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[灾难从天而降 好心保姆欲哭无泪]
１９７６年，杨丽梅出生在黑龙江省牡丹江市郊区，１９９７年和吴全结婚，并以种菜为生。２００３年元旦刚过，杨丽梅经熟人介绍，到市里做起了保姆。临走前，杨丽梅把仅仅５岁的儿子吴小宗托给婆婆看管，她想趁小宗上学前多攒些钱，也为在南方打工的丈夫减轻些压力。
雇杨丽梅做保姆的这家，男人是个饭店老板，叫李化强，妻子赵媛萍在饭店里收款，也有个５岁的儿子李平平。杨丽梅到李化强家的主要任务就是看管李平平。对这，杨丽梅做得得心应手，因为她把李平平当儿子一样看待，呵护有加。吃罢饭，杨丽梅就牵着李平平出门逛逛，晒晒太阳。杨丽梅的一举一动，赵媛萍夫妇看在眼里，甜在心里，他们对杨丽梅的细心周到很是满意，工资也由刚开始的每月４００元涨到了每月６００元。大家真诚相待，相互关爱着。
２００３年７月５日，这是一个灾难降临的日子。这一天下午，杨丽梅哄睡了李平平，到卫生间洗起了衣服。正当她盘算着把涨工资的事打电话告诉吴全时，天大的不幸发生了。杨丽梅边洗衣服，边听到楼下邻居大呼小叫，随后，有人急促地砸她家的门，杨丽梅缓缓打开门，邻居惊慌失措地告诉她：“李平平从楼上掉下去了，快去看看吧！”这一突如其来的消息像闪电一样击中了杨丽梅，她慌忙跑到卧室，床上的李平平真的不见了，而且窗户敞开着。杨丽梅跌跌撞撞跑下楼，拨开围观的人群，李平平纹丝不动地躺在一摊血上。孩子是从七楼垂直摔在坚硬的水泥地面上的，小小的身体怎能经得起如此的高度？
好心的邻居在杨丽梅没下楼前就拨打了１２０。不大一会儿，救护车风驰电掣开进了小区。杨丽梅悲痛欲绝地抱着孩子，请求医生一定要救活孩子。医生将李平平放在车里，经过紧急抢救后，医生对杨丽梅说：“孩子早在十分钟前就已经死去，没有再送到医院的必要了。”医生通知杨丽梅，说现在的医院已经不许收留尸体，让她给殡仪馆打电话处理后事，说完，上了救护车，就要离开小区。杨丽梅哭倒在救护车前，死活不让车开走，哭喊着：“求求你了，医生，救救孩子吧！我怎么向他爸爸妈妈交代呀！一定要救活他啊！”
热心的邻居劝开杨丽梅，救护车才算开走。杨丽梅两眼呆滞地坐在地上，抱着李平平不说一句话，她已经哭干了眼泪。邻居一边给李化强打电话一边联系着殡仪馆的事。不到１０分钟，李化强两口子赶了回来，赵媛萍从杨丽梅手里抢过已经冰凉的李平平，哽咽着喘不过气来，昏倒在地上。李化强喊着妻子和孩子的名字，双眼通红地跪在地上痛哭不止，好像天塌地陷，场面凄楚不堪。随后，殡仪馆的车无情地拉走了李平平。李化强让邻居照顾好赵媛萍，随车也去了殡仪馆。
三天后，李平平在殡仪馆火化，骨灰暂时放在殡仪馆里。这三天里，杨丽梅被赵媛萍赶出了家，她今生今世不想再看见杨丽梅，她无法接受由于杨丽梅的疏忽而失去李平平的事实。每天，赵媛萍捧着李平平的照片哭泣，不吃不喝，把李平平生前玩过的所有玩具摆在床上，一个人默默地说：“平平呀！妈妈现在在家陪你，妈妈对不住你，你恨妈妈吗？你要是觉得那边黑，妈妈就到那里陪你，妈妈好想你啊！”
[苦心焦虑 为真情奔走]
