众所周知，班级管理是一项烦琐而又富有创造性的工作，因为它的工作对象是一个个朝气蓬勃和各具特色的学生。班主任的一言一行都对学生产生潜移默化的影响，特别是在班级管理中采取的策略方式更是影响着每一个学生在德、智、体各方面的成长，甚至影响学生的一生。正因为如此，也就更加凸显出班主任工作的重要和神圣，也就要求班主任在工作中必须讲究策略与艺术，一个好的策略常常会春风化雨、润物无声，收到意想不到的效果，从而开创班级工作的新局面。
　　班级管理的策略很多，笔者由于对文学有着浓厚的兴趣，因文学能通人性情，陶冶情操，所以存班级的工作中，时常运用，往往收益颇佳。
　　
　　一场水风波的文学化处理
　　
　　学校教室都配有纯净水，抬水一事一直由男生担当。周日时因为某些客观原因导致男生抬水不及时，以致断水，女生的一些言语刺伤了男生的心，使得他们索性不抬，自己从其他班级借来半桶水，放到教室后面不让女生饮用，女生也毫不示弱，从水房抬来水贴上“女生专用”字样，禁止男生饮用。对立由此产生。
　　我得知这一情况后，试图冷处理，请班长从中调解却未果，周三晚自习时，事情又发展到相互攻击甚至谩骂。周四早矛盾又进一步激化，一男生竟然在盛怒之下将饮水机砸坏。班级男女生关系已然绝裂。必须要处理了!
　　怎么处理?这种情况下，普通的说教可能已难以奏效，甚至会起到负作用。必须要富于一定的艺术性才能化干戈为玉帛。
　　在周四上午临时调了一节课专门用于处理此事。进到教室里，我并没有直言要处理这件事情，而是对同学们说，请同学欣赏一些东西。
　　
　　讨水檄文
　　纯净水，清澈透明，富含人体必需的27种微量元素，能活血解乏，带给我们时尚与健康，为生活必需，且价廉。然近日本班男女同学却因其而生些许风波，细究，纯净水实为祸根，另每月水费开支颇大，应属奢侈之物，基于上述种种考虑，同时也希率全校之先，创建节水模范班级，所以待口口同学将饮水机配好后，准备退机还桶，与纯净水诀别，诸君以为然否?
　　当这篇文章通过教室的多媒体逐字投放到屏幕上，学生的脸上露出了会心的笑，原先紧张的情绪得到了有效的缓解。这时我趁机问道：“烈日炎炎，教室里要不要配水?”同学们都异口同声地说要。“那么由谁来抬水?”
　　由于涉及到了敏感话题，同学们都没有作声。于是我有意先请在这一次风波中出任主角的女生代表来回答。
　　她站起来后，慷慨陈词：“这次事件焦点集中在抬水上，之前我们的水都是由男生来抬，而我们女生坐享其成，我们在心里觉得很过意不去。现在社会上都在提倡男女平等，我觉得在我们班抬水一事上，也应该男女平等，不能完全让男生去抬，我们女生也应该承担起相应的责任，也应该去抬水。”
　　这位女生刚说完，一位男生代表便站起来说：“抬水一事木来也算不了什么，我们男生完全可以全部担当起来，其他班级也没见到有女生去抬水的。我们会尽量做好，但是万一由于某些原因导致不能及时供水，我真诚地希望女生能理解我们。”
　　听到这里，我马上接道：“以后我们班抬水一事仍然由男生负责，我也相信男生完全能够做好这件事，如果由于某些客观原因带来不能供水的局面，我们女同学给予的应该是理解和宽容，而不是指责和谩骂。好，下面再请同学们欣赏一篇文章。”这是一篇假借劳动委员之手的告白。
　　
　　我的告白
　　遥想今岁初夏，吾踏入12班，承蒙老班厚爱，将劳动委员一职加于身，自觉重任在肩，不敢有丝毫耽搁。近一年来，每有苦、累、脏之事，总是吃苦在前，而只字不提享乐，抬水更是与诸男友一起，将其当成份内之事，义务之举。人言，饮水思源。今本班兄弟姐妹有水之时思我，无水之时念我，以致倍感荣幸。然近期吾却稍有疏忽，有误饮水，使本班经历风雨，实乃罪过。现愿为大家三鞠躬。一鞠躬：保证以后充足供水；二鞠躬：希望大家能和和美美；三鞠躬：希望以前的不愉快都能随风飘散。
　　随着这篇文章的结束，教室里回响起了我们的班歌——《凝聚每份爱》。
　　这首歌之前虽然多次听过，但这一次由于前面有了这些波折，同学们本再听，感觉绝然不同。当熟悉的旋律响起，不少同学的眼睛已经湿润。当我最后祝福我们班明天更美好，宣布班会结束时，教室里响起了掌声。这时，我知道，这节班会上对本次发生的“水风波”的处理取得了成功。
