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【摘要】：深入探讨了在新形势下，中职班主任与学生进行沟通的技巧，以此来提高教育的效果。班主任与学生的有效沟通，能够形成良好的师生关系，从而促使教育目标的顺利实现。
【关键词】：中职班主任;沟通;技巧
沟通是一门艺术。在教育过程中，班主任与学生的沟通，能够彻底拆除妨碍师生情感交流的“篱笆墙”，架起通往学生心灵的桥梁，从而促进教育目标的顺利实现。近几年，随着大学的扩招，普通高等教育的升温，中职生源的质量呈逐年下降的趋势，所招收的学生不仅学习基础和学习能力较差，同时，还存在着自控能力差、自尊心受损、心理承受能力差等行为问题和心理健康问题，中职班主任所承担的教书育人的责任比以往更加重大。如何与学生进行有效的沟通，是新时期每位中职班主任都需要悉心研究的课题。掌握与学生沟通的艺术技巧，对班级管理工作意义重大，影响深远。
一、中职班主任与学生沟通的前提
（一）了解，是建立沟通的基石
知己知彼，方能百战百胜。了解学生是中职班主任与学生沟通的首要条件。苏霍姆林斯基说：
“不了解孩子，不了解他的智力发展、他的思维、兴趣爱好、才能、禀赋的倾向，就谈不上教育。”班主任需要了解学生个体的思想品质、学业成绩、兴趣爱好等，对学生个体进行全面的分析。只有这样，班主任才能深入地掌握学生的思想动态和存在的问题，从而掌握沟通的主动权，与学生进行有效的沟通。
（二）师爱，是打开沟通的钥匙
当前，中职生的学习成绩普遍偏低，没有形成良好的行为习惯，自我约束能力较差，这是不争的现实，班主任切不能因为学生的这种现实状况，就对他们“横眉冷对”。相反，这样的学生需要中职班主任给予以更真挚、更深沉的师爱。高尔基说：“谁最爱孩子，孩子就爱他，只有爱孩子的人，他才能教育孩子。”师爱是除了母爱之外，世界上另一种神奇而又伟大的爱，它能使师生的心贴近、融合;使中职班主任走进学生的内心世界，了解他们的精神需要。
（三）平等，是架起沟通的桥梁
受“普高热”的影响，绝大多数中职生认为只有升入高中，才是“好学生”，而上中职，就是“末等公民”。为此，他们有着强烈的自卑心理，害怕被别人瞧不起，害怕受批评。中职班主任如果不抛弃“师道尊严”的传统思想，总是以管理者自居，对学生大声呵斥，不相信他们的辩解，武断地解决问题，不仅会使中职生原本脆弱的心灵“雪上加霜”，而且还会造成学生对班主任的不再信任，师生之间的沟通就此断绝。
二、中职班主任与学生的沟通艺术
（一）倾听的艺术
倾听是一种习惯，更是一种修养，善于倾听的班主任才能走进学生的内心世界，才能顺利地化解各种难题。中职班主任的倾听需要三心：一是诚心，二是专心，三是留心。
（二）谈话的艺术
师生进行沟通的途径和方法可以多种多样，特别是信息技术日益发达的今天更是如此。但谈话是班主任与学生进行沟通最直接、最传统的方式。师生直接面对，真诚而坦率地交谈，沟通的效果可以立竿见影。班主任与学生的谈话既可以成为温暖学生心灵的春风，也可以成为凋零心灵的秋风。
正所谓：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。为此，班主任要掌握一定的谈话技巧。
一是表扬。“人性中最本质的愿望是得到赞扬”，班主任的表扬是每个学生都期待的收获。尤其是中职生，他们平时见惯了别人的白眼，听烦了指责、怨言，对否定性语言有一种本能的反感和排斥心理。中职班主任在与学生谈话时，要尽可能地挖掘学生身上的闪光点，由肯定、赞扬其身上的闪光点入手，慢慢地打开学生的心扉，消除学生心里的隔阂和抵触情绪，并在此基础上循循善诱，最终达到说服教育学生的目的。
