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张近东，1963年3月出生，安徽天长人，1984年毕业于南京师范大学，高级经济师。苏宁云商集团董事长、全国政协委员、中国民间商会副会长。“中国青年五四奖章”获得者，荣获“全国劳动模范”、“江苏省劳动模范”等称号。
2000年苏宁出资500万元、30万元设立“苏宁教育基金”和兴建希望小学；2004年被评为“2004年度中国民营经济十大风云人物”、7月21日，苏宁首发2500万股股票正式登陆深圳证券交易所中小企业板；2008年向“5·12汶川大地震”捐赠5000万元；2009年苏宁荣登中国连锁百强榜榜首、福布斯全球富豪榜第234位、胡润百富榜第10位；2010年福布斯富豪排行榜第176位、2010新财富500富人榜第7位、福布斯中国富豪榜第4位；2011年福布斯中国富豪榜第9位；2012年福布斯中国富豪榜第13位；2013年入围2013胡润全球富豪榜、2013新财富中国富豪榜第33位、胡润百富榜第9位、福布斯中国富豪榜16位；2014年胡润百富榜第11位；2015年2月入选“2014中国互联网年度人物”、7月10日出席李克强总理主持召开的经济形势专家和企业负责人座谈会、10月15日胡润研究院发布2015胡润百富榜，名列第9位。
1990年，苏宁创立于南京。而后历经了空调专营、综合电器连锁、全品类互联网零售三个阶段，目前名列中国民营企业前三强。
2014年，苏宁实现营业收入近2800亿元，员工达18万人，在中国大陆600多个城市开设了1600多家连锁店；蝉联全国工商联2014年度中国民营企业500强榜首。
2015年上半年，苏宁实现商品销售750.63亿元；线上平台实体商品交易总规模为181.67亿元，同比增长104.65%。
纵观中国的现代零售史，苏宁算得上是一个典型代表——创始人白手起家，从一家小小家电专营店开始创业，经过25年的打拼，发展成为中国零售连锁店的家电零售巨头。
如果没有阿里、京东，苏宁可以稳坐中国家电零售领域第一把交椅。然而，电子商务的迅猛发展，使这个线下零售巨头开始有了危机感。事实上，危机感并非来自于竞争对手，而是来自于用户消费习惯的改变。
自此，苏宁开始了转型之路。张近东虽然身处传统零售，但思维已走在了互联网的前端。2013年，苏宁开始了大刀阔斧的变革之路，绘就了“一体两翼”的互联网路线图。
在这场自我颠覆式的变革中，张近东的思路越来越清晰：在移动互联网时代，传统零售商须践行全价值链互联网化，传统行业也可以颠覆传统互联网行业。
创新发展谱华章
2015年7月10日，北京中南海。
7月9日，国务院总理李克强主持召开部分省（区）政府主要负责人经济形势座谈会；10日，李克强再次主持召开经济形势座谈会，听取专家学者和企业负责人的建议。
但与9日的座谈会不同的是，这次李克强请来的客人是4位经济专家和5位企业负责人。针对中国经济走势，专家们各抒己见并提出对策和建议。
参加当天座谈会的企业负责人既有传统产业代表，又有新产业、新业态的代表，还有借助互联网新技术从传统行业向新业态转型的代表，苏宁就是其中之一。在座谈会上，李克强非常关心苏宁的转型发展，多次与张近东互动交谈，知道苏宁更名云商、转型O2O之不易，并向张近东提出了一连串问题。
李克强问：“我就想问一下，企业上半年的销售额变化情况？”
张近东回答：“1—6月增长了30%。”
李克强问：“就是说增速是相当高的了。第二个问题是，线下往线上走的增速，不是销售额，是卖家数。增加的速度怎样？”
