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【摘要】目的： 探究手术室护理管理中施行人性化管理理念的临床运用价值。方法： 选取2013年4月至2014年3月在我院进行手术治疗的患者212例，将其随机均分为对照组和实验组，对照组患者在手术室护理管理中采用常规的管理理念，实验组患者则在常规管理的基础上实施人性化管理理念，比较两组患者对手术室管理的满意度以及相应的管理临床效果。结果： 实验组患者对手术室管理的满意度明显高于对照组，其差异具有显著的统计学意义（P<0.05），同时实验组患者的医护纠纷统计数据显示其医护纠纷发生率明显低于对照组，其差异具有显著的统计学意义（P<0.05）。结论： 在手术室管理中运用人性化管理理念能够有效改善其临床护理满意度，同时降低医护纠纷的发生率，值得在临床中使用。
【关键词】手术室管理; 人性化管理; 护理满意度
【中图分类号】R-0 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）11-0468-01
手术室是一个实施抢救以及治疗的重要地点，也是一个工作强度很大的地方，需要医护人员精神高度集中，同时具有丰富的应急能力。也是一个能快速改变患者病情的地方，因此，手术室的相关工作人员对患者的病情发展起着非常关键的作用[1]。在手术室管理中结合人性化管理能够尽可能保证患者在进行手术时保持良好的身心状态[2]。本院针对一段时间内在我院进行手术的患者实施不同的手术室护理内容，探讨人性化管理的应用效果。现做如下报道。
1 资料与方法
一般资料
选取2013年4月至2014年3月在我院进行手术治疗的患者212例，其中男性患者111例，女性患者101例，患者年龄在23～71岁，平均年龄为35.8岁，将其随机均分为对照组和实验组，两组分别106例，两组患者的性别、年龄以及手术类型均无显著的差异。
方法
对照组患者在手术室护理管理中采用常规的管理理念，实验组患者则在常规管理的基础上实施人性化管理理念，针对患者的手术类型选配专业的手术室护理人员进行术前准备和护理，保证手术能够顺利进行，同时为患者营造一个舒适的手术环境，让患者进入手术室能舒缓紧张和焦虑的情绪[3]，另外合理安排医护人员的工作，让其能够以最佳的状态对患者实施手术[4] [5]。采取问卷调查的方式比较两组患者对手术室管理的满意度，记录相应的医护纠纷发生率。
统计学处理方法
数据采用SPSS17.0软件进行统计分析，组间比较采用X2检验，P<0.05表示差异显著。
结果
实验组患者对手术室管理的满意度明显高于对照组，其差异具有显著的统计学意义（P<0.05），同时实验组患者的医护纠纷统计数据显示其医护纠纷发生率明显低于对照组，其差异具有显著的统计学意义（P<0.05）。其详细数据见表1。
讨论
有数据显示，在手术室的护理管理中应用人性化管理非常必要，通过构建良好的医护关系方能达到互利共赢的目的[6]。综合本研究内容，在手术室管理中运用人性化管理理念能够有效改善其临床护理满意度，同时降低医护纠纷的发生率，值得在临床中使用。
参考文献：
[1]王宁，卢伟燕，贺敏，佟俊平，邱艳丽. 人性化管理模式在脑外科护理管理中的应用[J]. 实用预防医学，2011，02（18）：366-367.
[2]陈丽媛，陈素兰，姜雪，卫艳娥. 浅谈手术室卫生员的管理体会[A]. 中华护理学会.首届国际手术室护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编（中）[C].中华护理学会：，2005：3.
[3]李静，姜北. 人性化管理理念在手术室护理管理中的应用[A]. 中华护理学会.中华护理学会第16届全国手术室护理学术交流会议论文汇编（上册）[C].中华护理学会：，2012：3.
[4]徐晓蕾. 人性化管理在手术室安全管理中的应用[A]. 中华护理学会.全国第十届手术室护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编（下）[C].中华护理学会：，2006：2.