二是幽默。幽默是人际关系中必不可少的“润滑剂”。人们都喜欢幽默的交谈和幽默的话语。中职班主任富有幽默的话语，不伤学生面子，不伤学生自尊心，学生不会有受到严厉批评的感觉，当然不会采取抵触情绪，沟通也就通畅了。
三是委婉。在师生沟通的过程中，班主任的话虽然完全正确，但有时中职生却因为碍于情感而感到难以接受，这时直言不讳的效果就不好了。如果把话语磨去一些“棱角”，使学生在听话时仍能感到自己是被班主任尊重的，就能既从理智上，又在情感上接受老师的意见了。
（三）非语言沟通艺术
1.书信沟通艺术。口头沟通迅速、快捷、容易互动和反馈，是班主任与学生沟通的主要方式，但在师生双方情绪都比较冲动的情况下，宜采用书面沟通。书面交流，可以很好地避免师生双方的争吵，使双方都能比较冷静地看待和思考问题。另外，文字具有长久保存的性质，书面形式的沟通往往会取得比较持久的教育效果。
2.网络沟通艺术。网络时代，中职生在好奇、兴趣的驱使下，对手机或其他网络工具的使用很熟练。在这个平台上，他们因其娴熟的操作而能够找到在现实生活中丢失的自信。基于此，中职班主任应抓住网络工具加强与学生的沟通。
3.目光沟通艺术。人际交往中80%以上的信息都是通过眼睛传递出来的。目光是一种无声的语言，时时在沟通中传递教育信息。中职班主任在与学生沟通的过程中，应经常向学生投注期待的目光。这种期待的目光能在学生心灵中激起回响，化作习习春风，吹开学生心中初绽的花朵;化作涓涓细流，滋润学生久旱的心田。
参考文献：
[1]陈元晖.浅谈中职班主任应具备的基本素质[J].希望月报，2008，（05）.
[2]冯居超.浅谈如何与学生进行有效沟通[J].内江科技，2009，（07）.
[3]陆丽燕.浅谈网络对中职班主任工作的机遇与挑战[J].广西教育，2009，（07）.
[4]张海勤.浅析班级细节管理[J].新课程研究，2010，（01）.
[5]卞友江，张勇.谈教师如何更好地与学生沟通[J].职业技术，2008，（95）.
【关键词】：中职班主任;沟通;技巧
沟通是一门艺术。在教育过程中，班主任与学生的沟通，能够彻底拆除妨碍师生情感交流的“篱笆墙”，架起通往学生心灵的桥梁，从而促进教育目标的顺利实现。近几年，随着大学的扩招，普通高等教育的升温，中职生源的质量呈逐年下降的趋势，所招收的学生不仅学习基础和学习能力较差，同时，还存在着自控能力差、自尊心受损、心理承受能力差等行为问题和心理健康问题，中职班主任所承担的教书育人的责任比以往更加重大。如何与学生进行有效的沟通，是新时期每位中职班主任都需要悉心研究的课题。掌握与学生沟通的艺术技巧，对班级管理工作意义重大，影响深远。
一、中职班主任与学生沟通的前提
（一）了解，是建立沟通的基石
知己知彼，方能百战百胜。了解学生是中职班主任与学生沟通的首要条件。苏霍姆林斯基说：
“不了解孩子，不了解他的智力发展、他的思维、兴趣爱好、才能、禀赋的倾向，就谈不上教育。”班主任需要了解学生个体的思想品质、学业成绩、兴趣爱好等，对学生个体进行全面的分析。只有这样，班主任才能深入地掌握学生的思想动态和存在的问题，从而掌握沟通的主动权，与学生进行有效的沟通。
（二）师爱，是打开沟通的钥匙
当前，中职生的学习成绩普遍偏低，没有形成良好的行为习惯，自我约束能力较差，这是不争的现实，班主任切不能因为学生的这种现实状况，就对他们“横眉冷对”。相反，这样的学生需要中职班主任给予以更真挚、更深沉的师爱。高尔基说：“谁最爱孩子，孩子就爱他，只有爱孩子的人，他才能教育孩子。”师爱是除了母爱之外，世界上另一种神奇而又伟大的爱，它能使师生的心贴近、融合;使中职班主任走进学生的内心世界，了解他们的精神需要。
