论文部分内容阅读
[摘要] 高职商务英语专业实践教学体系的构建和有效实施是一个体现高职教育规律、不断适应和满足社会和教学需求的过程，需要不断的创新实践。只有建立科学合理的实践教学体系和实践教学规范，并在实践的基础上不断优化和完善，才能促使人才培养质量的提高、人才培养模式的创新和专业特色的显现。
[关键词] 商务英语 实践教学 课程 教学改革
随着经济全球化时代的到来，国际性的商务合作越来越频繁，大量的跨国公司涌入中国，许多国内企业也纷纷进军国际市场，社会对外语人才，尤其是对有商务英语专业技能的应用型人才的需求呈现出趋渐递增态势。主动适应生产、建设、服务、管理一线人才需求，明确学校办学定位和各专业的培养目标及其业务规格包括知识结构、能力结构和素质结构，努力办出高职特色，是高职进行专业教学改革的主要依据。学院应从地区经济对生产、建设、服务一线应用型技术人才的需求出发，立足地区实际，面向生产一线，适应人才需求，服务企业，培养熟悉本行业生产现状、能从事本专业各岗位技术工作的应用型人才。结合我院培养复合型、应用型人才的办学宗旨及以专业为工具的具有专业背景知识和职业技能的复合型“高级蓝领”和“应用型白领”的外语人才的培养目标，具有我院行业背景和专业特色的商务英语专业培养目标，迫切需要培养一批具有较强的英语语言应用能力，了解纺织服装企业的生产经营过程和相关产品的技术标准，掌握国际贸易的知识与技能，能胜任纺织行业单证员、外销员、报关员、涉外文秘、商务接待等岗位的商务人才。
一、根据岗位需求，灵活设置专业
由于商务英语专业的目的性、针对性极强，特别是企业对学生的期望值很高，因此，该专业方向的设置，必须紧紧围绕企事业的实际岗位需求。为了保证专业设置的科学性和有效性，校企双方针对企事业目前和将来岗位需求及具体岗位工作的技能要求，进行了深入细致的分析与研究。学院与相关教学系部根据已有专业特点，坚持“与经济结构调整相适应，与企事业发展相协调，与岗位需求相一致”的原则，确定了专业开设方向。例如，服贸英语班、旅游英语班都是根据社会需要增设的专业。
二、行业岗位调研，动态开发课程
教学过程中，课程设置直接关系到对学生培养的具体内容，关系到学生未来的能力结构。因此，我们在课程设计中，既不照搬照抄传统的课程计划，也不简单地移植和模仿，而是创造性地开展这项工作。首先了解用人单位的需要，把握培养意向和目标，然后深入用人单位，对其整体和具体的工作岗位进行调查研究，进行职业岗位和样板人才分析，由此归纳出培养对象所应具备的道德、知识、技能、综合能力等各种职业素质；再征求用人单位意见，根据现代社会和产业发展的趋势，把企业理念、企业文化、企业管理以及有关的新知识、新技术、新工艺和新方法加以选择和提炼，据此确定以职业资格为导向的“双证融合”的课程结构方案。将语言、商务、纺织服装三种不同专业的课程内容有机融通；将语言知识和语言技能、商务知识与商务技能有机融通；将学校考核和社会考证有机融通。这种课程更具有针对性、实用性和前瞻性，更具有企业个性和职业特色。课程开发须始终处于一个动态变化的过程之中，课程计划的内容不断地被修订和改善。
图1 双证融通结构图
三、能力培养为核心，突出实践性课程设置
实践课程设置以职业素质教育为核心，坚持一条主线、一个重点。作为应用英语专业人才，以英语交际能力的培养和提高为主线，使之贯穿于各个实践教学环节。作为应用型商务人才，以商务操作技能的培养为重点。实践教学把商务技能训练放在突出地位，以英语为实践课程的教学语言和目标语言，进行商务技能的训练，从而融合语言训练和商务操作能力的培养。实践课程的设置特别注重课程之间的衔接、知识与技能的巩固和拓展，专业技能和职业能力的培养。首先，快速发展的社会经济不仅要求学生具有扎实的专业基础理论知识，还希望学生具有较强的实践能力。其次，专业教学要求学生走出课堂、深入社会开展广泛的学生学术和实践活动，一方面旨在培养和锻炼学生的学术潜力，另一方面，学生得以把课堂上学到的知识付诸实践，加以深化和提高，并在这个过程中发挥所长、学以致用。特别是应用性较强的专业，教学实习是专业教学的要求，也是专业教学的补充。第三，为适应快速发展的社会和竞争激烈的人才市场，学生除了参加教学指定的社会实践外，还千方百计的寻找适合自己发展的岗位一而再、再而三地参加实习。因此有必要增加一系列具有专业特色、有利于全面提高学生素质、促进学生个性发展的实践教学内容, 如知识模块实训、职业资格证书考试、生涯设计、心理素质训练、社会实践、公益劳动等。不仅有益于学生特长的发挥，而且有助于每个学生的责任感和协作精神的形成。
