法缺乏创新
部分高校在职业指导方面仍因循守旧，指导方法过于单调，主要表现在采用传统的课堂教学方式，流于形式，缺乏实践，上大课，老师讲，学生听。“填鸭式”的理论知识灌输，使得学生接受知识的效果效率大打折扣。
部分高校开展普及性职业指导多，缺乏个性化指导。在学校开展职业指导，优势是人员集中、层次单一、问题具有普遍性。但缺乏个性化指导，就无法针对学生具体问题进行具体分析和针对性指导。
（三）职业指导中缺乏全员参与
首先，专业教师参与少，在校教师中参与到职业指导过程中的只有小部分负责就业工作的老师，专业任课老师参与少。
其次，家长参与少。家长把学生送到学校后，对学生的学习情况、职业生涯规划等就基本上处在不闻不问的状态。
第三，社会力量参与少，学校与公共就业服务机构和各类职业介绍机构联系不紧密，缺乏社会资源的引进和整合。
第四，学生参与少，学生的参与主要体现在具有主动参与意识，能够积极投入到职业指导教学训练中，不断地提出反馈，能够积极主动的进行体验和实践。但真正做到的同学少之又少。
二、未能提升大学生职业指导效果和效率的主要原因
大学生职业指导是一项系统工程，是高校上下联动、多方合作的结晶。大学生职业指导出现上述问题的主要原因有：
（一）职业指导人员队伍总体“质”和“量”不足
首先，职业指导人员匮乏：据相关数据显示，平均而言，每1000名学生在大学只有不到一个职业教师指导。职业指导师生比太小，学生缺乏更细致更有针对性的职业指导。
其次，人员队伍的总体指导水平有限，由于持证职业指导人员和专职职业指导人员太少，使得高校整体指导水平受到限制。更因为职业指導理论和技术的专业性，职业指导的知识能力难以短期掌握，也无法在同事间快速地“复制”，因此职业指导人员的师资人数受到限制。
（二）高校对职业指导的认识不够充分
许多高校对职业指导的认识不正确、不深入，导致其指导理念和实践方式出现问题。出于对职业指导的片面理解以及急于看到成效的动机，许多高校把职业指导等同于就业指导，并参照专业教学的模式去实施职业指导，将其束缚在课堂填鸭式教学模式之下，使其重要和多样的作用难以发挥。
（三）高校保障力度不够
首先，职业指导人员的岗位、职称配套和待遇保障难以落实。
其次，部分高校缺乏专业的职业指导场所、设施；对职业指导活动时间的安排较少、较固定，也在客观上限制了职业指导的内容、形式和方法。
第三，缺乏资源整合和统一调度，职业指导人员队伍、课程和工作的整合程度不高，很少开展对职业指导人员的心理学知识和方法培训。
三、提升大学生职业指导效果和效率的对策
针对大学生职业指导效果和效率提升存在的问题，结合工作实际和高校实例，提出如下对策：
（一）加强就业心理指导，提升职业指导效果和效率
学生职业探索和就业过程是从职业理想走向社会现实的转变过程，随着就业竞争的日趋激烈，他们的择业心理问题将呈现出上升的趋势。所以，在职业指导过程中要加强择业心理的指导，增强心理承受力的指导和心理健康的指导，以利于他们尽快适应职业，完成角色转换，实现人生价值。
例如，在职业指导实践中，可聘请学校心理健康工作人员和心理专业的教师参与对学生的咨询指导，对就业困难学生开展心理辅导。设立心理减压室，帮助就业期学生释放心理压力。
（二）创新“多元化”指导方式，提升职业指导效果和效率高校应结合实际情况，丰富职业指导方式，才能有效提高职业指导效果和效率。
首先，要加强系统、持久、有针对性的个性化指导。积极开展个性化指导，开辟个别咨询室和团体咨询室，对个别问题“一对一”指导，对相同问题“一对多”指导，有效提升职业指导效果和效率。 其次，实施“以问题为导向”的指导方法。以问题为导向即以“提出问题——解决问题——提出新问题”为基本程序的指导模式。被指导者根据自身对职业和职业发展的疑惑，主动提出问题，由指导者帮助进行分析、指导。被指导者在此基础上可以提出新的问题，请指导者帮助分析解决。
第三，实践“跟踪治疗式指导”方式。这是一种主动式的服务形式，针对存在职业能力障碍或就业困难的学生进行单独的跟踪指导，及早介入，建立跟踪档案，分“疗程”进行长期“治疗”，推动他们走向职业的大门，帮助他们跨越心理或能力的门槛。
