【摘 要】
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目的：探讨消毒供应中心服务与临床需求协调措施及效果。方法：2015年以来,我院加强了消毒供应中心的管理和改革,并在临床一线发放调查表,对消毒供应中心情况进行评价,并与2015年
【机 构】
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湖北医药学院附属襄阳市第一人民医院
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目的：探讨消毒供应中心服务与临床需求协调措施及效果。方法：2015年以来,我院加强了消毒供应中心的管理和改革,并在临床一线发放调查表,对消毒供应中心情况进行评价,并与2015年之前的评价进行比较。结果：2015年之前,物品发放满意度70.0%,物品回收满意度73.3%,限时服务满意度66.7%;2015年以来,物品发放满意度95.7%,物品回收满意度93.7%,限时服务满意度98.3%。加强管理前后比较,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：加强消毒供应中心服务可以明显提高临床对消毒供应中心的满意度。
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