虽说杨丽梅离开了李化强的家，可她并没有回自己的家，而是住进了离李化强家不远的一个小旅店。杨丽梅是个善良且重感情的人，她无法原谅自己的过失，内心受着谴责。每天，杨丽梅都会去敲李化强家的门，她想向他们道歉，无论用什么方法，只要她能做到的，哪怕是让她赔命。而每次出来开门的都是李化强，李化强办事稳重，言语不是很过激，他知道孩子的死并不全是杨丽梅的责任。李化强说：“事已至此，我们不会追究你的责任，请你今后别再来了，媛萍不想再看见你，她现在的情绪很不稳定，求你了，别再来了，永远在这座城市消失吧！”
李化强的话像刀子一样扎在杨丽梅心上，她擦干眼泪说：“李大哥，我知道你们心里恨我，我想好了，我准备给平平买个最好的墓地，就算是我对你们的补偿吧！”说完，杨丽梅跪在地上给李化强磕了三个头，她说这是给平平磕的，希望他在天之灵会原谅自己。
杨丽梅匆匆赶回了家，一进家门，抱着儿子吴小宗就号啕大哭，拥着自己的孩子，她想到了李平平小小的生命就那样夭折了。当天，没经任何人的同意，她将结婚时盖的新房变卖，用卖房的３万元钱给李平平买了上等的墓地。一个星期后，杨丽梅怀揣着买墓地的证明和发票，急匆匆地赶到李化强家。
当杨丽梅把给李平平买墓地的证明和发票给李化强时，李化强眼里也流出了泪，他说：“我们不会接受你的好意，第一，我们不缺钱，第二，媛萍也不会答应的，她现在精神有些失常，除了喊平平的名字，就是痛述你的过失，你还是走吧！”杨丽梅愣愣地走向走廊窗户，她说：“李大哥，我知道我是个无法原谅的罪人，如果你不接受我的一点点心意，那我就从这窗户跳下去，到阴间照顾平平去。”李化强慌忙跑上前拉住了杨丽梅，他说：“好吧，那我就先收下，我代表平平谢谢你，别再胡思乱想了，事情过去了，大家还得过日子不是？”
李平平死后，李化强两口子一直沉浸在悲痛中，受打击最大的应该是赵媛萍了，精神遭到了重创，心理和生理都起了天翻地覆的变化。每天不吃不喝，瞪着眼睛望着窗外，有时还自言自语，喊着平平的名字。这让李化强担惊受怕起来，天天不离赵媛萍一步。为此，李化强将自家窗户全部安装了护栏，因为赵媛萍每天都坐在窗台上看楼下的水泥地面，这让他后怕，怕她会想不开从窗户跳下去。
同样是母亲，杨丽梅体会到赵媛萍的伤痛，可她实在想不出还有什么法子能让李化强两口子从忧郁的阴影里走出来。杨丽梅是那种欠了人情而坐卧不安的人，何况因为自己的大意失去了一条人命。每天夜里，李平平可爱的样子都会出现在她的梦里。醒来的她，满脸全是泪水。她想，自己虽然不是李平平的亲妈妈，但同样受着失去孩子的煎熬，何况赵媛萍呢？
杨丽梅去了李化强开的饭店，但饭店早已经改成了羊肉串店，老板也换了。打李化强的手机，语音告诉她电话已经停机，此号不存在了。难道李化强家又出什么事了？这让杨丽梅忐忑不安，胡思乱想着。想不到的是，杨丽梅竟和李化强在医院里相遇了。那天，杨丽梅去医院一楼给生病的弟弟续费，在她正要转身上楼的时候，李化强搀扶着赵媛萍正往医院里走。李化强也看见了杨丽梅，向她摆摆手，示意别让赵媛萍看见她。杨丽梅躲闪着进了病房，避开了他们两人。一个小时后，杨丽梅一路打听，才知道他们刚才去了心理科。
心理医生告诉杨丽梅：“赵媛萍患上了抑郁性心理障碍， 是突然失去孩子诱发的，目前还处于初期，严重的话需要住院治疗。”