张近东回答：“我们是开放的平台，现在大概有5万家左右。如果完全放开的话，应该是成倍的增长。现在看有基础的传统实体店，线上转型后比简单地仅在平台销售的质量要高得多。”
李克强问：“去年线下店、实体店有很多抱怨，但坚持住，国家也给予鼓励支持，线上线下一起互动。现在听到的线下店的抱怨少多了，是不是线上线下互动以后竞争力反而增强了。”
张近东回答：“是的。”
李克强问：“去年，我听说你们相当艰难，现在通过线上转型以后竞争力比以前更强了。也就是说‘互联网+’的发展并没有挤垮实体店，反过来实体店适应形势的发展增强了竞争力。”
张近东回答：“对。”
李克强高兴地说：“好！你给我们带来了好消息！”
像这样的对话，在李克强主持召开的座谈上并不鲜见。国家总理往往通过与企业家、经济学家面对面交流，询问他关心、关注的问题，进而感知中国经济的变化，为经济政策的出台提供例证。
在当天的座谈会上，李克强强调，中国经济升级发展根本靠改革创新，要继续实施创新驱动战略，着力提升核心竞争力和品牌塑造能力，支持创新型企业特别是创新型小微企业发展，让各种创新资源向企业集聚，让更多金融产品和服务对接创新需求，用创新的翅膀使中国企业飞向新高度。
坚定转型信心足
从互联网到“互联网+”，只是多了一个符号。
但是，无论是对互联网企业，还是对传统企业而言，都堪称燃起“熊熊大火”。作为传统企业转型互联网最为坚决，动作也最大的企业。苏宁转型6年来，张近东一直在坚持中前行，而这种坚持并没有白费。
张近东在7月21日召开的第十四届中国互联网大会上说：“如今，苏宁终于走出了一条互联网零售之路。”他说，“在两三年前，大家讲的更多的是互联网的颠覆，当时大多数人都觉得未来一定是线上的一统天下。所以，我只能跑到美国，应斯坦福大学的邀请去讲O2O，呼唤O2O的时代。今天，O2O模式已经成为公认的趋势，传统电商也开始通过各种方式布局线下。而李克强总理在今年的政府工作报告中提出‘要将线上线下互动的新兴消费搞得红红火火’，更是极大的增强了我们O2O转型的信心。” 今天，全社会都在谈“互联网+”，这已经不是某个企业的专利了。但是，实体企业到底应该怎么做互联网呢？
结合苏宁的转型实践，张近东说：“首先，无论传统实体企业还是传统互联网企业做O2O转型，也就是不管是从线下往线上走，还是从线上往线下走，不过是殊途同归而已。所以，实体企业不要一谈转型就害怕，归根到底互联网转型只是一次互联网技术的叠加升级，并不会改变企业的经营本质。其次，实体企业做O2O一定不要陷入两种极端思维：一种是速胜论，认为做个网站，做个APP就是‘互联网+’了；一种是速亡论，把互联网神化了，认为实体企业没有互联网基因，所以做不成O2O。”
张近东说：“苏宁做O2O零售的叠加逻辑可以概括为‘持久战’和‘两步走’。持久战，就是要有决心、耐心和恒心；而两步走第一步是‘+互联网’，第二步则是‘互联网+’。”他说，“首先，是在平台方面+渠道，先后上线了苏宁易购，开发了PC端和移动端，并通过收购PPTV，进入TV端。今年一季度，苏宁线上销售增幅超过100%，占比超过30%，移动端占比近50%。不难看出，互联网渠道已经成了推动苏宁整体增长的最强引擎。其次，是+商品，不仅要把线下的商品搬到网上，还要进一步开拓适应互联网平台的品牌和品类。如今借助互联网技术，已经建立了家电、3C、超市、母婴、百货、金融、文化等不同消费特性产品的全面组合，SKU总数已经超过1000多万个。最后，是+服务，苏宁不仅重新构建了线上的运营服务，还打造了企业核心的金融云、数据云和物流云。”
