网络消费者权益保护问题的分析与完善

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随着人们科技的不断更新进步,互联网深入人们的日常生活。网络给人们的生活增添色彩的同时,给消费者带来了方便与快捷,节省了交易时间,更好的满足社会和公众的需求。在互联网科技带来巨大经济利益和方便快捷的同时,我们也应该看到其所存在的一些弊端,主要体现在对网络消费者权益保护方面存在一系列问题。网络是一个虚拟的世界,在此其中消费者与网络平台的服务提供者,本就存在信息不对等的处境,消费者更是处于弱势群体的地位,因此消费者的合法权益更加值得关注和保护。虽然2013《消费者权益保护法》其中加大力度对网络消费者合法权益作出保护,但对于网络发展如此迅速的今天,在实践中的应用尤为不足。因此更进一步的完善网络消费者权益保护的相关法律,对于我们司法实践中处理和保护网络消费者权益具有更好的实际意义。 With the constant improvement and progress of people’s science and technology, the Internet penetrates people’s daily life. Network to add color to people’s lives at the same time, to bring convenience and speed to consumers, saving trading hours and better meet the needs of the community and the public. While Internet technology brings great economic benefits and convenience, we should also see some of its drawbacks, mainly reflected in a series of problems in the protection of online consumer rights. The network is a virtual world, in which the service providers of consumers and network platforms, the existence of unequal information on the situation, consumers are more vulnerable groups, so the legitimate rights and interests of consumers more worthy of attention and protection . Although the 2013 Law on the Protection of the Rights and Interests of Consumers strengthens the protection of the legitimate rights and interests of Internet consumers, the application of Internet is particularly inadequate today for the rapid development of the Internet. Therefore, the further improvement of the law on the protection of the rights and interests of consumers on the Internet has a more practical significance for the handling and protection of the rights and interests of consumers on the Internet in our judicial practice.
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