杨丽梅忽然哭了起来，任谁也劝不住。她想自己不但害了李平平还间接伤害到了赵媛萍，一个死去，一个精神失常，这样的结局，杨丽梅无论如何也是接受不了的。杨丽梅发誓，这笔债一定要偿还，她拿定主意。
晚上，杨丽梅抱着小宗说：“妈妈过几天要去广州找爸爸，你去赵阿姨家住上一段时间，他们可想你了，还有好多好多玩具。”小宗眨眨眼，看着妈妈企盼的目光，点点头，兴奋地在屋子里跑来跑去。
第二天，杨丽梅领着孩子又去了那家小旅店，然后独自一个人去了李化强家，她还不清楚李化强是不是同意她的良苦用心。李化强整整瘦了一圈，眼睛深陷。杨丽梅拉着李化强走到楼下，把自己的想法跟他说了一遍。李化强左右为难，他说：“这么做兴许会伤害到孩子，媛萍的情绪很不稳定，怕做出什么出格的事来。”杨丽梅说：“嫂子是个善良的人，将来发生什么，后果我一个人担着，我只是想让她恢复健康，如果不行，我再把孩子领回去。”
李化强连夜领着小宗回了家，一进家门，他对赵媛萍说：“这是我朋友的孩子，小宗父母出门了，暂时放咱家。”小宗是个外向活泼的孩子，见了赵媛萍就喊赵阿姨。赵媛萍原本躺在床上看电视，看见丈夫领着一个孩子进来，忽地跳下床，直奔小宗跑过来，喊着：“平平，是平平，他回来了？”李化强赶忙用身体挡住了赵媛萍，他怕赵媛萍吓着孩子，说：“他不是平平，是小宗，是我朋友的孩子。”
其实，赵媛萍情绪不焦躁的时候，和正常人一样。赵媛萍把玩具摆了一地板，电动车，塑料手枪……赵媛萍说小宗的一举一动让她想起了平平，并哄着小宗在地板上玩起了玩具。李化强看着妻子和小宗在地板上有说有笑，眼泪止不住流了下来，他好久没看见妻子露出笑容了。
[化解怨恨 云开雾散]
在接下来的日子里，赵媛萍开朗起来，小宗的出现消除了赵媛萍的抑郁。两口子几乎每天都领着小宗出门，去公园看鸟，吃肯德基，在广场放风筝。小宗仿佛是上天安排好的开心果，拉着赵媛萍和李化强的手蹦蹦跳跳，不知道疲倦。新面孔，新环境，新快乐，让小宗应接不暇。
２００４年春节刚过，李化强“一家三口”从海南旅游回来。三个人明显晒黑了，小宗也壮实了不少。接下来的日子里，李化强又盘下一家中型饭店，他想把赵媛萍对小宗的注意力转移到买卖上来，小宗已经好几个月没见到妈妈了，总得把小宗还给杨丽梅。
晚上，李化强对妻子说：“朋友从外地回来了，过几天就把小宗送回去，再说，饭店也开业了，没时间再照顾孩子了。”听了他的话，赵媛萍在一旁掉泪，一句话也不说。李化强以为妻子接受不了小宗走的事而落泪，把赵媛萍抱在怀里安慰起来。赵媛萍说：“不要再骗我了，其实，小宗的妈妈就是杨丽梅，这是小宗一个月前告诉我的，你以为５岁的孩子什么都不懂吗？其实，我早就原谅杨丽梅了，平平的走，她也不比我们轻松多少，为了能让我们摆脱愁苦，她竟把自己的亲生儿子抱过来，就为这，我已经原谅她了。”两口子抱在一起，默默流泪。
２００４年４月，春暖花开。李化强和妻子商量好，同意把平平的骨灰安葬在墓地，就是杨丽梅买的那块墓地。安葬的那天，李化强邀请杨丽梅一同前往。出人意料的是，杨丽梅拒绝了李化强两口子的好意，她说：“从现在起，我不再和你们轻易见面了，不想再勾起你们失去平平的痛苦。替我在墓旁插根柳枝，我希望柳枝会茁壮成长，变成一棵柳树，我每年都会去修剪枝条的，就像当初照顾平平一样。祝你们永远平安快乐！”
