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摘要：智能化电网日益发展的今天，传统落后的管理方式必将随着自动化、智能化的发展而淘汰。用电信息采集系统及低压集抄建设为营销工作带来了全新的、智能化、自动化的工作方式。通过应用系统改变传统用电检查手段是必然的，可以提高台区线损的精益化管理，使台区线损管理实现质的飞跃，提高供电优质服务水平。而如何有效地利用用电信息采集系统开展跟班稽查降损工作，为台区降损模式寻找一条提高台区线损精益化管理之路，促进线损管理工作的高效化与透明化发展，实现台区线损的精益管理，是值得我们探索的一个新方向。
关键词：台区；电力系统；线损管理
1 前言
随着电力体制改革的日益深化，电力营销是电力企业经营过程中一个十分重要的部分，直接影响到企业的经济效益与外在形象。用电信息采集是开展电力营销的基础，为电能质量监测“营业稽查供电服务”计量异常管理、反窃电以及台区降损等营销业务领域的精益化管理提供了平台和技术支撑，为后期工作的开展提供了科学准确的数据。随着用电信息采集系统的上线及相关措施的逐步完善，台区线损管理也有了长足的改进。但由于影响台区线损的因素多种多样，线损管理一直达不到预期目标，本文将从台区线损管理现状、问题出发，对用电信息采集系统进行科学的分析，提出改善措施。
台区线损率是国家衡量一个电力企业的重要经济指标，也是表征电力系统规划设计生产技术和运营管理水平的一项综合性技术经济指标。台区线损管理是指针对公用配电供电范围内的线损进行统计、分析、控制的一种管理方法。线损率的高低不仅表明供电系统技术水平的高低，而且反映了企业的管理运营水平。随着电力市场的竞争越来越激烈，线损精益化管理对提高企业管理效率和经营指标有着十分重要的意义。
论文研究目的：
（1）实现管理之精：用电检查员用于台区线损异常排查时间由之前至少67天降至15天内完成，下降77%。
（2）实现管理之益：消除15%城区高损台区，达到城区台区综合线损率4.1%（湘潭供电公司2013年线损考核办法中要求城区台区综合线损率达到4.3%）。
2 台区线损精细化管理的影响因素
自台区线损精细化管理实施以来，台区线损精细化管理指标始终较低，影响了公司的低压线损管理水平，因此企业必须对各种因素进行分析，针对可控因素采取有效措施来增强用电信息采集系统的准确程度。影响台区线损的因素多种多样，根据现状调查，分析出了影响台区线损及台区异常排查效率的影响因素。其中，主要因素有发现故障时间长、排查户数多、效果检查周期长、人员对系统使用不熟；次要因素有台区线损占比中采用高供高计方式、用电量小、台区线路复杂、电表不合格等。
2.1 用电检查工作效率低
台区降损、查找窃电及台区其他异常一直采用的是用电检查员跟班稽查的方式，这种方式从故障发生到故障排除短则需要两个多月，长则需要半年的时间。影响台区线损排查效率的是故障的发现和解决后的效果查看。排查故障虽3～5天可完成，但任务烦琐，用电检查员的时间与精力消耗在了大多数正常居民用电上。而降损工作是用电检查工作的重中之重，在传统管理模式下的降损手段存在耗时长、范围广、效率低的缺点，按照传统方式进行台区降损工作，从人员、时间、能力都已无法满足工作要求。因此，传统模式已不适用于现代信息化电网的发展要求。
2.2 台区线损配电网结构不合理，营销管理质量不高
台区配电网络不合理主要体现在：供电装置负荷分布不均，超负荷运行，供电半径过大，布置不合理，电压质量较低不能满足客户需求，台区计量装置故障抄表方式、抄表质量管理混乱。据统计，表计等方面都存在严重的问题，信息化程度不高、资产信息和营销系统不对应造成档案错误也是营销管理质量不高的主要原因之一；在技术层面，也没达到精细化管理的技术要求。
