【摘 要】
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为了更好的激发护理人员的积极性,有效发挥护理人员的聪明才智,使护理工作落到实处,全面提高护理服务质量.我们结合本科室工作,引入以服务质量为核心,以工作数量为依据的绩效
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为了更好的激发护理人员的积极性,有效发挥护理人员的聪明才智,使护理工作落到实处,全面提高护理服务质量.我们结合本科室工作,引入以服务质量为核心,以工作数量为依据的绩效考核激励机制,探索一种客观、科学的绩效考评方法,通过竞争激励机制激发全体护理人员的工作积极性,改善服务态度,提高服务质量,在满足患者基本护理需求的同时,改变一成不变的护理模式,使护理服务更加人性化,逐步提高患者满意度.
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