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摘 要:随着国内外企业竞争的日益激烈,为提高企业的核心竞争力,我国企业迫切需要进行从人治到法治的转变,变革的过程中不可避免的会遇到一些阻力,企业领导者需要坚定信念。
关键词:核心竞争力;人治;法治
企业初创时期,企业的管理控制权往往掌握在初创人或者关键技术人才手中。企业的管理往往以"人治"为主,所谓人治,主要是指企业决策的制定以及发展方向的选择等一系列企业管理问题都取决于少数核心人员的意志。"人治"阶段就是企业负责人的思想观念,崇尚的文化,行为方式的展现,因此,在企业初创期,负责人对于企业的发展起着至关重要的作用,对公司事事亲为,决定着企业未来的发展方向,甚至一个决定可能就会决定公司的命运。
随着公司的不断发展,业务量逐渐增多,业务范围逐步扩大,领导者无暇顾及到企业各个方面的管理,这就需要企业根据自己的业务状况和战略目标制定细致的合理的规章制度,强化组织管理制度化、业务流程化、管理规范化的运营理念,即逐步的达到"法治"。随着企业的不断发展,规模日益壮大,从人治到法治是企业发展的必经阶段。由于我国传统观念的影响以及国内企业管理理念发展的滞后,大部分企业仍滞留于人治的阶段。我国企业从人治到法治的改革成为必然趋势,但这个过程并不是一蹴而就的,企业必须对人治以及法治的理念深刻解读以及理解后,结合本行业以及企业的发展状况,实施切实可行的优化战略,以减少企业管理中因人治而引发的不确定性,最终实现企业规范化的法治管理。
目前,我国众多企业中仍沿用着传统的人治管理方式,企业中没有确定的规章制度可循,决策由领导一人而定,具有很大的随意性,员工的任用也无制度可循,缺乏公正、透明、规范的绩效考核指标和评测标准,造成企业员工质疑组织的公平性。最终导致许多怀才不遇的员工辞职、跳槽。企业内的资源也不能实现优化配置,各职员职能划分不清、效率低下。企业法治管理实施的基础是完善、规范的企业管理制度。而企业管理制度的制定要遵循两个原则,一是"内外兼修"。制度不仅要符合企业内部实际情况,而且要适应外部环境,以顾客需求为导向。二是"动态调整"。制定的制度应该具有在复杂状态下灵活应变的能力。制定过程是长期的、不断完善的过程,要根据企业内外部环境的变化和不断出现的问题进行调整、修订和完善。另外,也通过鼓励员工不断管理创新使流程和制度不断趋于优化。
由于市场竞争的日益激烈,为了提高组织的工作效率,提升组织的核心竞争力,传统实施人治的企业需要通过改制将企业推上法治的进程,以多年积累下来的企业工作方式、氛围、组织文化以及业务范围等因素为基础,对企业的各项工作实施规范化的制度建设,对各岗位的职责重新进行划定,对工作流程进行进一步的优化设计,以期实现企业的长期可持续的发展。在流程重组以及制度重建的过程中,企业应遵循"计划-执行-检查-修正-完善"的"PDCA"良性循环。步入法制阶段后,公司各部门依据管理制度标准纷纷拟定适合本部门的工作流程和规章制度。企业需要制度、流程管理,就是通过这些制度、流程约束员工的行为,来提升企业的效率,使企业逐渐实现标准化、规范化的管理和运营,不因个别人的意志去随意变更,回归到人治当中。
一个企业从人治到法制的转变确实会有一个痛苦的过程,往往很多企业管理者不愿忍受这变革中的一些痛苦就毅然将苦心打造的这些标准、制度、流程扔弃一边。很多企业管理者在诉说制度、标准、流程在员工中难以执行和实施的时候,是不是更应该从自身方面去寻找一下原因和答案,员工的不执行源于管理者的不执行。
