从“保险企业抢占央视广告黄金时段”说起

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  2007年11月22日的《中国保险报》上刊发了一条名为《保险企业抢占央视广告黄金时段》的消息,据该消息报道“2008年中央电视台19时黄金报时点的广告,有10个月被保险企业所占领”、“中国人寿在19时黄金报时点共投入15160万元”、“中国平安为此次广告招标的总投入为8700万元人民币。”动辄几千万甚至上亿元砸向一个时段的广告,在惊叹之余,人们不禁要问:保险企业为何如此花巨资抢占央视广告黄金时段?
  仔细想来,保险企业不惜巨资抢占央视广告黄金时段,无外乎有三方面的原因:一是提升品牌的需要。企业品牌是企业竞争力、凝聚力和企业文化的体现,是企业重要的经营资源和无形资产。具有良好知名度和美誉度的品牌,是企业获取竞争优势、进军目标市场的有力武器。美国广告专家利维·莱特曾说:“未来的营销,是品牌的战争——以品牌互争长短的竞争,拥有市场比拥有工厂重要得多,而拥有市场的惟一途径便是拥有占市场主导地位的品牌。”管理大师彼德·德鲁克说得更是绝对:“21世纪的组织只有依靠品牌竞争了,因为除此之外它们一无所有”。两位大师说明的都是同一个道理,当前再不是“酒香不怕巷子深”的年代,品牌已成为主导企业竞争的核心力量,因此保险企业不惜花巨资在央视投放广告,进行品牌提升。二是应对竞争的需要。据保监会发布的消息,到2007年10月中国的保险公司已达到102家,比2002年增长了120%,并且还有一大批保险公司正在紧锣密鼓地筹备之中。但是与保险公司数量雨后春笋般的增长态势形成强烈对比的是,保险公司之间的竞争原地踏步并且同质化现象越来越严重,产品相近、服务相近、销售渠道相近、营销手段相近、宣传口号相近……在这样的竞争环境下,任何一家保险公司要想脱颖而出立于不败,加强品牌建设无疑成为其首选。三是央视的影响力使然。中央电视台是中国最有影响力的媒体,19时黄金报时点是中央电视台收视率最高的时段,保险企业在激烈的品牌竞争中将力量汇集到这个“皇冠上的明珠”,试图“借其高而见其远,顺其风而闻其彰”,自在情理之中。
  但是,市场不是戏场,营销不是唱戏。任何一家企业打广告的目的不仅仅是为了赢得顾客的几声喝彩和几道赞许的目光,更重要的或者说是根本的目的还是把自己的产品卖出去。因此,提高品牌的知名度仅仅是品牌建设的第一步,更重要的是提高品牌的美誉度,最重要的是提升顾客的品牌忠诚度。
  保险行业作为金融服务行业,其知名度的建立也许靠几个月的广告就可以做到,但是其美誉度的建立则需要其在销售、服务等诸多环节的日积月累。化巨资抢占央视广告黄金时段,对保险企业而言是品牌的觉醒,是一种进步,但是对保险企业的品牌建设而言,这仅仅是一个开始,还有漫长的路要走。
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