　　
　　红旗的故事
　　
　　遥望红旗。初三上学期接手的原初二(二)班是一个非常特殊的班集体，是学校“著名”的老大难班级，班风差学风也差。经过我的一番工作，班级的纪律有了很大改观，班风也有较大转变。但是面临最大问题是学生基础普遍较弱，同学们对自己的信心不足，认为初中都过去大半了，基础这么差，最后只能是混张毕业证，不要指望什么重点高中。因此班级学习的氛围不浓，学生学习的拼劲普遍不够。面对这样的心理，必须要花大气力做好思想工作。首要问题就是如何帮助他们确立目标，树立信心。考虑到如果给他们制定太高的目标，有些困难甚至似乎遥不可及，学生难以相信。基于可行性，决定以夺取年级的每月优胜红旗作为思想工作的突破口。对这一面旗帜，学生们已经习惯了在大会上看着别班学生捧旗，而根本就没有去想过自己班也能夺得旗。确定突破口后，我做了系列工作，一方面平时注意劝志和信心的培养；另一方面为此开了一个主题班会：红旗到底有多远?在班会上我郑重提出：期中考试前要夺得红旗，这是我们第一步目标。会上全班同学们对能否夺得红旗进行了热烈的发言和积极的讨论，大部分同学认为还是有可能的。部分学生对于捧旗虽然还是将信将疑，但心中还是升腾起了一股希望。
　　班会课后一段时间里，班级有了“夺旗”的目标，学习氛围明显好转，同学们变得刻苦和用功多了。
　　紧接着的一次考试，虽然和红旗失之交臂，但是学校领导在会议对我班取得的进步给予了充分的肯定。学生们的斗志已经被激起，在第二次的考试中，终于如愿夺旗。
　　拥抱红旗。看到同学们听到自己班级被宣布为优胜班级时那种复杂的表情，我即兴作了这样一首诗：
　　公元2009年12月26日／一个不寻常的日子／这一天我们捧起了优胜红旗／难忘啊，同学们脸上流露出的惊诧与惊喜
　　面对期盼已久的红旗／我们想说的太多太多／曾几何时／红旗是那样的遥不可及／那伸出去想触摸的手啊／却又无奈地放弃／但我们每个人充满了智慧／也具有无畏的勇气／我们能够挑战高峰／我们决不放弃／我们歌唱／我们跳跃／我们让前进的步伐铿锵有力
　　是蛹化彩蝶般地挣扎／是蚌育珍珠般的酝酿／是对知识的热切的追求／是对成功的坚定的信念／是我们全体师生众志成城创造了奇迹／46颗火热的心汇就的这面红旗／今天终于如愿以偿地挂到了我们的家里
　　元旦晚会上，请二位朗诵比较好的同学，站在红旗下声情并茂地朗诵这首诗时，晚会气氛达到了高潮，此情此景，至今仍记忆犹新。
　　捍卫红旗。那周的班会课，当同学们从胜利中平静下来时，我又及时地抛出了一个尖锐的问题：红旗到底能留多久?我告诉同学们：打江山易，守江山难。夺红旗容易，要让红旗永远留在班级里，是一件非常困难与艰巨的事情，需要我们付出更多的努力。语文课代表发言时也朗诵了自己所做的一首诗：
　　红旗到了班里／家也充满了喜气／红旗啊／我们想轻声地告诉你／这里才是你最好的归宿／我们会用心呵护倍加珍惜／我们会用自己百倍的努力／让你留在我们的集体／让你与我们永不分离
　　信念与胜利有第一次交汇／就会有第二次第三次……／热情与喜悦有第一次相融／就会有第二次第三次……／我们有理由相信：今天我们成功我们骄傲／明天我们的笑会更加甜蜜／我们的前程会更加灿烂无比
　　随着语文课代表朗诵的结束，教室里唱响起我们的班歌——《红旗飘飘》。从此后二班人人都以捍卫红旗为神圣的使命，红旗就是目标，红旗就是动力，红旗就是方向，引领着同学们在初三的征程中一路高歌猛进，直到中考，红旗一直保留在初三(二)班。最后的中考自然也取得了巨大成功，这一届是我任教最成功的班级之一。如今学生虽然毕业了，班里的同学们还把红旗一直珍藏着。
　　多年班主任工作实践告诉我，要成为一位优秀的班主任，不仅需要认清班主任的任务和职责，用满腔的热情与爱心去投入，更重要的是要有一套科学高效的管理方法。在我们的教育教学中，时常会不可避免地出现一些让人棘手的问题。这些问题的出现，对于我们来说也是难得的契机。这个时候，如果能多进行一些艺术化的沟通与感染，少一些正统的说教，如春风化雨，润物无声，可能会获得意想不到的成功。