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今天,所有的管理者都面临着同样的“质量问题”,即如何提升我们的工作质量、组织的管理质量以及个人和家庭的生活质量。管理无处不在,但管理的质量才是关键。毕竟,中国的发展已经由“数量经济”向“质量经济”跨越了,迫切地需要正确的概念、适宜的方法和工具,以及卓有成效的行动。这必将极大地改变人们做人做事的方式,