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分析了管制员工作行为安全性、系统性、应激性、时效性和合作性的特点,探讨了管制员违章操作、指挥失误、消极怠工、无故缺勤、主动离职五类风险行为的成因。针对管制员的行为风险,提出了相应的防范对策,包括培养积极的组织安全文化、制定科学的规章制度、健全在职培训体系、进行切实有效的监督检查、建立规范的奖惩机制、重视压力管理、科学地选拔人员。