银行为老年储户提供个性化服务

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  国内老龄化进程加快,养老问题备受社会关注。近日,部分银行在业务拓展过程中开打“养老牌”,为老年储户提供个性化服务。
  在众多的养老服务中,服务老年的形式各不相同。从上海银行了解到,在养老特色支行中,将设置适合老年人的卫生间并对外开放。同时,该行还将在66家养老金代发网点逐渐推出为百岁老人免费上门送款等服务。
  光大银行最新推出的养老金“弹性福利”,则是向客户提供综合福利个人账户管理等一揽子福利解决方案的产品,这类产品的客户多是企业客户,银行帮助企业设置一个账户,帮助其管理庞大的养老金体系。不仅光大银行一家,工商银行、中信银行、招商银行等都推出了类似的产品。
  “国内的养老金规模越来越大,涉及的人群也越来越广,所以养老金业务领域是商业银行必争的业务领域之一。一方面完善自己的产品服务体系,另一方面,壮大养老金账户也可减少揽储压力。”一位股份制银行个人银行部负责人分析道。
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