第四，实施“以指导对象为中心”的指导方法。以指导对象为中心的理念，更多采用互动式、体验式、个性化指导方法，结合学生的具体表现给予积极的反馈和有区别、有针对性的指导。
第五，建立“职业指导工作坊”、“职业生涯规划室”等新形式的职业指导场所，为学生提供“根据地”式的职业指导活动聚集地。
（三）加强职业指导人员队伍建设，提升职业指导效果和效率
要充分发挥高校职业指导的作用，须构建一支人员充足、知识结构合理、专业化、专家化的工作队伍。为此，学校要在机构设置、人员引进、人员培训等方面提供支持、保障，完善激励机制。在提高校内职业指导人员水平的同时，引进校外资源、力量，提高职业指导活动参与度，将提升职业指导的效果和效率。具体方法有：
专职职业指导人员队伍的“扩容”与“整编”：设立专门的职业指导机构，形成专职职业指导人员队伍。将学校职业指导人员进行整合、优化结构和配置。制订职业指导人员“师生比目标”和“持证上岗标准”，推动职业指导人员参与专业培训并考取资格证书，鼓励更多教师参与到职业指导工作中。
通过职业指导人员队伍的“社会化”，引进社会职业指导人员，补充指导力量：通过“请进来”、“走出去”，实现职业指导人员的“社会化”，丰富高质量职业指导人员队伍的“外延”。
實行“兼职职业导师”制度：参照论文导师的制度，给学生分配安排“职业导师”。职业导师由校内职业指导人员或校外专家担任，为学生提供实时的、常态化的个体辅导。
（四）加强全员参与，提升职业指导效果和效率
要充分发挥大学生职业指导的作用，必须实现全员参与，构建“公共性”职业指导。“公共性”职业指导的构建一方面要通过全员参与；另一方面要通过搭建职业指导工作平台。为此，高校职业指导人员要充分调动师生和社会各方力量，参与和支持职业指导工作。并通过引进校外职业指导人员，提高职业指导活动参与度和职业指导水平，从而提升职业指导的效果和效率。
另外，可以通过打造网络指导平台，提高职业指导的全员参与度。网络指导平台集成网络指导、信息发布、学生反馈、家长参与、企业互动等功能，提高网络平台的人性化和互动性。同时，利用QQ群、微博、微信等新媒介，扩大职业指导的宣传面和受众面，提高信息反馈的及时性。家长可以通过网络平台参与学生的职业指导，了解其子女所在专业的就业信息及就业情况，参与反馈。用人单位可以通过网络平台提供职业就业信息，提供人才需求标准要求。通过信息化促进全员参与，可以提升职业指导效果、效率。
综上所述，大学生职业指导虽然取得了一定的成效，但是，大学生职业指导仍存在缺乏就业心理指导、指导方法缺乏创新、缺乏全员参与的问题，主要原因在于职业指导人员总体数量和指导水平不够高、职业指导理念落后、高校保障力度不够等方面，提出了加强就业心理指导、创新多元化指导方式、加强队伍建设、全员参与等对策。这些措施将帮助提升职业指导效果和效率。
参考文献：
[1]劳动和社会保障部培训就业司，中国就业培训技术指导中心.创新职业指导——新理念[M].中国劳动社会保障出版社.2005年4月第一版
[2]谭汝金.试论大学生职业指导的开展与实施[J].中山大学学报论丛.2005（4）
[3]李燕冰，谭汝金.职业指导与大学生就业[J].中山大学学报论丛.2007（6）
[4]王尔新.试论大学生职业指导的开展与实践[J].中山大学学报论丛.2004（4）
[5]范泽瑛，王尔新.试论高校学生职业指导的方法和内容[J].中山大学学报论丛. 2004（6）
[6]魏翠妮.提升职业指导有效性的几个途径[J].创新与创业教育.2013（04）
作者简介：徐引红，女，1983年11月生，山西临汾人，硕士，讲师，主要研究方向：大学生生涯发展与职业指导。
【关键词】职业指导；效果；效率；提升
中国就业促进会会长张小建在2013年全国高级职业指导师年会上强调，面向高校毕业生开展职业指导方面要有新的突破。当前，在社会和职业对大学生的要求日益提高的同时，学生就业质量和职业发展水平却未明显提升。因此，提升职业指导效果和效率仍然是当前大学生职业指导工作的重要课题。
一、大学生职业指导效果和效率现状
职业指导的预期效果是在求职者就业、就业稳定、职业发展和用人单位合理用人，提供咨询、指导及帮助的过程中达到求职者和用人单位的“双满意”。职业指导的效率就是如何能够更加有效的、快速地让高校毕业生找准自己，让他们在最短的时间内为自己的职业规划一条成熟和完整的道路。在这个过程中，指导学生转变就业观念，促成人职匹配是最终目标。
