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摘 要： 在软件外包人才培养现状的基础上，分析软件外包人才需求情况，培养“一专多能”型软件工程师为目标，建立实现基本技能、专业技能，综合技能、企业应用能力四层次能力培养目标的实践教学体系。
关键词： 软件外包； 人才培养； 实践教学体系
对于软件外包企业来说，软件外包人才的结构该呈现“金字塔”型，底层人才占56.5%，中间层才占35%，高层次人才占8.5%，不同层次的工对外包人才的技术要求也不相同。外包企业底层人才的基本要求，一是掌握外语的读写和口语交流技能。由于客户来自国外，因此对外语水平和交流沟通能力具有较高的要求。二是专业基础知识扎实，掌握外包软件开发、设计、测试和项目管理的专业技能。三是对操作系统、应用程序、网络管理和行业知识都有较深入的了解。四是熟悉和遵守国际外包行业标准和流程规范，具有大型软件项目团队协作精神和职业态度，理解、尊重国外客户在文化、传统、习俗、思维和时差等方面的不同。中间层则是具有丰富项目实践经验的基层管理人员，要求具有较强的沟通和决策能力，能够对软件项目进行系统分析、模块化分析，能协调各种资源并掌握项目进度和软件质量控制，解决外包项目的具体问题，提供最佳的解决方案。对处于“金字塔”顶端的人才，则是既懂管理又懂技术的高端人才，他们了解国际上先进的软件技术、项目管理经验和行业专业知识，能够紧跟世界前沿技术动态，参与国际软件竞争和市场开拓。通过对软件外包人才的素质要求分析可知，软件外包行业的工作不是门槛较低的工作，因此需要掌握专业知识、技能，具有国际化背景的外向型、复合型的人才。
一、软件外包人才培养平台的构建
所谓校企合作平台是指学院、软件外包企业、培训机构与软件外包行业协会等以培养合格软件外包人才为目标，以资源共享、优势互补为前提，以共同承担人才培养、合作技术研发、项目开发等为主要合作方式，通过主体之间、主体与外部环境之间的人力、知识、技术、设备、信息及政策等资源的互动，实现共建、共享、共赢的一种组织形态。由软件外包企业、行业协会、培训机构、学院等机构组成的软件外包人才培养平台。
二、软件外包服务专业实践教学体系改革
1.修订了软件外包人才培养目标和培养方案
针对高职软件人才培养中存在的问题，结合软件外包发展特点和需求，将软件外包人才培养目标定位于培养高素质、具有创新精神的“一专多能”型软件工程师。
“一专”指的是高职计算机类毕业生必须拥有的一项能够从事软件外包某个具体职业、工种和岗位特定的职业技能，做到“一专”，即有“一技之长”。“多能”指的是“软件外包岗位群通用能力”和“软件外包就业基础能力”。
基于“一专多能”型软件工程师人才培养目标与规格，在软件外包人才培养平台的基础上，建立了由公共基础教学、基本技能教学、专业技能教学，综合技能培训组成的“立体化”教学体系。同时，以软件外包项目开发能力逐渐提升为目标，建立了以实验、实训为手段，逐步实现基本技能、专业技能，综合技能、企业应用能力四层次能力培养目标的实践教学体系。
2.开发与建设软件外包人才培养课程体系
根据软件外包企业对人才的知识结构和技能结构要求，确立了由公共基础课程、理论实践一体化课程、职业技能训练课程和职业素质课程四部分构成的软件外包人才培养课程体系，开发了开源技术方向和数字媒体设计与应用两个方向课程组。课程体系着眼于计算机操作、开发技术、项目开发规范、综合职业素养、外语能力的培养。
开源技术方向和数字媒体设计与应用的课程组主干课程如下：开源技术方向课程组： 关系数据库（ MySql） 、图形图像处理、Linux 服务器配置与管理、网页制作技术、Ruby 程序设计、Rails 应用开发； 数字媒体设计与应用方向课程组： 关系数据库（ SQL server） 、Windows 服务器配置与管理、图形图像处理、Flash 程序设计、Flash 动画设计、网页制作技术、XML 技术及其应用、多媒体项目开发等。
3. 开展软件外包项目开发实训
软件外包项目开发实训以培养综合技能、企业应用技能为目标。依托软件外包企业，模仿软件外包企业的实际工作（ 业务） 流程，构建实训软环境。将软件外包项目转化成适于实训教学的案例，由来自企业的专家作为软件外包项目开发实训指导教师。项目管理指导项目组长带领团队中对应的角色，分别完成项目推进、文档和质量管理。技术支持组承担技术研究和技术指导。通过实训，参与培训的学生能够熟悉企业的外包工作方式，在具有丰富项目经验的培训教师指导下，通过参与实际外包项目，能够掌握企业主流开发技术，获得最直接的项目工作技能、学习工作流程和交流方式，积累实际的工作经验，从而实现了从学生向员工角色的快速转变。
参考文献：
[1]陈海燕我国国际软件外包发展现状及对策研究[J].现代商贸工业，2010（ 13） ： 139-140.
[2]沈华峰，陈平生，陈兰生.高职院校软件外包技术人才培养的思考与探索[J].现代教育技术，2009，19（ 13） ： 290-292.
[3]赵绍东，熊聪聪，王玉峰.高校外包人才培养平台建设.中国轻工教育，2004（ 4） ： 68-69.