其实，从2014年起，苏宁就进入“两步走”的第二步，也就是互联网+零售阶段。互联网+零售就是以互联网技术，嫁接、叠加、改造、优化线下的业务流程和零售资源，而其核心同样是+渠道、+商品和+服务。
合作共赢创辉煌
没有永远的对手，只有永远的利益。
未来，苏宁将进一步加大多元化、多领域发展战略合作，打造科技、国际、多元的新苏宁，力争在2020年前成为万亿级规模的中国互联网领军企业。
9月6日，万达与苏宁签署合作协议，开启了中国最大不动产商和中国最大零售商的合作。
张近东表示：“万达和苏宁理念相同、优势互补，双方整合资源，创新协作，实现社会价值的最大化利用。苏宁与万达的合作，不仅是中国最大的商业地产和最大的商业零售的合作，更是社会资源的共享融合的典范。”
8月10日，阿里与苏宁宣布达成全面战略合作，共启商业未来。双方未来将展开全面合作，为中国乃至全球消费者提供更加完善的商业服务，引领中国零售行业变革提效。
张近东说：“我们今天所做出的决定或将开启中国商业零售的新篇章，更好地推动传统企业‘+互联网’，推动‘互联网+’传统企业。此次合作具有全球性意义！”
7月28日，南京市政府与苏宁签订了政企合作的战略框架协议。
张近东说：“南京是科技创新创业的沃土，一直积极推进互联网产业发展，大力推进大众创业、万众创新，为企业借助‘互联网+’发展机遇实现跨越发展提供了源源动力。苏宁经过6年艰苦努力，走出了一条互联网零售之路，未来将立足南京、面向全球，围绕互联网零售发展模式，进一步加大多元化、多领域发展，力争在2020年前成为万亿级规模的中国互联网领军企业。”
7月22日，广东省委副书记、深圳市委书记马兴瑞对张近东说：“深圳欢迎苏宁，深圳也需要苏宁。”
张近东说：“深圳是苏宁全面落地互联网零售的战略高地，未来苏宁总部的部分职能将平移到深圳。当前，苏宁正全面打造‘互联网+’发展模式，希望进一步加强与深圳的合作，尤其是金融领域合作，积极参与前海开发建设，为深圳加快建成现代化国际化创新型城市作贡献。”
7月20日，重庆市商委和苏宁签署了重庆市农村电子商务建设合作协议。
张近东说：“苏宁将与重庆市商委展开全面战略合作，共同在农村电商、O2O体验中心、互联网消费金融、智能绿色物流、互联网人才培养与引进等领域进行深入合作，实现互利双赢，带动重庆农村电子商务发展，促进产业转型升级。”
6月24日，张近东在长春召开的全国工商联十一届六次常委会上提出，苏宁的转型成果不仅仅体现在沿海地区，还要同步在东北地区加速落地。
……
结语
2015年，苏宁创立25周年。
25年，虽然在人类历史长河中不过是短暂一瞬，但做百年企业，苏宁人正处在最执着、最朝气和最拼劲的年龄。
张近东说：“创业，其实就是想做事，想做实事，但不一定是什么惊天动地的事，而是把自己的事做好，一点一滴积累，到一定程度就是大事了。”
作为国内零售行业转型升级的先行者，苏宁如今正全面步入全价值链的新阶段。苏宁以互联网颠覆者的形象主动出击，在坚守自身固有优势的基础上创新突破，迎接互联网与零售业深度融合带来的机遇和挑战。
这是一个艰难的历程，但在张近东的带领下，苏宁人行走在正确的方向上，不动摇，不放弃，度过了艰难的转型期。
从2009年起，苏宁人就进行了向互联网的全面营销变革，并确定了“科技转型，智慧服务”的新十年发展战略。苏宁人一直专注三件事：一是在建设消费者平台的过程中“+渠道”；二是在提升产业链价值的过程中“+商品”；三是构建零售业核心竞争力的过程中“+服务”。