（三）平等，是架起沟通的桥梁
受“普高热”的影响，绝大多数中职生认为只有升入高中，才是“好学生”，而上中职，就是“末等公民”。为此，他们有着强烈的自卑心理，害怕被别人瞧不起，害怕受批评。中职班主任如果不抛弃“师道尊严”的传统思想，总是以管理者自居，对学生大声呵斥，不相信他们的辩解，武断地解决问题，不仅会使中职生原本脆弱的心灵“雪上加霜”，而且还会造成学生对班主任的不再信任，师生之间的沟通就此断绝。
二、中职班主任与学生的沟通艺术
（一）倾听的艺术
倾听是一种习惯，更是一种修养，善于倾听的班主任才能走进学生的内心世界，才能顺利地化解各种难题。中职班主任的倾听需要三心：一是诚心，二是专心，三是留心。
（二）谈话的艺术
师生进行沟通的途径和方法可以多种多样，特别是信息技术日益发达的今天更是如此。但谈话是班主任与学生进行沟通最直接、最传统的方式。师生直接面对，真诚而坦率地交谈，沟通的效果可以立竿见影。班主任与学生的谈话既可以成为温暖学生心灵的春风，也可以成为凋零心灵的秋风。
正所谓：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。为此，班主任要掌握一定的谈话技巧。
一是表扬。“人性中最本质的愿望是得到赞扬”，班主任的表扬是每个学生都期待的收获。尤其是中职生，他们平时见惯了别人的白眼，听烦了指责、怨言，对否定性语言有一种本能的反感和排斥心理。中职班主任在与学生谈话时，要尽可能地挖掘学生身上的闪光点，由肯定、赞扬其身上的闪光点入手，慢慢地打开学生的心扉，消除学生心里的隔阂和抵触情绪，并在此基础上循循善诱，最终达到说服教育学生的目的。
二是幽默。幽默是人际关系中必不可少的“润滑剂”。人们都喜欢幽默的交谈和幽默的话语。中职班主任富有幽默的话语，不伤学生面子，不伤学生自尊心，学生不会有受到严厉批评的感觉，当然不会采取抵触情绪，沟通也就通畅了。
三是委婉。在师生沟通的过程中，班主任的话虽然完全正确，但有时中职生却因为碍于情感而感到难以接受，这时直言不讳的效果就不好了。如果把话语磨去一些“棱角”，使学生在听话时仍能感到自己是被班主任尊重的，就能既从理智上，又在情感上接受老师的意见了。
（三）非语言沟通艺术
1.书信沟通艺术。口头沟通迅速、快捷、容易互动和反馈，是班主任与学生沟通的主要方式，但在师生双方情绪都比较冲动的情况下，宜采用书面沟通。书面交流，可以很好地避免师生双方的争吵，使双方都能比较冷静地看待和思考问题。另外，文字具有长久保存的性质，书面形式的沟通往往会取得比较持久的教育效果。
2.网络沟通艺术。网络时代，中职生在好奇、兴趣的驱使下，对手机或其他网络工具的使用很熟练。在这个平台上，他们因其娴熟的操作而能够找到在现实生活中丢失的自信。基于此，中职班主任应抓住网络工具加强与学生的沟通。
3.目光沟通艺术。人际交往中80%以上的信息都是通过眼睛传递出来的。目光是一种无声的语言，时时在沟通中传递教育信息。中职班主任在与学生沟通的过程中，应经常向学生投注期待的目光。这种期待的目光能在学生心灵中激起回响，化作习习春风，吹开学生心中初绽的花朵;化作涓涓细流，滋润学生久旱的心田。
参考文献：
[1]陈元晖.浅谈中职班主任应具备的基本素质[J].希望月报，2008，（05）.
[2]冯居超.浅谈如何与学生进行有效沟通[J].内江科技，2009，（07）.
[3]陆丽燕.浅谈网络对中职班主任工作的机遇与挑战[J].广西教育，2009，（07）.
[4]张海勤.浅析班级细节管理[J].新课程研究，2010，（01）.
[5]卞友江，张勇.谈教师如何更好地与学生沟通[J].职业技术，2008，（95）.