【摘 要】
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<正>一是知。电信诈骗形式多样,手段翻新。要注意收集相关案例,通过电视、报纸、网络以及内部通报,及时掌握和了解社会上不法分子经常采用的一些诈骗方式和方法。二是察。在
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<正>一是知。电信诈骗形式多样,手段翻新。要注意收集相关案例,通过电视、报纸、网络以及内部通报,及时掌握和了解社会上不法分子经常采用的一些诈骗方式和方法。二是察。在办理业务过程中,要留心察看一些客户的异常表现,对诸如一些表情严肃,慌里慌张,急急忙忙,一边办理业务,一边手机在不停打电话和接电话的客户,要格外小心,做好提示工作。三是问。在受理客户转账业务时,要想法设法通过与客户的沟通交流,摸清楚汇款的真实目
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