一路风雨一路歌，而今迈步从头越。苏宁人经过6年探索，成功创建了“一体、两翼、三云、四端”的互联网零售模式，成为中国传统零售企业转型互联网零售的标杆。如今，苏宁人在为打造万亿级规模的中国互联网领军企业而齐心协力，再创辉煌！
2000年苏宁出资500万元、30万元设立“苏宁教育基金”和兴建希望小学；2004年被评为“2004年度中国民营经济十大风云人物”、7月21日，苏宁首发2500万股股票正式登陆深圳证券交易所中小企业板；2008年向“5·12汶川大地震”捐赠5000万元；2009年苏宁荣登中国连锁百强榜榜首、福布斯全球富豪榜第234位、胡润百富榜第10位；2010年福布斯富豪排行榜第176位、2010新财富500富人榜第7位、福布斯中国富豪榜第4位；2011年福布斯中国富豪榜第9位；2012年福布斯中国富豪榜第13位；2013年入围2013胡润全球富豪榜、2013新财富中国富豪榜第33位、胡润百富榜第9位、福布斯中国富豪榜16位；2014年胡润百富榜第11位；2015年2月入选“2014中国互联网年度人物”、7月10日出席李克强总理主持召开的经济形势专家和企业负责人座谈会、10月15日胡润研究院发布2015胡润百富榜，名列第9位。
1990年，苏宁创立于南京。而后历经了空调专营、综合电器连锁、全品类互联网零售三个阶段，目前名列中国民营企业前三强。
2014年，苏宁实现营业收入近2800亿元，员工达18万人，在中国大陆600多个城市开设了1600多家连锁店；蝉联全国工商联2014年度中国民营企业500强榜首。
2015年上半年，苏宁实现商品销售750.63亿元；线上平台实体商品交易总规模为181.67亿元，同比增长104.65%。
纵观中国的现代零售史，苏宁算得上是一个典型代表——创始人白手起家，从一家小小家电专营店开始创业，经过25年的打拼，发展成为中国零售连锁店的家电零售巨头。
如果没有阿里、京东，苏宁可以稳坐中国家电零售领域第一把交椅。然而，电子商务的迅猛发展，使这个线下零售巨头开始有了危机感。事实上，危机感并非来自于竞争对手，而是来自于用户消费习惯的改变。
自此，苏宁开始了转型之路。张近东虽然身处传统零售，但思维已走在了互联网的前端。2013年，苏宁开始了大刀阔斧的变革之路，绘就了“一体两翼”的互联网路线图。
在这场自我颠覆式的变革中，张近东的思路越来越清晰：在移动互联网时代，传统零售商须践行全价值链互联网化，传统行业也可以颠覆传统互联网行业。
创新发展谱华章
2015年7月10日，北京中南海。
7月9日，国务院总理李克强主持召开部分省（区）政府主要负责人经济形势座谈会；10日，李克强再次主持召开经济形势座谈会，听取专家学者和企业负责人的建议。
但与9日的座谈会不同的是，这次李克强请来的客人是4位经济专家和5位企业负责人。针对中国经济走势，专家们各抒己见并提出对策和建议。
参加当天座谈会的企业负责人既有传统产业代表，又有新产业、新业态的代表，还有借助互联网新技术从传统行业向新业态转型的代表，苏宁就是其中之一。在座谈会上，李克强非常关心苏宁的转型发展，多次与张近东互动交谈，知道苏宁更名云商、转型O2O之不易，并向张近东提出了一连串问题。
李克强问：“我就想问一下，企业上半年的销售额变化情况？”
张近东回答：“1—6月增长了30%。”
李克强问：“就是说增速是相当高的了。第二个问题是，线下往线上走的增速，不是销售额，是卖家数。增加的速度怎样？”
张近东回答：“我们是开放的平台，现在大概有5万家左右。如果完全放开的话，应该是成倍的增长。现在看有基础的传统实体店，线上转型后比简单地仅在平台销售的质量要高得多。”