１９７６年，杨丽梅出生在黑龙江省牡丹江市郊区，１９９７年和吴全结婚，并以种菜为生。２００３年元旦刚过，杨丽梅经熟人介绍，到市里做起了保姆。临走前，杨丽梅把仅仅５岁的儿子吴小宗托给婆婆看管，她想趁小宗上学前多攒些钱，也为在南方打工的丈夫减轻些压力。
雇杨丽梅做保姆的这家，男人是个饭店老板，叫李化强，妻子赵媛萍在饭店里收款，也有个５岁的儿子李平平。杨丽梅到李化强家的主要任务就是看管李平平。对这，杨丽梅做得得心应手，因为她把李平平当儿子一样看待，呵护有加。吃罢饭，杨丽梅就牵着李平平出门逛逛，晒晒太阳。杨丽梅的一举一动，赵媛萍夫妇看在眼里，甜在心里，他们对杨丽梅的细心周到很是满意，工资也由刚开始的每月４００元涨到了每月６００元。大家真诚相待，相互关爱着。
２００３年７月５日，这是一个灾难降临的日子。这一天下午，杨丽梅哄睡了李平平，到卫生间洗起了衣服。正当她盘算着把涨工资的事打电话告诉吴全时，天大的不幸发生了。杨丽梅边洗衣服，边听到楼下邻居大呼小叫，随后，有人急促地砸她家的门，杨丽梅缓缓打开门，邻居惊慌失措地告诉她：“李平平从楼上掉下去了，快去看看吧！”这一突如其来的消息像闪电一样击中了杨丽梅，她慌忙跑到卧室，床上的李平平真的不见了，而且窗户敞开着。杨丽梅跌跌撞撞跑下楼，拨开围观的人群，李平平纹丝不动地躺在一摊血上。孩子是从七楼垂直摔在坚硬的水泥地面上的，小小的身体怎能经得起如此的高度？
好心的邻居在杨丽梅没下楼前就拨打了１２０。不大一会儿，救护车风驰电掣开进了小区。杨丽梅悲痛欲绝地抱着孩子，请求医生一定要救活孩子。医生将李平平放在车里，经过紧急抢救后，医生对杨丽梅说：“孩子早在十分钟前就已经死去，没有再送到医院的必要了。”医生通知杨丽梅，说现在的医院已经不许收留尸体，让她给殡仪馆打电话处理后事，说完，上了救护车，就要离开小区。杨丽梅哭倒在救护车前，死活不让车开走，哭喊着：“求求你了，医生，救救孩子吧！我怎么向他爸爸妈妈交代呀！一定要救活他啊！”
热心的邻居劝开杨丽梅，救护车才算开走。杨丽梅两眼呆滞地坐在地上，抱着李平平不说一句话，她已经哭干了眼泪。邻居一边给李化强打电话一边联系着殡仪馆的事。不到１０分钟，李化强两口子赶了回来，赵媛萍从杨丽梅手里抢过已经冰凉的李平平，哽咽着喘不过气来，昏倒在地上。李化强喊着妻子和孩子的名字，双眼通红地跪在地上痛哭不止，好像天塌地陷，场面凄楚不堪。随后，殡仪馆的车无情地拉走了李平平。李化强让邻居照顾好赵媛萍，随车也去了殡仪馆。
三天后，李平平在殡仪馆火化，骨灰暂时放在殡仪馆里。这三天里，杨丽梅被赵媛萍赶出了家，她今生今世不想再看见杨丽梅，她无法接受由于杨丽梅的疏忽而失去李平平的事实。每天，赵媛萍捧着李平平的照片哭泣，不吃不喝，把李平平生前玩过的所有玩具摆在床上，一个人默默地说：“平平呀！妈妈现在在家陪你，妈妈对不住你，你恨妈妈吗？你要是觉得那边黑，妈妈就到那里陪你，妈妈好想你啊！”
[苦心焦虑 为真情奔走]