四、市场导向型商务英语专业实践教学模式实施方案与成效
1.坚持工学结合的双元化课程建设
按照专业培养目标和国家职业标准调整教学计划，“以就业为导向、以能力为本位、以职业标准为尺度”构建课程体系，通过深入的调查研究和职业分析、专业剖析，确定具体的知识结构、能力结构和职业素质要求，对教学课程体系进行合理的重组与整合,，进一步完善“双元”之路的课程建设。通过本课程教学及相关专业知识的学习，学生有能力参加英国剑桥委员会、国家海关总署、国家质检总局、商务部外经贸企业协会举办的剑桥商务英语、报关员、报检员、国际商务单证员等外贸执（职）业资格考试，取得外贸行业的上岗证书；这种课程设置模式将课程与考证、教学与就业有效地融合，最大限度地满足了学生“求知”、“求技”、“求职”的需求，实现了“一教多证”的多元化课程目标。
图2 工学结合的双元化课程建设结构图
2.优化培养职业能力的实践教学体系
实践教学应是围绕企业实际岗位群所需的综合职业能力而展开，包括实践能力、职业素质、创业能力等几个方面。结合职业能力分析，高职商务英语专业人才的基本知识、能力和素质构成是：语言应用技能+商务知识和商务操作技能+综合技能，尤其重要的是商务英语的沟通能力和商務操作技能。所以实用型实践体系为：专业综合能力(定岗实习、毕业实习)+专业应用能力和社会适应能力(模拟英语商务谈判、模拟进出口贸易、外贸综合模拟、涉外礼仪训练、英语课外活动、暑期社会实践)+英语交际能力和商务操作技能(商务视听说训练、商务口语训练、商务阅读训练、商务翻译训练、商务综合技能训练；国际贸易操练、商务函电操练、单证操练、跟单操练、涉外合同操练) 有机结合的实践教学体系。把学和做结合起来，培养学生学会学习、学会工作，独立自主地学习和运用知识的能力，使学生关键能力培养形成良性循环，使学生面对未来工作有信心、上岗有特色、转岗有可能、晋升有潜力，创业有希望。
3.实施与企业“无缝接轨”的多元化人才培养方式
全方位、多样化地开展校企合作人才培养形式，形成产学合作、工学结合的双边多赢的教育环境。利用区位和行业优势，建立“校企合作联盟”，推进“工学结合”的人才培养方案。
图3 “校企合作联盟”模式
4.推广应用能力本位的教学方法和手段
按照职业教育特点和认知规律，围绕教学任务或单元，来进行课程的整体和单元设计，以教学项目的方式对教学内容进行整合，不断吸纳、引入现代新技术、新工艺,把明天的技术教给今天的学生，实现师生的良性互动。在具体教学过程中面向应用需要，采用多种模式“以学生为主体，教师为主导”，培养学生自主学习能力，强化实践训练，培养创造能力及团队协作精神。目前已探索出一系列特色鲜明的教学方法，采用互动、启发、引导、自主学习和工作小组的学习方式等方式，实施“案例引入、项目综合”教学法,“引探式”教学法，“问题牵引”教学法, “多维多层次”教学法；适合操作性的 “教、学、做”三明治教学法，“项目递进驱动”教学法,“双层循环”教学法和“应用项目开发驱动”教学法等。并充分协调校企双方的教学资源，从经济、方便等角度来考虑教学的组织与实施，大量采用“实例”和“真实环境”方式培训，如顶岗实习、现场参观、学习考察、案例研究、实物演示、模拟实训等，学生动手、动脑相结合，专业能力培养和素质培养相结合，独立思考、独立探索能力培养同集体协作、共同交流能力培养相结合，确保了实践教学内容的多元化和教学方法的多样性。
5.构建与就业挂钩的立体多元化评价体系