3 提高台区线损精细化管理的措施
3.1 利用采集系统减少发现故障的时间
集抄改造未进行前，发现台区线损异常通常需要7天至一个多月的时间。而集抄改造完成后，用电信息采集系统能实时监测到电表的数据和状态。台区档案在系统中归档和下发参数到集中器后，台区异常可以在异常发生的第二天在系统中体现，这意味着发现故障仅需一天。
3.2 利用采集系统查窃电的新方法
利用采集系统查窃电，反窃电的准确性得到大幅提升，对窃电分子很有震撼效果，能有效地维护正常的供、用电秩序。湘潭电业局客户中心稽查信息组监控分析班人员通过使用采集系统分析查找台区（线路）高损原因，判断“重要窃电嫌疑”客户。然后现场稽核班人员根据提供的“嫌疑名单”到现场进行核查，并将检查结果反馈给监控分析人员。电力企业要随时掌握窃电情况，做到早发现，早处理，最终防止电量出现不必要流失的情况，开展用电普查活动，营造良好的用电秩序。
（1）查询SG186营销系统，核实台区的客户数量、表计倍率等信息与用电信息采集系统是否一致；若上述情况正常，则调阅此台区一段时间的线损率，选择几组台区供电量相近、线损率差别较大的线损日，将整个台区客户当日有功电量使用EXCEL表格导出，利用SUM函数得到低损日减去高损日的有功电量。
（2）将几组数据进行比对分析，基本确定几户相减电量差距较大的用户，对有倍率、三相表计、用电量较大、零用电量客户要重点排查。
（3）将SG186营销系统几年内电费电量差别作为辅助工具，确定嫌疑用户，提交现场稽核班。
3.3 创建台区线损管理单元，夯实工作基础
为了有效降低线损率，企业必须颁布相关管理办法，对各部门在台区线损各管理环节的职责与工作内容进行细分，落实责任到人制度，明确各部门职责。对企业员工进行定期的培训，提升员工自身的专业技能和职业道德水平。确定直供区域内公用配变小区的命名规范，保证相关单位信息变更的统一性，制定出基础台账，开展线损分析汇报例会制度。会上就台区线损普查整治和反窃电工作进行交流分析汇报，制定相应的措施，建立健全的基础资料，便于台区问题的查看。同时，科学制定供电范围，避免由于供电范围的不合理，导致线损的增大。要合理选择变压装置，做到不超荷、不空荷，努力开发绿色节能材料，研发高效降损技术，不断消除线损管理的弊端。
4 实施成果
在湘潭供电公司客户服务中心实施提高台损精细化管理的措施，经济成果如下：
4.1 直接经济成效
时间156天，即新上系统至稽查前高线损期间，台区供电量为443 724.00kw·h，售电量为366 943.84 kw.h，损失电量为76 780.16 kw.h，平均线损率在17.30%，按正常平均线损为6%计算，损失电量为17.3%×76 780.16=8676.16 kW·h，按峰谷分时电价一般工商业电价执行计算，预计可挽回经济损失8676.16×0.906=7806元。
4.2 间接经济成效
如果平均检查1户只需要10 min时间，共298户，则需要50h；如果一人一天工作8 h，至少两名用电检查员进行检查，须耗费12.5天工作量。而使用用电采集系统可以大大减少工作量，此台区仅需一天工作量。这说明此措施具有推广潜力，可预见的未来的经济成效非常可观。
5 结论
在社会不断发展的前提下，用电信息采集系统得到不断的应用。台区线损管理工作任重而道远，需要一个长时间的积累及实践的过程，无论在管理还是在技术方面，台区线损管理还需要进行很多改进。智能化管理理念也开始在用电信息采集系统中得到推广，这给线损管理工作成效的提升带来了一定的契机。电力企业要继续依托用电信息采集系统，提高供电公司的管理及服务水平，有针对性开展降损工作，通过对台区线损精细化管理，完成对低压台区用户表计、表箱的对应关系的全面梳理，充分调动员工的工作积极性和主动性，推进公司整体管理水平的超越，进而促进线损管理工作的高效化与透明化发展，从根本上对用电采集系统进行规范的管理，使企业取得最大的经济效益及社会效益。
