精准的东西方差异细分
　　很多品牌都感叹甚至羡慕嫉妒恨欧莱雅的吸金能力，却不知道别人强在何处 ，而自己差在哪里。在我看来，欧莱雅最强大之处在于精准的细分市场且针对差异化市场进行不同的营销，在西方，美容往往与彩妆联系在一起，而亚洲人更重視自己的肤质和肤色。在整个亚洲地区，皮肤护理近乎于一种仪式，已经成为一种习惯和传统观念。亚洲女性很容易在同一时间使用多个美容产品，她们称之为“分层护理”。所以欧莱雅会针对东西方不同的市场生产不同的产品，亚洲市场上门类繁多的护肤品，顺应市场的各种新产品层出不穷，每年每季都有新品推出，这就令很多品牌无从企及。
　　欧美很多个性化品牌到了中国水土不服，是因为中国人对护肤的需求多且特别，而个性化品牌又不愿意按照亚洲市场，特别是中国市场去专门研发个别产品，没有从产品形式到理念都迎合中国消费者的产品，一味把海外市场卖得好的产品引进中国，又奇怪中国消费者为什么不买账，原因就在于经营者是否真的认清了中国市场。有些品牌甚至于想培养并改变中国消费者对保养的消费和认知，可是营销是门学问，改变消费者的习惯谈何容易，这样的花销和时间成本恐怕比打硬广告的投入还要多。


　　组合出击又个性区分
　　欧莱雅高档化妆品部凭借由 18个独特品牌组成的品牌组合，展示出其在皮肤护理、彩妆及香水三个关键领域的专业和精致。
　　说欧洲式的浪漫气质，有兰蔻、圣罗兰、碧欧泉和阿玛尼，说东方式的典雅和本土特色有羽西与植村秀，说美国式的科技有科颜氏和科莱丽，这些品牌同为高档化妆品部门，却又各自具有不同特色，如兰蒄的浪漫、圣罗兰的华美、碧欧泉的清纯、羽西的中药养护等，无论是同质化还是细节中的差异化，都把握得非常好，因为高端消费者本身就是五花八门，只是靠定价把自己定位在高端，那必然只能打动一部分对价格不敏感的消费者，失去了理念层面的针对性营销，多品牌区隔不同的定位理念，技术和产品上共享，这是欧莱雅高档化妆品部门的一大特色。
　　跟进最新的营销手段
　　从早些年的商场促销、 VIP客户活动和媒体投放和现在的微博营销、互联网视频营销、影视作品植入，欧莱雅一直都占据着相当可观的版面数量，无论走到哪里都看到欧莱雅的广告和产品，就算不买，就算不喜欢，但也会留下深刻印象，对于品牌来说，能让消费者记住品牌名称与 LOGO，已经是成功营销的第一步了。众所周知，中国目前已经是奢侈品消费大国，未来更将是第一大国，所有的品牌都清楚这一点，美容行业也紧跟这一发展趋势，全球化妆品市场继续保持着稳定的增长记录，预计2013年的市场增幅将与 2012年持平。总体而言，香水、护肤品和彩妆产品正吸引着全球越来越多的客户。作为市场领军者，欧莱雅集团旗下的高档化妆品部 2012年超越市场增速，实现 16%的增幅。把握新一代的，再下一代的奢侈消费群体，正是欧莱雅在积极营销的，这种前瞻性的消费意识培养，也许更决定着一个企业未来的方向。




　　以兰蔻品牌举例，作为中国高档化妆品市场名副其实的开拓者，兰蔻成为新兴中产阶级女性考虑奢侈品消费时的首选品牌。通过兰蔻等品牌，欧莱雅凭借其敏锐的市场洞察力，强大的研发和创新能力，不断为中国消费者提供量身定制产品，满足他们独特的需求。例如，兰蔻气色系列正是专为中国女性打造的产品，它的产品配方包括了红景天、野生山药和龙胆草三种主要天然成分，帮助中国女性获得最亮丽的“气色 ”（肤色）。对于中国消费者来说，兰蔻就是高档化妆品的代名词，它意味着可靠的品质和出色的效果，这也是兰蔻能够引领高端护肤、美白和抗衰老三大领域的奥秘所在。
　　欧莱雅旗下的 18个高档化妆品牌中已有 11个来到了中国，这样的品牌组合充分迎合了中国消费者多样化的需求。旗下的传奇品牌圣罗兰（ Yves Saint Laurent）也对中国市场抱有雄心：该品牌已经于 2013年 5月在中国上海梅陇镇伊势丹百货开设第一家精品店。