依据后现代主义教学理念，在评价方法上，围绕“让学生做学习的主人”下工夫，不再单凭一纸试卷，评定学生的学习成绩，主要以学生的实际操作技能和创新能力评定成绩。借鉴国外多元整合的综合职业能力评价标准，尽可能地采用多种评价手段，如技能测试、模拟测试、案例分析、小组讨论、角色扮演、课堂观察等，突出职业资格标准的导向作用，建立与专业培养目标、职业标准相匹配的职业技能考核制度，使考试内容与职业技能鉴定内容相衔接。同时改变原有的仅以理论性为主的毕业设计方案，一方面从企业引进实际课题，如与企业合作的项目策划；另一方面，导师与学生的毕业论文的双向选题，这样既有理论性又有实战性的双向式毕业设計教学。为毕业生今后有研究型和应用型两个方向发展做好选择准备，既符合了学生的愿望，又符合了市场的需求。让学生参与动起来，让学生感到能学会，让学生今后用的上，让学生有成功喜悦！充分发挥了学生潜能，张扬了个性，提高了学生的就业竞争力。
五、结束语
高职商务英语专业实践教学改革必须本着“以我国教育十年发展纲要为依据，以社会需求为导向，以教育观念的转变为突破口，构建以专业知识为依托，以素质教育为主线，以能力培养为中心的高等技术应用型商务英语人才的培养模式”这一指导思想，充分体现“培养目标的职业性、教学内容的实用性、教学方法的实践性和社会适应性”的职业技术教育的特点，即“面向一线、立足岗位、产学结合、注重素质、突出应用、强化实践、培养能力”。二十一世纪是实现专科英语教学根本转型的时期，我们要以发展的眼光预见未来的教学发展趋势。商务英语专业培养的目标不仅要求毕业的学生具有较强的创新意识和创新能力，而且还要有实际工作能力的培养，使其尽快融入工作环境，缩减学校与社会之间衔接的时间，因此，商务英语实践教学的实施是一项艰巨而复杂的工程，需要我们在具体的实践中不断探索、总结和推陈出新。
参考文献：
[1]徐鲁亚:商务英语的学科定位与实践教学.民族教育研究,2005.6
[2]梁志华:高职院校商务英语专业建设与改革的探讨.职业教育与研究，2007.4
[3]马庆发:重构职业教育课程——基于哲学的思考.中国职业技术教育，2006.1
[4]金双秋:高职高专文科类专业实训教学改革思考.职教论坛，2004.1
[5]王前新:“博士文库”《高等职业技术院校发展战略研究》.华中科技大学出版社，2005年版
[6]刘白玉:商务英语教学改革研究.扬州大学学报（人文社会科学版），2006.4
[关键词] 商务英语 实践教学 课程 教学改革
随着经济全球化时代的到来，国际性的商务合作越来越频繁，大量的跨国公司涌入中国，许多国内企业也纷纷进军国际市场，社会对外语人才，尤其是对有商务英语专业技能的应用型人才的需求呈现出趋渐递增态势。主动适应生产、建设、服务、管理一线人才需求，明确学校办学定位和各专业的培养目标及其业务规格包括知识结构、能力结构和素质结构，努力办出高职特色，是高职进行专业教学改革的主要依据。学院应从地区经济对生产、建设、服务一线应用型技术人才的需求出发，立足地区实际，面向生产一线，适应人才需求，服务企业，培养熟悉本行业生产现状、能从事本专业各岗位技术工作的应用型人才。结合我院培养复合型、应用型人才的办学宗旨及以专业为工具的具有专业背景知识和职业技能的复合型“高级蓝领”和“应用型白领”的外语人才的培养目标，具有我院行业背景和专业特色的商务英语专业培养目标，迫切需要培养一批具有较强的英语语言应用能力，了解纺织服装企业的生产经营过程和相关产品的技术标准，掌握国际贸易的知识与技能，能胜任纺织行业单证员、外销员、报关员、涉外文秘、商务接待等岗位的商务人才。
一、根据岗位需求，灵活设置专业
由于商务英语专业的目的性、针对性极强，特别是企业对学生的期望值很高，因此，该专业方向的设置，必须紧紧围绕企事业的实际岗位需求。为了保证专业设置的科学性和有效性，校企双方针对企事业目前和将来岗位需求及具体岗位工作的技能要求，进行了深入细致的分析与研究。学院与相关教学系部根据已有专业特点，坚持“与经济结构调整相适应，与企事业发展相协调，与岗位需求相一致”的原则，确定了专业开设方向。例如，服贸英语班、旅游英语班都是根据社会需要增设的专业。
二、行业岗位调研，动态开发课程
