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直播卫星"户户通"广播电视公共服务,只要利用卫星直播,以最快的速度,最低的成本及最有效方式,解决偏远农村地区,家家户户,人人看电视听广播的问题,是宣传党的方针政策、是巩固农村思想文化阵地的迫切需要,是改善农村文化民生的有效途径。同时也是当我国广电系统非常重要的一项工作。但在卫星电视"户户通"安装调试的及使用过程中面临着这不少的难题。严重影响了"户户通"的开展实效。笔者以安装调试过程中的问题为切入点,并提出了相应的设备故障处理方法,希望有效地推动"户户通"工作开展的实效。