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其实,“微利时代”并不是什么特殊的岁月,相反,“微利”恰恰是经济生活的本来面目,是行业成熟的表现。一个企业或者产业,从高利润阶段步入平均利润阶段,再进入微利时代,正是发展的基本规律之一。在这种环境下,挖掘到蓝海是每个企业家都梦寐以求的。但事实证明,任何一块蓝海出现以后都会迅速被抹红,蓝海从来只是一种短暂的“出奇”现象,微利才是企业真正的“守正”之道。
在经济发展的太平盛世,对于“微利”这样的平淡生活,企业家大多都还能“得过且过”。但是,碰上经济不景气,对于能否保住“微利”,企业家们也开始人人自危。今年的金融风暴早已经从华尔街波及全球,包括一些新兴的发展地区都开始陷入衰退,世界经济下行已是不争的事实。在如此商业环境里,如何继续保持企业的成长?此刻阅读《微利时代的成长》一书(How to GrowWhen Market Don’t),或许你会以一种“别样的心情”从中找到很多的启发。
该书作者是美国著名的财经作家亚德里安·斯莱沃斯基(AdrianSlywotzky),曾写作过包括美国年度“十佳商业图书”——《发现利润区》(Profit Zone)在内的多本畅销书,还被评为管理界最有影响力的6位人物之一。
斯莱沃斯基认为进行需求创新是微利时代成长的基础。少数基业常青的公司都看到并善加利用了一个真理:产品销售出去代表生产厂家努力的结束,同时也是顾客努力去适应这个产品的开始。顾客在获得你的产品和服务以后,就会花时间、精力、金钱去弄明白如何使用,如何进行维修和保养等后续行为,这个过程可能会与其他的产品发生联系,或者成为某种复杂过程的一个部分。所有这些活动,被称为顾客的内部价值链。而在内部价值链中,存在很多低效率和有待改进的地方,通常隐含了巨大的商机,能创造出的新价值往往是产品本身的数十倍!而了解内部价值链是进行需求创新的关键。通用汽车就是一个很好的典型,虽然其包括汽车、发动机在内的很多产品都占据了行业领导地位,但是通用的下游服务模式同样是巨大的优势,服务收入已超过了通用总收入的60%。
发掘企业的隐性资产是创造新需求的另一个关键。隐性资产的范围远超过品牌、竞争力等无形资产,还包括客户关系、渠道、信息资源、忠实的用户群等。一个最简单的例子,假设你的客户是大公司的CIO,你的公司刚成立,打100个电话可能也没多少人回复你,但是如果你是IBM的,或者你有深厚的人脉,估计大部分人都会回应你。这就是隐性资产在发掘新需求上的优势。
在经济发展的太平盛世,对于“微利”这样的平淡生活,企业家大多都还能“得过且过”。但是,碰上经济不景气,对于能否保住“微利”,企业家们也开始人人自危。今年的金融风暴早已经从华尔街波及全球,包括一些新兴的发展地区都开始陷入衰退,世界经济下行已是不争的事实。在如此商业环境里,如何继续保持企业的成长?此刻阅读《微利时代的成长》一书(How to GrowWhen Market Don’t),或许你会以一种“别样的心情”从中找到很多的启发。
该书作者是美国著名的财经作家亚德里安·斯莱沃斯基(AdrianSlywotzky),曾写作过包括美国年度“十佳商业图书”——《发现利润区》(Profit Zone)在内的多本畅销书,还被评为管理界最有影响力的6位人物之一。
斯莱沃斯基认为进行需求创新是微利时代成长的基础。少数基业常青的公司都看到并善加利用了一个真理:产品销售出去代表生产厂家努力的结束,同时也是顾客努力去适应这个产品的开始。顾客在获得你的产品和服务以后,就会花时间、精力、金钱去弄明白如何使用,如何进行维修和保养等后续行为,这个过程可能会与其他的产品发生联系,或者成为某种复杂过程的一个部分。所有这些活动,被称为顾客的内部价值链。而在内部价值链中,存在很多低效率和有待改进的地方,通常隐含了巨大的商机,能创造出的新价值往往是产品本身的数十倍!而了解内部价值链是进行需求创新的关键。通用汽车就是一个很好的典型,虽然其包括汽车、发动机在内的很多产品都占据了行业领导地位,但是通用的下游服务模式同样是巨大的优势,服务收入已超过了通用总收入的60%。
发掘企业的隐性资产是创造新需求的另一个关键。隐性资产的范围远超过品牌、竞争力等无形资产,还包括客户关系、渠道、信息资源、忠实的用户群等。一个最简单的例子,假设你的客户是大公司的CIO,你的公司刚成立,打100个电话可能也没多少人回复你,但是如果你是IBM的,或者你有深厚的人脉,估计大部分人都会回应你。这就是隐性资产在发掘新需求上的优势。