李克强问：“去年线下店、实体店有很多抱怨，但坚持住，国家也给予鼓励支持，线上线下一起互动。现在听到的线下店的抱怨少多了，是不是线上线下互动以后竞争力反而增强了。”
张近东回答：“是的。”
李克强问：“去年，我听说你们相当艰难，现在通过线上转型以后竞争力比以前更强了。也就是说‘互联网+’的发展并没有挤垮实体店，反过来实体店适应形势的发展增强了竞争力。”
张近东回答：“对。”
李克强高兴地说：“好！你给我们带来了好消息！”
像这样的对话，在李克强主持召开的座谈上并不鲜见。国家总理往往通过与企业家、经济学家面对面交流，询问他关心、关注的问题，进而感知中国经济的变化，为经济政策的出台提供例证。
在当天的座谈会上，李克强强调，中国经济升级发展根本靠改革创新，要继续实施创新驱动战略，着力提升核心竞争力和品牌塑造能力，支持创新型企业特别是创新型小微企业发展，让各种创新资源向企业集聚，让更多金融产品和服务对接创新需求，用创新的翅膀使中国企业飞向新高度。
坚定转型信心足
从互联网到“互联网+”，只是多了一个符号。
但是，无论是对互联网企业，还是对传统企业而言，都堪称燃起“熊熊大火”。作为传统企业转型互联网最为坚决，动作也最大的企业。苏宁转型6年来，张近东一直在坚持中前行，而这种坚持并没有白费。
张近东在7月21日召开的第十四届中国互联网大会上说：“如今，苏宁终于走出了一条互联网零售之路。”他说，“在两三年前，大家讲的更多的是互联网的颠覆，当时大多数人都觉得未来一定是线上的一统天下。所以，我只能跑到美国，应斯坦福大学的邀请去讲O2O，呼唤O2O的时代。今天，O2O模式已经成为公认的趋势，传统电商也开始通过各种方式布局线下。而李克强总理在今年的政府工作报告中提出‘要将线上线下互动的新兴消费搞得红红火火’，更是极大的增强了我们O2O转型的信心。” 今天，全社会都在谈“互联网+”，这已经不是某个企业的专利了。但是，实体企业到底应该怎么做互联网呢？
结合苏宁的转型实践，张近东说：“首先，无论传统实体企业还是传统互联网企业做O2O转型，也就是不管是从线下往线上走，还是从线上往线下走，不过是殊途同归而已。所以，实体企业不要一谈转型就害怕，归根到底互联网转型只是一次互联网技术的叠加升级，并不会改变企业的经营本质。其次，实体企业做O2O一定不要陷入两种极端思维：一种是速胜论，认为做个网站，做个APP就是‘互联网+’了；一种是速亡论，把互联网神化了，认为实体企业没有互联网基因，所以做不成O2O。”
张近东说：“苏宁做O2O零售的叠加逻辑可以概括为‘持久战’和‘两步走’。持久战，就是要有决心、耐心和恒心；而两步走第一步是‘+互联网’，第二步则是‘互联网+’。”他说，“首先，是在平台方面+渠道，先后上线了苏宁易购，开发了PC端和移动端，并通过收购PPTV，进入TV端。今年一季度，苏宁线上销售增幅超过100%，占比超过30%，移动端占比近50%。不难看出，互联网渠道已经成了推动苏宁整体增长的最强引擎。其次，是+商品，不仅要把线下的商品搬到网上，还要进一步开拓适应互联网平台的品牌和品类。如今借助互联网技术，已经建立了家电、3C、超市、母婴、百货、金融、文化等不同消费特性产品的全面组合，SKU总数已经超过1000多万个。最后，是+服务，苏宁不仅重新构建了线上的运营服务，还打造了企业核心的金融云、数据云和物流云。”
其实，从2014年起，苏宁就进入“两步走”的第二步，也就是互联网+零售阶段。互联网+零售就是以互联网技术，嫁接、叠加、改造、优化线下的业务流程和零售资源，而其核心同样是+渠道、+商品和+服务。
