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管理的特点体现为"严"和"爱"。所谓"严"乃管理者对己严格要求,制定严格的规章制度,严格按规章制度办事;"爱"即管理者在工作上严格要求,对员工生活上关心,态度和蔼,从人文的角度去关怀和感染人,营造一个和谐、文明的氛围。管理中"严"与"爱"的管理思想是有机结合的,具有辩证关系,本文从这两方面入手,探讨这两种管理思想的实现策略。