目前，高校对职业指导越来越重视，在职业指导效果和效率方面也下了很多功夫。但是，职业指导的效果和效率还不理想。大学生职业指导的实际效果、效率仍存在一些问题。主要问题有：
（一）缺乏就业心理指导
高校做好大学生的就业心理指导，有利于大学生尽快适应职业，完成角色转换，实现人生价值，提升职业指导效果和效率。但是部分高校在学生职业指导过程中缺乏心理指导，导致学生在就业过程中出现患得患失、抉择困难、缺乏自信、自卑自弃等各种就业心理问题，影响大学生顺利走向社会。
（二）职业指导方法缺乏创新
部分高校在职业指导方面仍因循守旧，指导方法过于单调，主要表现在采用传统的课堂教学方式，流于形式，缺乏实践，上大课，老师讲，学生听。“填鸭式”的理论知识灌输，使得学生接受知识的效果效率大打折扣。
部分高校开展普及性职业指导多，缺乏个性化指导。在学校开展职业指导，优势是人员集中、层次单一、问题具有普遍性。但缺乏个性化指导，就无法针对学生具体问题进行具体分析和针对性指导。
（三）职业指导中缺乏全员参与
首先，专业教师参与少，在校教师中参与到职业指导过程中的只有小部分负责就业工作的老师，专业任课老师参与少。
其次，家长参与少。家长把学生送到学校后，对学生的学习情况、职业生涯规划等就基本上处在不闻不问的状态。
第三，社会力量参与少，学校与公共就业服务机构和各类职业介绍机构联系不紧密，缺乏社会资源的引进和整合。
第四，学生参与少，学生的参与主要体现在具有主动参与意识，能够积极投入到职业指导教学训练中，不断地提出反馈，能够积极主动的进行体验和实践。但真正做到的同学少之又少。
二、未能提升大学生职业指导效果和效率的主要原因
大学生职业指导是一项系统工程，是高校上下联动、多方合作的结晶。大学生职业指导出现上述问题的主要原因有：
（一）职业指导人员队伍总体“质”和“量”不足
首先，职业指导人员匮乏：据相关数据显示，平均而言，每1000名学生在大学只有不到一个职业教师指导。职业指导师生比太小，学生缺乏更细致更有针对性的职业指导。
其次，人员队伍的总体指导水平有限，由于持证职业指导人员和专职职业指导人员太少，使得高校整体指导水平受到限制。更因为职业指導理论和技术的专业性，职业指导的知识能力难以短期掌握，也无法在同事间快速地“复制”，因此职业指导人员的师资人数受到限制。
（二）高校对职业指导的认识不够充分
许多高校对职业指导的认识不正确、不深入，导致其指导理念和实践方式出现问题。出于对职业指导的片面理解以及急于看到成效的动机，许多高校把职业指导等同于就业指导，并参照专业教学的模式去实施职业指导，将其束缚在课堂填鸭式教学模式之下，使其重要和多样的作用难以发挥。
（三）高校保障力度不够
首先，职业指导人员的岗位、职称配套和待遇保障难以落实。
其次，部分高校缺乏专业的职业指导场所、设施；对职业指导活动时间的安排较少、较固定，也在客观上限制了职业指导的内容、形式和方法。
第三，缺乏资源整合和统一调度，职业指导人员队伍、课程和工作的整合程度不高，很少开展对职业指导人员的心理学知识和方法培训。
三、提升大学生职业指导效果和效率的对策
针对大学生职业指导效果和效率提升存在的问题，结合工作实际和高校实例，提出如下对策：
（一）加强就业心理指导，提升职业指导效果和效率
学生职业探索和就业过程是从职业理想走向社会现实的转变过程，随着就业竞争的日趋激烈，他们的择业心理问题将呈现出上升的趋势。所以，在职业指导过程中要加强择业心理的指导，增强心理承受力的指导和心理健康的指导，以利于他们尽快适应职业，完成角色转换，实现人生价值。
例如，在职业指导实践中，可聘请学校心理健康工作人员和心理专业的教师参与对学生的咨询指导，对就业困难学生开展心理辅导。设立心理减压室，帮助就业期学生释放心理压力。
（二）创新“多元化”指导方式，提升职业指导效果和效率高校应结合实际情况，丰富职业指导方式，才能有效提高职业指导效果和效率。