[5] Stassen N A，Bhullar I，Cheng J D，et al.Selective nonoperative management of blunt splenic injury：an Eastern Association for the Surgery of Trauma practice management guideline[J]. J Trauma Acute Care Surg，2012，73（5 Suppl 4）：S294-300.
[6]黄钰萍. 人性化管理模式在改善手术室护理人员工作效能感及心理状态中的效果[J]. 中国医学创新，2013，20（10）：78-79.
【关键词】手术室管理; 人性化管理; 护理满意度
【中图分类号】R-0 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）11-0468-01
手术室是一个实施抢救以及治疗的重要地点，也是一个工作强度很大的地方，需要医护人员精神高度集中，同时具有丰富的应急能力。也是一个能快速改变患者病情的地方，因此，手术室的相关工作人员对患者的病情发展起着非常关键的作用[1]。在手术室管理中结合人性化管理能够尽可能保证患者在进行手术时保持良好的身心状态[2]。本院针对一段时间内在我院进行手术的患者实施不同的手术室护理内容，探讨人性化管理的应用效果。现做如下报道。
1 资料与方法
一般资料
选取2013年4月至2014年3月在我院进行手术治疗的患者212例，其中男性患者111例，女性患者101例，患者年龄在23～71岁，平均年龄为35.8岁，将其随机均分为对照组和实验组，两组分别106例，两组患者的性别、年龄以及手术类型均无显著的差异。
方法
对照组患者在手术室护理管理中采用常规的管理理念，实验组患者则在常规管理的基础上实施人性化管理理念，针对患者的手术类型选配专业的手术室护理人员进行术前准备和护理，保证手术能够顺利进行，同时为患者营造一个舒适的手术环境，让患者进入手术室能舒缓紧张和焦虑的情绪[3]，另外合理安排医护人员的工作，让其能够以最佳的状态对患者实施手术[4] [5]。采取问卷调查的方式比较两组患者对手术室管理的满意度，记录相应的医护纠纷发生率。
统计学处理方法
数据采用SPSS17.0软件进行统计分析，组间比较采用X2检验，P<0.05表示差异显著。
结果
实验组患者对手术室管理的满意度明显高于对照组，其差异具有显著的统计学意义（P<0.05），同时实验组患者的医护纠纷统计数据显示其医护纠纷发生率明显低于对照组，其差异具有显著的统计学意义（P<0.05）。其详细数据见表1。
讨论
有数据显示，在手术室的护理管理中应用人性化管理非常必要，通过构建良好的医护关系方能达到互利共赢的目的[6]。综合本研究内容，在手术室管理中运用人性化管理理念能够有效改善其临床护理满意度，同时降低医护纠纷的发生率，值得在临床中使用。
参考文献：
[1]王宁，卢伟燕，贺敏，佟俊平，邱艳丽. 人性化管理模式在脑外科护理管理中的应用[J]. 实用预防医学，2011，02（18）：366-367.
[2]陈丽媛，陈素兰，姜雪，卫艳娥. 浅谈手术室卫生员的管理体会[A]. 中华护理学会.首届国际手术室护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编（中）[C].中华护理学会：，2005：3.
[3]李静，姜北. 人性化管理理念在手术室护理管理中的应用[A]. 中华护理学会.中华护理学会第16届全国手术室护理学术交流会议论文汇编（上册）[C].中华护理学会：，2012：3.
[4]徐晓蕾. 人性化管理在手术室安全管理中的应用[A]. 中华护理学会.全国第十届手术室护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编（下）[C].中华护理学会：，2006：2.
[5] Stassen N A，Bhullar I，Cheng J D，et al.Selective nonoperative management of blunt splenic injury：an Eastern Association for the Surgery of Trauma practice management guideline[J]. J Trauma Acute Care Surg，2012，73（5 Suppl 4）：S294-300.
[6]黄钰萍. 人性化管理模式在改善手术室护理人员工作效能感及心理状态中的效果[J]. 中国医学创新，2013，20（10）：78-79.