【摘 要】
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<正> 老客户是企业稳定收入的主要来源,是企业发展的基石,特别是20:80原则中那20％的客户,对企业的可持续发展有着非常重大的影响。然而,挖掘新客户与稳定老客户有着同等重要的
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<正> 老客户是企业稳定收入的主要来源,是企业发展的基石,特别是20:80原则中那20％的客户,对企业的可持续发展有着非常重大的影响。然而,挖掘新客户与稳定老客户有着同等重要的地位。新客户的加入,为企业注入了新的血液,特别是大的潜在客户的加入,对企业赢利产生着重要的影响。拓展新客户、挖掘潜在客户的方法众多,本文将提供几种可资借鉴的方法,供营销人员参考。
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