【摘 要】
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[目的]在临床护理工作中探索一种科学的深入推进优质护理服务的方法,提供专业化护理服务。[方法]在医院层面成立"一病一优"优质护理促进小组的基础上,依据优质护理服务评价标
【机 构】
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山西医科大学,山西医科大学第一医院
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[目的]在临床护理工作中探索一种科学的深入推进优质护理服务的方法,提供专业化护理服务。[方法]在医院层面成立"一病一优"优质护理促进小组的基础上,依据优质护理服务评价标准,制定"一病一优"专业化优质护理方案,并经护士、医生和病人3方临床验证,最终形成较为完善的专业化优质护理方案。试验组按照"一病一优"优质护理方案进行护理,对照组按照传统的护理流程护理,比较两组病人对护理评估及护士主动告知、护理措施落实和健康教育的满意度。[结果]两组病人的满意度比较差异有统计学意义(P<0.05)。[结论]在推进优质护理服务中运用"一病一优"优质护理方案能够规范护理行为,形成"一种疾病,一种服务套餐"的专业化模式,提升了护理服务专业水平。
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