法治的企业可以靠一套制度来纠正个人的错误,即使最高领导人作出了错误的决策,也有一套纠错机制。这样,个人可以退出或死亡,但企业可以依靠制度而长青。当企业发展到一定阶段,创业者们往往会神化自己,或被别人神化,成为至高无上的独裁者,也许喜欢独裁是人的天性,这种天性在群众崇拜的环境中就变为现实。许多企业也正是在这时开始走下坡路,而企业家往往还陶醉在过去的辉煌中。只有当新员工进入企业马上就能看到企业为自己的岗位设置的成长路线图,清楚自己每一个阶段的发展目标,以及配备的学习和积累途径时,他的动力很容易被焕发出来。"良好的开端是成功的一半",随着成效逐渐显现,他的信心会更强,动力会更足。
用制度留人,用制度管理,通过制度来协调配合,可以大大减少管理者因任何事情都亲力亲为而造成的精力和时间的耗费,专心处理与组织发展密切相关的事务。随着企业规模的不断扩张,领导者的时间和精力有限,如果没有一套有效、合理的管理制度,那么组织内的许多重要的决策就无法及时、有效的执行。在这个瞬息万变的时代,不能有效、及时的做出决策可能就意味着机会和商机的丧失。
企业内法治管理的实施同时也可以避免组织内竞争不公平现象的出现,杜绝了领导"拍脑门决策"现象的发生。组织内公平公正的竞争风气可以大幅提升员工工作的积极性,降低优秀员工因怀才不遇而造成的跳槽现象,为企业内部注入活力。在企业从人治到法治的进程中要遵循适度、求稳的原则。在此过程中需要改革者设法安抚员工的情绪,提前将改革的愿景向员工描绘出来,让他们充分了解法治后的有利状况,改革过程切忌冒进。变革过程中领导者要坚定信念,时刻关注员工的动态并进行新企业文化的灌输,同时还要掌握从人治到法治的过渡时机。从人治到法治的改革是企业发展的必经阶段,企业员工应以平和的心态来面对,坚定信念,提高企业核心竞争力,进而实现企业的可持续发展。
参考文献:
[1]琳达·K·莱克.组织变革中的管理[M].北京:电子工业出版社,2004.
[2]F·E·卡斯特,J·E·罗森茨韦克.组织与管理--系统方法与权变方法[M].北京:中国社会科学出版社,1985.
[3]张国庆.行政管理中的组织、人事与决策[M].北京:北京大学出版社,1990.
[4]汪永成.中国行政改革的阻力及其消解[J].云南行政学院学报,1999,(2).
作者简介:杨洋(1990-)女,山东临沂人,山东财经大学工商管理学院研究生,主要从事人力资源管理方向研究。
关键词:核心竞争力;人治;法治
企业初创时期,企业的管理控制权往往掌握在初创人或者关键技术人才手中。企业的管理往往以"人治"为主,所谓人治,主要是指企业决策的制定以及发展方向的选择等一系列企业管理问题都取决于少数核心人员的意志。"人治"阶段就是企业负责人的思想观念,崇尚的文化,行为方式的展现,因此,在企业初创期,负责人对于企业的发展起着至关重要的作用,对公司事事亲为,决定着企业未来的发展方向,甚至一个决定可能就会决定公司的命运。
随着公司的不断发展,业务量逐渐增多,业务范围逐步扩大,领导者无暇顾及到企业各个方面的管理,这就需要企业根据自己的业务状况和战略目标制定细致的合理的规章制度,强化组织管理制度化、业务流程化、管理规范化的运营理念,即逐步的达到"法治"。随着企业的不断发展,规模日益壮大,从人治到法治是企业发展的必经阶段。由于我国传统观念的影响以及国内企业管理理念发展的滞后,大部分企业仍滞留于人治的阶段。我国企业从人治到法治的改革成为必然趋势,但这个过程并不是一蹴而就的,企业必须对人治以及法治的理念深刻解读以及理解后,结合本行业以及企业的发展状况,实施切实可行的优化战略,以减少企业管理中因人治而引发的不确定性,最终实现企业规范化的法治管理。
目前,我国众多企业中仍沿用着传统的人治管理方式,企业中没有确定的规章制度可循,决策由领导一人而定,具有很大的随意性,员工的任用也无制度可循,缺乏公正、透明、规范的绩效考核指标和评测标准,造成企业员工质疑组织的公平性。最终导致许多怀才不遇的员工辞职、跳槽。企业内的资源也不能实现优化配置,各职员职能划分不清、效率低下。企业法治管理实施的基础是完善、规范的企业管理制度。而企业管理制度的制定要遵循两个原则,一是"内外兼修"。制度不仅要符合企业内部实际情况,而且要适应外部环境,以顾客需求为导向。二是"动态调整"。制定的制度应该具有在复杂状态下灵活应变的能力。制定过程是长期的、不断完善的过程,要根据企业内外部环境的变化和不断出现的问题进行调整、修订和完善。另外,也通过鼓励员工不断管理创新使流程和制度不断趋于优化。
