【个案描述】
　　去年，我新接的四年级（1）班，共有50人。在这样一个普通的班级内，每个学生都有她各自的特点。其中有一名女孩叫小芳（化名），对于她，我有着一番特别的教育经历。
　　小芳，1994年出生。受遗传基因的影响，其智力上存在一定的问题，经特殊教育管理员对其智力进行检测发现，属于中度智残。在班里，小芳的表现和其他学生有所不同。她性格内向，平时几乎听不到她说话，即使说上一两句话，声音也是特别小，像闷在瓶子里的密蜂一样嗡嗡地，上课也不举手发言；与同班级的学生比起来，她身体瘦弱，身体各方面的协调性、反映速度也远远不及正常学生，班级里组织的活动，她从不主动参加；学习上的她更是不能与同班学生相比，数学老师教她写数字，她总是写同一种符号“T”，学写字母，汉字也是如此，满满一页纸的“T”。
　　由于她自身的封闭自守，加之学习上的这一缺陷，班级同学都用异样的眼光来看待她。广播操、眼保健操比赛了，班里学生说不让她参加，个个都说小芳不会做，参加做会影响班级整体成绩。平时进行小练习，个个孩子抢着告诉我说，小芳不会做……看到班级学生这样冷落她，歧视她，我的心凉了，我默默地想，我一定要帮助她，树立起学习、生活的自信心，让她有勇气、有机会展示自己于是我把那些乱说话的学生好好地“批评”教育了一番，并在班内郑重声明，全班的每个学生都要来关心小芳同学，要从思想上、学习上、生活上来帮助她。
　　【教育方法】
　　刚开学不久后的一节音乐课上，音乐老师刘老师因有事外出，应教导处安排，让班主任的我帮着代上。我首先让孩子们跟着伴奏，将前面学过的歌复习一遍，伴着轻快活泼优美的音乐，我发现孩子们唱得非常开心，投入。这时，一张熟悉而又特殊的面孔映入了我的眼帘——那个和着节拍手舞足蹈的人竟是小芳。我笑了，原来一向沉默的她也有欢笑的时候……
　　“谁能站起来唱歌给大家听听？”说完我偷偷瞥了小芳一眼，她嬉笑着举起了手，又赶快缩回了。“小芳，你来！”我喊道。小脸胀得通红的她艰难地站了起来。我说：“没关系，刚才你不是唱得很好吗？老师跟你一起唱怎么样？”她微微点了点头。一开始，我的声音压过了她的声音，渐渐地，我把声音压得越来越低，可小芳并没有在意，她的声音充满了整个教室，透过门窗，飞到了室外，是那样的清脆、甜美，我情不自禁给她打起拍子，同学们也不约而同地打拍子来。小芳唱完后，教室里响起了雷鸣般的掌声。一个学生在下说：“小芳的唱得真好听。”
　　课下，我悄悄地走到她身边：“小芳，同学们都说你的歌唱得很好听呢！”她微微地对我笑着。紧接着，我把谈论的话题转到了学习的问题上来，我说：“小芳，你喜欢学习吗？”“喜欢。”“你知道如何才能把学习搞好吗？”她又恢复了往日的平平静，默默地看着我。我说：“学习其实很简单，只要你上课认真听，动脑想，动嘴说，动口问，动手写，一定能学好。”
　　【教育效果】
　　通过我俩次心与心的交流之后，她变得活泼起来了，原本沉默无语的好也和同学们玩起了游戏；课堂上，一些简单的问题她也能举手来抢答了；老师讲的数字、字母、汉字她也能依照写出来了。看到她进步了，我就不失时机的在全班同学面前给她以鼓励，并发动其他同学在学习上多帮助她、辅导她。渐渐地，一学期过去了，新的一学期一半又快到了，小芳已不再是那个只会写“T”的她了，她现在的字写得非常漂亮，整洁。曾经听说过她情况的老师，看到她的作业本，都不敢相信。
　　【案例简析】
　　生活中的每一个人，每一个孩子，包括我们的智残孩子，都有自尊心，像小芳这样平时很少有机会展示自己的孩子，内心里比别人更渴望成功，更渴望得到老师和同学的认可，遇到事情时，这些孩子们往往采取的是等待、退缩甚至躲避的态度。像小芳这样的孩子，只有在别人的帮助下，克服“自卑”的心理误区，树立起“我能行”的自信，她才有可能品尝到成功的喜悦。