[4]中国国际投资促进会.中国服务外包企业研究报告[R]. 北京： ChinaSourcing（ 中文版） ，2009.
关键词： 软件外包； 人才培养； 实践教学体系
对于软件外包企业来说，软件外包人才的结构该呈现“金字塔”型，底层人才占56.5%，中间层才占35%，高层次人才占8.5%，不同层次的工对外包人才的技术要求也不相同。外包企业底层人才的基本要求，一是掌握外语的读写和口语交流技能。由于客户来自国外，因此对外语水平和交流沟通能力具有较高的要求。二是专业基础知识扎实，掌握外包软件开发、设计、测试和项目管理的专业技能。三是对操作系统、应用程序、网络管理和行业知识都有较深入的了解。四是熟悉和遵守国际外包行业标准和流程规范，具有大型软件项目团队协作精神和职业态度，理解、尊重国外客户在文化、传统、习俗、思维和时差等方面的不同。中间层则是具有丰富项目实践经验的基层管理人员，要求具有较强的沟通和决策能力，能够对软件项目进行系统分析、模块化分析，能协调各种资源并掌握项目进度和软件质量控制，解决外包项目的具体问题，提供最佳的解决方案。对处于“金字塔”顶端的人才，则是既懂管理又懂技术的高端人才，他们了解国际上先进的软件技术、项目管理经验和行业专业知识，能够紧跟世界前沿技术动态，参与国际软件竞争和市场开拓。通过对软件外包人才的素质要求分析可知，软件外包行业的工作不是门槛较低的工作，因此需要掌握专业知识、技能，具有国际化背景的外向型、复合型的人才。
一、软件外包人才培养平台的构建
所谓校企合作平台是指学院、软件外包企业、培训机构与软件外包行业协会等以培养合格软件外包人才为目标，以资源共享、优势互补为前提，以共同承担人才培养、合作技术研发、项目开发等为主要合作方式，通过主体之间、主体与外部环境之间的人力、知识、技术、设备、信息及政策等资源的互动，实现共建、共享、共赢的一种组织形态。由软件外包企业、行业协会、培训机构、学院等机构组成的软件外包人才培养平台。
二、软件外包服务专业实践教学体系改革
1.修订了软件外包人才培养目标和培养方案
针对高职软件人才培养中存在的问题，结合软件外包发展特点和需求，将软件外包人才培养目标定位于培养高素质、具有创新精神的“一专多能”型软件工程师。
“一专”指的是高职计算机类毕业生必须拥有的一项能够从事软件外包某个具体职业、工种和岗位特定的职业技能，做到“一专”，即有“一技之长”。“多能”指的是“软件外包岗位群通用能力”和“软件外包就业基础能力”。
基于“一专多能”型软件工程师人才培养目标与规格，在软件外包人才培养平台的基础上，建立了由公共基础教学、基本技能教学、专业技能教学，综合技能培训组成的“立体化”教学体系。同时，以软件外包项目开发能力逐渐提升为目标，建立了以实验、实训为手段，逐步实现基本技能、专业技能，综合技能、企业应用能力四层次能力培养目标的实践教学体系。
2.开发与建设软件外包人才培养课程体系
根据软件外包企业对人才的知识结构和技能结构要求，确立了由公共基础课程、理论实践一体化课程、职业技能训练课程和职业素质课程四部分构成的软件外包人才培养课程体系，开发了开源技术方向和数字媒体设计与应用两个方向课程组。课程体系着眼于计算机操作、开发技术、项目开发规范、综合职业素养、外语能力的培养。
开源技术方向和数字媒体设计与应用的课程组主干课程如下：开源技术方向课程组： 关系数据库（ MySql） 、图形图像处理、Linux 服务器配置与管理、网页制作技术、Ruby 程序设计、Rails 应用开发； 数字媒体设计与应用方向课程组： 关系数据库（ SQL server） 、Windows 服务器配置与管理、图形图像处理、Flash 程序设计、Flash 动画设计、网页制作技术、XML 技术及其应用、多媒体项目开发等。
3. 开展软件外包项目开发实训
软件外包项目开发实训以培养综合技能、企业应用技能为目标。依托软件外包企业，模仿软件外包企业的实际工作（ 业务） 流程，构建实训软环境。将软件外包项目转化成适于实训教学的案例，由来自企业的专家作为软件外包项目开发实训指导教师。项目管理指导项目组长带领团队中对应的角色，分别完成项目推进、文档和质量管理。技术支持组承担技术研究和技术指导。通过实训，参与培训的学生能够熟悉企业的外包工作方式，在具有丰富项目经验的培训教师指导下，通过参与实际外包项目，能够掌握企业主流开发技术，获得最直接的项目工作技能、学习工作流程和交流方式，积累实际的工作经验，从而实现了从学生向员工角色的快速转变。
参考文献：
[1]陈海燕我国国际软件外包发展现状及对策研究[J].现代商贸工业，2010（ 13） ： 139-140.
[2]沈华峰，陈平生，陈兰生.高职院校软件外包技术人才培养的思考与探索[J].现代教育技术，2009，19（ 13） ： 290-292.
[3]赵绍东，熊聪聪，王玉峰.高校外包人才培养平台建设.中国轻工教育，2004（ 4） ： 68-69.
[4]中国国际投资促进会.中国服务外包企业研究报告[R]. 北京： ChinaSourcing（ 中文版） ，2009.