由于市场竞争的日益激烈,为了提高组织的工作效率,提升组织的核心竞争力,传统实施人治的企业需要通过改制将企业推上法治的进程,以多年积累下来的企业工作方式、氛围、组织文化以及业务范围等因素为基础,对企业的各项工作实施规范化的制度建设,对各岗位的职责重新进行划定,对工作流程进行进一步的优化设计,以期实现企业的长期可持续的发展。在流程重组以及制度重建的过程中,企业应遵循"计划-执行-检查-修正-完善"的"PDCA"良性循环。步入法制阶段后,公司各部门依据管理制度标准纷纷拟定适合本部门的工作流程和规章制度。企业需要制度、流程管理,就是通过这些制度、流程约束员工的行为,来提升企业的效率,使企业逐渐实现标准化、规范化的管理和运营,不因个别人的意志去随意变更,回归到人治当中。
一个企业从人治到法制的转变确实会有一个痛苦的过程,往往很多企业管理者不愿忍受这变革中的一些痛苦就毅然将苦心打造的这些标准、制度、流程扔弃一边。很多企业管理者在诉说制度、标准、流程在员工中难以执行和实施的时候,是不是更应该从自身方面去寻找一下原因和答案,员工的不执行源于管理者的不执行。
法治的企业可以靠一套制度来纠正个人的错误,即使最高领导人作出了错误的决策,也有一套纠错机制。这样,个人可以退出或死亡,但企业可以依靠制度而长青。当企业发展到一定阶段,创业者们往往会神化自己,或被别人神化,成为至高无上的独裁者,也许喜欢独裁是人的天性,这种天性在群众崇拜的环境中就变为现实。许多企业也正是在这时开始走下坡路,而企业家往往还陶醉在过去的辉煌中。只有当新员工进入企业马上就能看到企业为自己的岗位设置的成长路线图,清楚自己每一个阶段的发展目标,以及配备的学习和积累途径时,他的动力很容易被焕发出来。"良好的开端是成功的一半",随着成效逐渐显现,他的信心会更强,动力会更足。
用制度留人,用制度管理,通过制度来协调配合,可以大大减少管理者因任何事情都亲力亲为而造成的精力和时间的耗费,专心处理与组织发展密切相关的事务。随着企业规模的不断扩张,领导者的时间和精力有限,如果没有一套有效、合理的管理制度,那么组织内的许多重要的决策就无法及时、有效的执行。在这个瞬息万变的时代,不能有效、及时的做出决策可能就意味着机会和商机的丧失。
企业内法治管理的实施同时也可以避免组织内竞争不公平现象的出现,杜绝了领导"拍脑门决策"现象的发生。组织内公平公正的竞争风气可以大幅提升员工工作的积极性,降低优秀员工因怀才不遇而造成的跳槽现象,为企业内部注入活力。在企业从人治到法治的进程中要遵循适度、求稳的原则。在此过程中需要改革者设法安抚员工的情绪,提前将改革的愿景向员工描绘出来,让他们充分了解法治后的有利状况,改革过程切忌冒进。变革过程中领导者要坚定信念,时刻关注员工的动态并进行新企业文化的灌输,同时还要掌握从人治到法治的过渡时机。从人治到法治的改革是企业发展的必经阶段,企业员工应以平和的心态来面对,坚定信念,提高企业核心竞争力,进而实现企业的可持续发展。
参考文献:
[1]琳达·K·莱克.组织变革中的管理[M].北京:电子工业出版社,2004.
[2]F·E·卡斯特,J·E·罗森茨韦克.组织与管理--系统方法与权变方法[M].北京:中国社会科学出版社,1985.
[3]张国庆.行政管理中的组织、人事与决策[M].北京:北京大学出版社,1990.
[4]汪永成.中国行政改革的阻力及其消解[J].云南行政学院学报,1999,(2).
作者简介:杨洋(1990-)女,山东临沂人,山东财经大学工商管理学院研究生,主要从事人力资源管理方向研究。