教学过程中，课程设置直接关系到对学生培养的具体内容，关系到学生未来的能力结构。因此，我们在课程设计中，既不照搬照抄传统的课程计划，也不简单地移植和模仿，而是创造性地开展这项工作。首先了解用人单位的需要，把握培养意向和目标，然后深入用人单位，对其整体和具体的工作岗位进行调查研究，进行职业岗位和样板人才分析，由此归纳出培养对象所应具备的道德、知识、技能、综合能力等各种职业素质；再征求用人单位意见，根据现代社会和产业发展的趋势，把企业理念、企业文化、企业管理以及有关的新知识、新技术、新工艺和新方法加以选择和提炼，据此确定以职业资格为导向的“双证融合”的课程结构方案。将语言、商务、纺织服装三种不同专业的课程内容有机融通；将语言知识和语言技能、商务知识与商务技能有机融通；将学校考核和社会考证有机融通。这种课程更具有针对性、实用性和前瞻性，更具有企业个性和职业特色。课程开发须始终处于一个动态变化的过程之中，课程计划的内容不断地被修订和改善。
图1 双证融通结构图
三、能力培养为核心，突出实践性课程设置
实践课程设置以职业素质教育为核心，坚持一条主线、一个重点。作为应用英语专业人才，以英语交际能力的培养和提高为主线，使之贯穿于各个实践教学环节。作为应用型商务人才，以商务操作技能的培养为重点。实践教学把商务技能训练放在突出地位，以英语为实践课程的教学语言和目标语言，进行商务技能的训练，从而融合语言训练和商务操作能力的培养。实践课程的设置特别注重课程之间的衔接、知识与技能的巩固和拓展，专业技能和职业能力的培养。首先，快速发展的社会经济不仅要求学生具有扎实的专业基础理论知识，还希望学生具有较强的实践能力。其次，专业教学要求学生走出课堂、深入社会开展广泛的学生学术和实践活动，一方面旨在培养和锻炼学生的学术潜力，另一方面，学生得以把课堂上学到的知识付诸实践，加以深化和提高，并在这个过程中发挥所长、学以致用。特别是应用性较强的专业，教学实习是专业教学的要求，也是专业教学的补充。第三，为适应快速发展的社会和竞争激烈的人才市场，学生除了参加教学指定的社会实践外，还千方百计的寻找适合自己发展的岗位一而再、再而三地参加实习。因此有必要增加一系列具有专业特色、有利于全面提高学生素质、促进学生个性发展的实践教学内容, 如知识模块实训、职业资格证书考试、生涯设计、心理素质训练、社会实践、公益劳动等。不仅有益于学生特长的发挥，而且有助于每个学生的责任感和协作精神的形成。
四、市场导向型商务英语专业实践教学模式实施方案与成效
1.坚持工学结合的双元化课程建设
按照专业培养目标和国家职业标准调整教学计划，“以就业为导向、以能力为本位、以职业标准为尺度”构建课程体系，通过深入的调查研究和职业分析、专业剖析，确定具体的知识结构、能力结构和职业素质要求，对教学课程体系进行合理的重组与整合,，进一步完善“双元”之路的课程建设。通过本课程教学及相关专业知识的学习，学生有能力参加英国剑桥委员会、国家海关总署、国家质检总局、商务部外经贸企业协会举办的剑桥商务英语、报关员、报检员、国际商务单证员等外贸执（职）业资格考试，取得外贸行业的上岗证书；这种课程设置模式将课程与考证、教学与就业有效地融合，最大限度地满足了学生“求知”、“求技”、“求职”的需求，实现了“一教多证”的多元化课程目标。
图2 工学结合的双元化课程建设结构图
2.优化培养职业能力的实践教学体系
实践教学应是围绕企业实际岗位群所需的综合职业能力而展开，包括实践能力、职业素质、创业能力等几个方面。结合职业能力分析，高职商务英语专业人才的基本知识、能力和素质构成是：语言应用技能+商务知识和商务操作技能+综合技能，尤其重要的是商务英语的沟通能力和商務操作技能。所以实用型实践体系为：专业综合能力(定岗实习、毕业实习)+专业应用能力和社会适应能力(模拟英语商务谈判、模拟进出口贸易、外贸综合模拟、涉外礼仪训练、英语课外活动、暑期社会实践)+英语交际能力和商务操作技能(商务视听说训练、商务口语训练、商务阅读训练、商务翻译训练、商务综合技能训练；国际贸易操练、商务函电操练、单证操练、跟单操练、涉外合同操练) 有机结合的实践教学体系。把学和做结合起来，培养学生学会学习、学会工作，独立自主地学习和运用知识的能力，使学生关键能力培养形成良性循环，使学生面对未来工作有信心、上岗有特色、转岗有可能、晋升有潜力，创业有希望。