虽说杨丽梅离开了李化强的家，可她并没有回自己的家，而是住进了离李化强家不远的一个小旅店。杨丽梅是个善良且重感情的人，她无法原谅自己的过失，内心受着谴责。每天，杨丽梅都会去敲李化强家的门，她想向他们道歉，无论用什么方法，只要她能做到的，哪怕是让她赔命。而每次出来开门的都是李化强，李化强办事稳重，言语不是很过激，他知道孩子的死并不全是杨丽梅的责任。李化强说：“事已至此，我们不会追究你的责任，请你今后别再来了，媛萍不想再看见你，她现在的情绪很不稳定，求你了，别再来了，永远在这座城市消失吧！”
李化强的话像刀子一样扎在杨丽梅心上，她擦干眼泪说：“李大哥，我知道你们心里恨我，我想好了，我准备给平平买个最好的墓地，就算是我对你们的补偿吧！”说完，杨丽梅跪在地上给李化强磕了三个头，她说这是给平平磕的，希望他在天之灵会原谅自己。
杨丽梅匆匆赶回了家，一进家门，抱着儿子吴小宗就号啕大哭，拥着自己的孩子，她想到了李平平小小的生命就那样夭折了。当天，没经任何人的同意，她将结婚时盖的新房变卖，用卖房的３万元钱给李平平买了上等的墓地。一个星期后，杨丽梅怀揣着买墓地的证明和发票，急匆匆地赶到李化强家。
当杨丽梅把给李平平买墓地的证明和发票给李化强时，李化强眼里也流出了泪，他说：“我们不会接受你的好意，第一，我们不缺钱，第二，媛萍也不会答应的，她现在精神有些失常，除了喊平平的名字，就是痛述你的过失，你还是走吧！”杨丽梅愣愣地走向走廊窗户，她说：“李大哥，我知道我是个无法原谅的罪人，如果你不接受我的一点点心意，那我就从这窗户跳下去，到阴间照顾平平去。”李化强慌忙跑上前拉住了杨丽梅，他说：“好吧，那我就先收下，我代表平平谢谢你，别再胡思乱想了，事情过去了，大家还得过日子不是？”
李平平死后，李化强两口子一直沉浸在悲痛中，受打击最大的应该是赵媛萍了，精神遭到了重创，心理和生理都起了天翻地覆的变化。每天不吃不喝，瞪着眼睛望着窗外，有时还自言自语，喊着平平的名字。这让李化强担惊受怕起来，天天不离赵媛萍一步。为此，李化强将自家窗户全部安装了护栏，因为赵媛萍每天都坐在窗台上看楼下的水泥地面，这让他后怕，怕她会想不开从窗户跳下去。
同样是母亲，杨丽梅体会到赵媛萍的伤痛，可她实在想不出还有什么法子能让李化强两口子从忧郁的阴影里走出来。杨丽梅是那种欠了人情而坐卧不安的人，何况因为自己的大意失去了一条人命。每天夜里，李平平可爱的样子都会出现在她的梦里。醒来的她，满脸全是泪水。她想，自己虽然不是李平平的亲妈妈，但同样受着失去孩子的煎熬，何况赵媛萍呢？
杨丽梅去了李化强开的饭店，但饭店早已经改成了羊肉串店，老板也换了。打李化强的手机，语音告诉她电话已经停机，此号不存在了。难道李化强家又出什么事了？这让杨丽梅忐忑不安，胡思乱想着。想不到的是，杨丽梅竟和李化强在医院里相遇了。那天，杨丽梅去医院一楼给生病的弟弟续费，在她正要转身上楼的时候，李化强搀扶着赵媛萍正往医院里走。李化强也看见了杨丽梅，向她摆摆手，示意别让赵媛萍看见她。杨丽梅躲闪着进了病房，避开了他们两人。一个小时后，杨丽梅一路打听，才知道他们刚才去了心理科。
心理医生告诉杨丽梅：“赵媛萍患上了抑郁性心理障碍， 是突然失去孩子诱发的，目前还处于初期，严重的话需要住院治疗。”