关键词：台区；电力系统；线损管理
1 前言
随着电力体制改革的日益深化，电力营销是电力企业经营过程中一个十分重要的部分，直接影响到企业的经济效益与外在形象。用电信息采集是开展电力营销的基础，为电能质量监测“营业稽查供电服务”计量异常管理、反窃电以及台区降损等营销业务领域的精益化管理提供了平台和技术支撑，为后期工作的开展提供了科学准确的数据。随着用电信息采集系统的上线及相关措施的逐步完善，台区线损管理也有了长足的改进。但由于影响台区线损的因素多种多样，线损管理一直达不到预期目标，本文将从台区线损管理现状、问题出发，对用电信息采集系统进行科学的分析，提出改善措施。
台区线损率是国家衡量一个电力企业的重要经济指标，也是表征电力系统规划设计生产技术和运营管理水平的一项综合性技术经济指标。台区线损管理是指针对公用配电供电范围内的线损进行统计、分析、控制的一种管理方法。线损率的高低不仅表明供电系统技术水平的高低，而且反映了企业的管理运营水平。随着电力市场的竞争越来越激烈，线损精益化管理对提高企业管理效率和经营指标有着十分重要的意义。
论文研究目的：
（1）实现管理之精：用电检查员用于台区线损异常排查时间由之前至少67天降至15天内完成，下降77%。
（2）实现管理之益：消除15%城区高损台区，达到城区台区综合线损率4.1%（湘潭供电公司2013年线损考核办法中要求城区台区综合线损率达到4.3%）。
2 台区线损精细化管理的影响因素
自台区线损精细化管理实施以来，台区线损精细化管理指标始终较低，影响了公司的低压线损管理水平，因此企业必须对各种因素进行分析，针对可控因素采取有效措施来增强用电信息采集系统的准确程度。影响台区线损的因素多种多样，根据现状调查，分析出了影响台区线损及台区异常排查效率的影响因素。其中，主要因素有发现故障时间长、排查户数多、效果检查周期长、人员对系统使用不熟；次要因素有台区线损占比中采用高供高计方式、用电量小、台区线路复杂、电表不合格等。
2.1 用电检查工作效率低
台区降损、查找窃电及台区其他异常一直采用的是用电检查员跟班稽查的方式，这种方式从故障发生到故障排除短则需要两个多月，长则需要半年的时间。影响台区线损排查效率的是故障的发现和解决后的效果查看。排查故障虽3～5天可完成，但任务烦琐，用电检查员的时间与精力消耗在了大多数正常居民用电上。而降损工作是用电检查工作的重中之重，在传统管理模式下的降损手段存在耗时长、范围广、效率低的缺点，按照传统方式进行台区降损工作，从人员、时间、能力都已无法满足工作要求。因此，传统模式已不适用于现代信息化电网的发展要求。
2.2 台区线损配电网结构不合理，营销管理质量不高
台区配电网络不合理主要体现在：供电装置负荷分布不均，超负荷运行，供电半径过大，布置不合理，电压质量较低不能满足客户需求，台区计量装置故障抄表方式、抄表质量管理混乱。据统计，表计等方面都存在严重的问题，信息化程度不高、资产信息和营销系统不对应造成档案错误也是营销管理质量不高的主要原因之一；在技术层面，也没达到精细化管理的技术要求。
3 提高台区线损精细化管理的措施
3.1 利用采集系统减少发现故障的时间
集抄改造未进行前，发现台区线损异常通常需要7天至一个多月的时间。而集抄改造完成后，用电信息采集系统能实时监测到电表的数据和状态。台区档案在系统中归档和下发参数到集中器后，台区异常可以在异常发生的第二天在系统中体现，这意味着发现故障仅需一天。