3.实施与企业“无缝接轨”的多元化人才培养方式
全方位、多样化地开展校企合作人才培养形式，形成产学合作、工学结合的双边多赢的教育环境。利用区位和行业优势，建立“校企合作联盟”，推进“工学结合”的人才培养方案。
图3 “校企合作联盟”模式
4.推广应用能力本位的教学方法和手段
按照职业教育特点和认知规律，围绕教学任务或单元，来进行课程的整体和单元设计，以教学项目的方式对教学内容进行整合，不断吸纳、引入现代新技术、新工艺,把明天的技术教给今天的学生，实现师生的良性互动。在具体教学过程中面向应用需要，采用多种模式“以学生为主体，教师为主导”，培养学生自主学习能力，强化实践训练，培养创造能力及团队协作精神。目前已探索出一系列特色鲜明的教学方法，采用互动、启发、引导、自主学习和工作小组的学习方式等方式，实施“案例引入、项目综合”教学法,“引探式”教学法，“问题牵引”教学法, “多维多层次”教学法；适合操作性的 “教、学、做”三明治教学法，“项目递进驱动”教学法,“双层循环”教学法和“应用项目开发驱动”教学法等。并充分协调校企双方的教学资源，从经济、方便等角度来考虑教学的组织与实施，大量采用“实例”和“真实环境”方式培训，如顶岗实习、现场参观、学习考察、案例研究、实物演示、模拟实训等，学生动手、动脑相结合，专业能力培养和素质培养相结合，独立思考、独立探索能力培养同集体协作、共同交流能力培养相结合，确保了实践教学内容的多元化和教学方法的多样性。
5.构建与就业挂钩的立体多元化评价体系
依据后现代主义教学理念，在评价方法上，围绕“让学生做学习的主人”下工夫，不再单凭一纸试卷，评定学生的学习成绩，主要以学生的实际操作技能和创新能力评定成绩。借鉴国外多元整合的综合职业能力评价标准，尽可能地采用多种评价手段，如技能测试、模拟测试、案例分析、小组讨论、角色扮演、课堂观察等，突出职业资格标准的导向作用，建立与专业培养目标、职业标准相匹配的职业技能考核制度，使考试内容与职业技能鉴定内容相衔接。同时改变原有的仅以理论性为主的毕业设计方案，一方面从企业引进实际课题，如与企业合作的项目策划；另一方面，导师与学生的毕业论文的双向选题，这样既有理论性又有实战性的双向式毕业设計教学。为毕业生今后有研究型和应用型两个方向发展做好选择准备，既符合了学生的愿望，又符合了市场的需求。让学生参与动起来，让学生感到能学会，让学生今后用的上，让学生有成功喜悦！充分发挥了学生潜能，张扬了个性，提高了学生的就业竞争力。
五、结束语
高职商务英语专业实践教学改革必须本着“以我国教育十年发展纲要为依据，以社会需求为导向，以教育观念的转变为突破口，构建以专业知识为依托，以素质教育为主线，以能力培养为中心的高等技术应用型商务英语人才的培养模式”这一指导思想，充分体现“培养目标的职业性、教学内容的实用性、教学方法的实践性和社会适应性”的职业技术教育的特点，即“面向一线、立足岗位、产学结合、注重素质、突出应用、强化实践、培养能力”。二十一世纪是实现专科英语教学根本转型的时期，我们要以发展的眼光预见未来的教学发展趋势。商务英语专业培养的目标不仅要求毕业的学生具有较强的创新意识和创新能力，而且还要有实际工作能力的培养，使其尽快融入工作环境，缩减学校与社会之间衔接的时间，因此，商务英语实践教学的实施是一项艰巨而复杂的工程，需要我们在具体的实践中不断探索、总结和推陈出新。
参考文献：
[1]徐鲁亚:商务英语的学科定位与实践教学.民族教育研究,2005.6
[2]梁志华:高职院校商务英语专业建设与改革的探讨.职业教育与研究，2007.4
[3]马庆发:重构职业教育课程——基于哲学的思考.中国职业技术教育，2006.1
[4]金双秋:高职高专文科类专业实训教学改革思考.职教论坛，2004.1
[5]王前新:“博士文库”《高等职业技术院校发展战略研究》.华中科技大学出版社，2005年版
[6]刘白玉:商务英语教学改革研究.扬州大学学报（人文社会科学版），2006.4