杨丽梅忽然哭了起来，任谁也劝不住。她想自己不但害了李平平还间接伤害到了赵媛萍，一个死去，一个精神失常，这样的结局，杨丽梅无论如何也是接受不了的。杨丽梅发誓，这笔债一定要偿还，她拿定主意。
晚上，杨丽梅抱着小宗说：“妈妈过几天要去广州找爸爸，你去赵阿姨家住上一段时间，他们可想你了，还有好多好多玩具。”小宗眨眨眼，看着妈妈企盼的目光，点点头，兴奋地在屋子里跑来跑去。
第二天，杨丽梅领着孩子又去了那家小旅店，然后独自一个人去了李化强家，她还不清楚李化强是不是同意她的良苦用心。李化强整整瘦了一圈，眼睛深陷。杨丽梅拉着李化强走到楼下，把自己的想法跟他说了一遍。李化强左右为难，他说：“这么做兴许会伤害到孩子，媛萍的情绪很不稳定，怕做出什么出格的事来。”杨丽梅说：“嫂子是个善良的人，将来发生什么，后果我一个人担着，我只是想让她恢复健康，如果不行，我再把孩子领回去。”
李化强连夜领着小宗回了家，一进家门，他对赵媛萍说：“这是我朋友的孩子，小宗父母出门了，暂时放咱家。”小宗是个外向活泼的孩子，见了赵媛萍就喊赵阿姨。赵媛萍原本躺在床上看电视，看见丈夫领着一个孩子进来，忽地跳下床，直奔小宗跑过来，喊着：“平平，是平平，他回来了？”李化强赶忙用身体挡住了赵媛萍，他怕赵媛萍吓着孩子，说：“他不是平平，是小宗，是我朋友的孩子。”
其实，赵媛萍情绪不焦躁的时候，和正常人一样。赵媛萍把玩具摆了一地板，电动车，塑料手枪……赵媛萍说小宗的一举一动让她想起了平平，并哄着小宗在地板上玩起了玩具。李化强看着妻子和小宗在地板上有说有笑，眼泪止不住流了下来，他好久没看见妻子露出笑容了。
[化解怨恨 云开雾散]
在接下来的日子里，赵媛萍开朗起来，小宗的出现消除了赵媛萍的抑郁。两口子几乎每天都领着小宗出门，去公园看鸟，吃肯德基，在广场放风筝。小宗仿佛是上天安排好的开心果，拉着赵媛萍和李化强的手蹦蹦跳跳，不知道疲倦。新面孔，新环境，新快乐，让小宗应接不暇。
２００４年春节刚过，李化强“一家三口”从海南旅游回来。三个人明显晒黑了，小宗也壮实了不少。接下来的日子里，李化强又盘下一家中型饭店，他想把赵媛萍对小宗的注意力转移到买卖上来，小宗已经好几个月没见到妈妈了，总得把小宗还给杨丽梅。
晚上，李化强对妻子说：“朋友从外地回来了，过几天就把小宗送回去，再说，饭店也开业了，没时间再照顾孩子了。”听了他的话，赵媛萍在一旁掉泪，一句话也不说。李化强以为妻子接受不了小宗走的事而落泪，把赵媛萍抱在怀里安慰起来。赵媛萍说：“不要再骗我了，其实，小宗的妈妈就是杨丽梅，这是小宗一个月前告诉我的，你以为５岁的孩子什么都不懂吗？其实，我早就原谅杨丽梅了，平平的走，她也不比我们轻松多少，为了能让我们摆脱愁苦，她竟把自己的亲生儿子抱过来，就为这，我已经原谅她了。”两口子抱在一起，默默流泪。
２００４年４月，春暖花开。李化强和妻子商量好，同意把平平的骨灰安葬在墓地，就是杨丽梅买的那块墓地。安葬的那天，李化强邀请杨丽梅一同前往。出人意料的是，杨丽梅拒绝了李化强两口子的好意，她说：“从现在起，我不再和你们轻易见面了，不想再勾起你们失去平平的痛苦。替我在墓旁插根柳枝，我希望柳枝会茁壮成长，变成一棵柳树，我每年都会去修剪枝条的，就像当初照顾平平一样。祝你们永远平安快乐！”