3.2 利用采集系统查窃电的新方法
利用采集系统查窃电，反窃电的准确性得到大幅提升，对窃电分子很有震撼效果，能有效地维护正常的供、用电秩序。湘潭电业局客户中心稽查信息组监控分析班人员通过使用采集系统分析查找台区（线路）高损原因，判断“重要窃电嫌疑”客户。然后现场稽核班人员根据提供的“嫌疑名单”到现场进行核查，并将检查结果反馈给监控分析人员。电力企业要随时掌握窃电情况，做到早发现，早处理，最终防止电量出现不必要流失的情况，开展用电普查活动，营造良好的用电秩序。
（1）查询SG186营销系统，核实台区的客户数量、表计倍率等信息与用电信息采集系统是否一致；若上述情况正常，则调阅此台区一段时间的线损率，选择几组台区供电量相近、线损率差别较大的线损日，将整个台区客户当日有功电量使用EXCEL表格导出，利用SUM函数得到低损日减去高损日的有功电量。
（2）将几组数据进行比对分析，基本确定几户相减电量差距较大的用户，对有倍率、三相表计、用电量较大、零用电量客户要重点排查。
（3）将SG186营销系统几年内电费电量差别作为辅助工具，确定嫌疑用户，提交现场稽核班。
3.3 创建台区线损管理单元，夯实工作基础
为了有效降低线损率，企业必须颁布相关管理办法，对各部门在台区线损各管理环节的职责与工作内容进行细分，落实责任到人制度，明确各部门职责。对企业员工进行定期的培训，提升员工自身的专业技能和职业道德水平。确定直供区域内公用配变小区的命名规范，保证相关单位信息变更的统一性，制定出基础台账，开展线损分析汇报例会制度。会上就台区线损普查整治和反窃电工作进行交流分析汇报，制定相应的措施，建立健全的基础资料，便于台区问题的查看。同时，科学制定供电范围，避免由于供电范围的不合理，导致线损的增大。要合理选择变压装置，做到不超荷、不空荷，努力开发绿色节能材料，研发高效降损技术，不断消除线损管理的弊端。
4 实施成果
在湘潭供电公司客户服务中心实施提高台损精细化管理的措施，经济成果如下：
4.1 直接经济成效
时间156天，即新上系统至稽查前高线损期间，台区供电量为443 724.00kw·h，售电量为366 943.84 kw.h，损失电量为76 780.16 kw.h，平均线损率在17.30%，按正常平均线损为6%计算，损失电量为17.3%×76 780.16=8676.16 kW·h，按峰谷分时电价一般工商业电价执行计算，预计可挽回经济损失8676.16×0.906=7806元。
4.2 间接经济成效
如果平均检查1户只需要10 min时间，共298户，则需要50h；如果一人一天工作8 h，至少两名用电检查员进行检查，须耗费12.5天工作量。而使用用电采集系统可以大大减少工作量，此台区仅需一天工作量。这说明此措施具有推广潜力，可预见的未来的经济成效非常可观。
5 结论
在社会不断发展的前提下，用电信息采集系统得到不断的应用。台区线损管理工作任重而道远，需要一个长时间的积累及实践的过程，无论在管理还是在技术方面，台区线损管理还需要进行很多改进。智能化管理理念也开始在用电信息采集系统中得到推广，这给线损管理工作成效的提升带来了一定的契机。电力企业要继续依托用电信息采集系统，提高供电公司的管理及服务水平，有针对性开展降损工作，通过对台区线损精细化管理，完成对低压台区用户表计、表箱的对应关系的全面梳理，充分调动员工的工作积极性和主动性，推进公司整体管理水平的超越，进而促进线损管理工作的高效化与透明化发展，从根本上对用电采集系统进行规范的管理，使企业取得最大的经济效益及社会效益。