合作共赢创辉煌
没有永远的对手，只有永远的利益。
未来，苏宁将进一步加大多元化、多领域发展战略合作，打造科技、国际、多元的新苏宁，力争在2020年前成为万亿级规模的中国互联网领军企业。
9月6日，万达与苏宁签署合作协议，开启了中国最大不动产商和中国最大零售商的合作。
张近东表示：“万达和苏宁理念相同、优势互补，双方整合资源，创新协作，实现社会价值的最大化利用。苏宁与万达的合作，不仅是中国最大的商业地产和最大的商业零售的合作，更是社会资源的共享融合的典范。”
8月10日，阿里与苏宁宣布达成全面战略合作，共启商业未来。双方未来将展开全面合作，为中国乃至全球消费者提供更加完善的商业服务，引领中国零售行业变革提效。
张近东说：“我们今天所做出的决定或将开启中国商业零售的新篇章，更好地推动传统企业‘+互联网’，推动‘互联网+’传统企业。此次合作具有全球性意义！”
7月28日，南京市政府与苏宁签订了政企合作的战略框架协议。
张近东说：“南京是科技创新创业的沃土，一直积极推进互联网产业发展，大力推进大众创业、万众创新，为企业借助‘互联网+’发展机遇实现跨越发展提供了源源动力。苏宁经过6年艰苦努力，走出了一条互联网零售之路，未来将立足南京、面向全球，围绕互联网零售发展模式，进一步加大多元化、多领域发展，力争在2020年前成为万亿级规模的中国互联网领军企业。”
7月22日，广东省委副书记、深圳市委书记马兴瑞对张近东说：“深圳欢迎苏宁，深圳也需要苏宁。”
张近东说：“深圳是苏宁全面落地互联网零售的战略高地，未来苏宁总部的部分职能将平移到深圳。当前，苏宁正全面打造‘互联网+’发展模式，希望进一步加强与深圳的合作，尤其是金融领域合作，积极参与前海开发建设，为深圳加快建成现代化国际化创新型城市作贡献。”
7月20日，重庆市商委和苏宁签署了重庆市农村电子商务建设合作协议。
张近东说：“苏宁将与重庆市商委展开全面战略合作，共同在农村电商、O2O体验中心、互联网消费金融、智能绿色物流、互联网人才培养与引进等领域进行深入合作，实现互利双赢，带动重庆农村电子商务发展，促进产业转型升级。”
6月24日，张近东在长春召开的全国工商联十一届六次常委会上提出，苏宁的转型成果不仅仅体现在沿海地区，还要同步在东北地区加速落地。
……
结语
2015年，苏宁创立25周年。
25年，虽然在人类历史长河中不过是短暂一瞬，但做百年企业，苏宁人正处在最执着、最朝气和最拼劲的年龄。
张近东说：“创业，其实就是想做事，想做实事，但不一定是什么惊天动地的事，而是把自己的事做好，一点一滴积累，到一定程度就是大事了。”
作为国内零售行业转型升级的先行者，苏宁如今正全面步入全价值链的新阶段。苏宁以互联网颠覆者的形象主动出击，在坚守自身固有优势的基础上创新突破，迎接互联网与零售业深度融合带来的机遇和挑战。
这是一个艰难的历程，但在张近东的带领下，苏宁人行走在正确的方向上，不动摇，不放弃，度过了艰难的转型期。
从2009年起，苏宁人就进行了向互联网的全面营销变革，并确定了“科技转型，智慧服务”的新十年发展战略。苏宁人一直专注三件事：一是在建设消费者平台的过程中“+渠道”；二是在提升产业链价值的过程中“+商品”；三是构建零售业核心竞争力的过程中“+服务”。
一路风雨一路歌，而今迈步从头越。苏宁人经过6年探索，成功创建了“一体、两翼、三云、四端”的互联网零售模式，成为中国传统零售企业转型互联网零售的标杆。如今，苏宁人在为打造万亿级规模的中国互联网领军企业而齐心协力，再创辉煌！