首先，要加强系统、持久、有针对性的个性化指导。积极开展个性化指导，开辟个别咨询室和团体咨询室，对个别问题“一对一”指导，对相同问题“一对多”指导，有效提升职业指导效果和效率。 其次，实施“以问题为导向”的指导方法。以问题为导向即以“提出问题——解决问题——提出新问题”为基本程序的指导模式。被指导者根据自身对职业和职业发展的疑惑，主动提出问题，由指导者帮助进行分析、指导。被指导者在此基础上可以提出新的问题，请指导者帮助分析解决。
第三，实践“跟踪治疗式指导”方式。这是一种主动式的服务形式，针对存在职业能力障碍或就业困难的学生进行单独的跟踪指导，及早介入，建立跟踪档案，分“疗程”进行长期“治疗”，推动他们走向职业的大门，帮助他们跨越心理或能力的门槛。
第四，实施“以指导对象为中心”的指导方法。以指导对象为中心的理念，更多采用互动式、体验式、个性化指导方法，结合学生的具体表现给予积极的反馈和有区别、有针对性的指导。
第五，建立“职业指导工作坊”、“职业生涯规划室”等新形式的职业指导场所，为学生提供“根据地”式的职业指导活动聚集地。
（三）加强职业指导人员队伍建设，提升职业指导效果和效率
要充分发挥高校职业指导的作用，须构建一支人员充足、知识结构合理、专业化、专家化的工作队伍。为此，学校要在机构设置、人员引进、人员培训等方面提供支持、保障，完善激励机制。在提高校内职业指导人员水平的同时，引进校外资源、力量，提高职业指导活动参与度，将提升职业指导的效果和效率。具体方法有：
专职职业指导人员队伍的“扩容”与“整编”：设立专门的职业指导机构，形成专职职业指导人员队伍。将学校职业指导人员进行整合、优化结构和配置。制订职业指导人员“师生比目标”和“持证上岗标准”，推动职业指导人员参与专业培训并考取资格证书，鼓励更多教师参与到职业指导工作中。
通过职业指导人员队伍的“社会化”，引进社会职业指导人员，补充指导力量：通过“请进来”、“走出去”，实现职业指导人员的“社会化”，丰富高质量职业指导人员队伍的“外延”。
實行“兼职职业导师”制度：参照论文导师的制度，给学生分配安排“职业导师”。职业导师由校内职业指导人员或校外专家担任，为学生提供实时的、常态化的个体辅导。
（四）加强全员参与，提升职业指导效果和效率
要充分发挥大学生职业指导的作用，必须实现全员参与，构建“公共性”职业指导。“公共性”职业指导的构建一方面要通过全员参与；另一方面要通过搭建职业指导工作平台。为此，高校职业指导人员要充分调动师生和社会各方力量，参与和支持职业指导工作。并通过引进校外职业指导人员，提高职业指导活动参与度和职业指导水平，从而提升职业指导的效果和效率。
另外，可以通过打造网络指导平台，提高职业指导的全员参与度。网络指导平台集成网络指导、信息发布、学生反馈、家长参与、企业互动等功能，提高网络平台的人性化和互动性。同时，利用QQ群、微博、微信等新媒介，扩大职业指导的宣传面和受众面，提高信息反馈的及时性。家长可以通过网络平台参与学生的职业指导，了解其子女所在专业的就业信息及就业情况，参与反馈。用人单位可以通过网络平台提供职业就业信息，提供人才需求标准要求。通过信息化促进全员参与，可以提升职业指导效果、效率。
综上所述，大学生职业指导虽然取得了一定的成效，但是，大学生职业指导仍存在缺乏就业心理指导、指导方法缺乏创新、缺乏全员参与的问题，主要原因在于职业指导人员总体数量和指导水平不够高、职业指导理念落后、高校保障力度不够等方面，提出了加强就业心理指导、创新多元化指导方式、加强队伍建设、全员参与等对策。这些措施将帮助提升职业指导效果和效率。
参考文献：
[1]劳动和社会保障部培训就业司，中国就业培训技术指导中心.创新职业指导——新理念[M].中国劳动社会保障出版社.2005年4月第一版
[2]谭汝金.试论大学生职业指导的开展与实施[J].中山大学学报论丛.2005（4）
[3]李燕冰，谭汝金.职业指导与大学生就业[J].中山大学学报论丛.2007（6）
[4]王尔新.试论大学生职业指导的开展与实践[J].中山大学学报论丛.2004（4）
[5]范泽瑛，王尔新.试论高校学生职业指导的方法和内容[J].中山大学学报论丛. 2004（6）
[6]魏翠妮.提升职业指导有效性的几个途径[J].创新与创业教育.2013（04）
作者简介：徐引红，女，1983年11月生，山西临汾人，硕士，讲师，主要研究方向：大学生生涯发展与职业指导。