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目的 基于用户特征研究洗衣机交互信息定性定量表达形式,为洗衣机交互信息表达提供指导。方法 通过市场调研收集洗衣机交互信息,根据词性和Croft关联标记模式进行归纳总结,结合定性定量表达定义探讨洗衣机交互信息定性定量表达,并引入用户特征研究洗衣机交互信息中的程度、进度和度量类表达,探索用户特征对洗衣机交互信息定性定量表达的影响。结论 获得了洗衣机交互信息定性定量表达的普遍规律及用户特征与洗衣机交互信息表达的关系,并通过实际项目进行了运用。