“戴上耳机,放下电话,我们准备开会”。今后越来越多的部门主管会这么要求员工,因为世界上最大的VOIP服务商Skype在为你省钱。
　　也许你还没有听说过Skype,但我相信你会知道Intel和AMD,这是CPU领域的一对冤家巨头,如今他们却陷入了一场口水战,因为AMD指控Intel和Skype签订了协议,只有采用Intel芯片的计算机才可以使用Skype。
　　AMD担心自己的产品要卖不掉——仅仅是因为Skype这个小软件？也许事情还没那么严重,但是这足以说明Skype带给业界的震撼。
　　尽管QQ和MSN也具有同样的网络电话功能,但在音质和可操作性方面却难以令人满意。而Skype的发展异常迅速,短短两三年时间,就在全球网罗了5400万用户的人气,并且增长迅速。来自Skype公司在国内的合作商TOM在线说,如今在中国Skype的用户数量已经突破400万,而且在此基础上每天都在以超过10万的数量飞速增长。
　　Skype的创始人Niklas Zennstrom是一名瑞典人,现年40岁。他毕业于瑞典的乌普萨拉大学,并获得企业管理和工程物理双学位。Niklas是一位技术狂人,他的能力不仅在于把技术转化为金钱,更在于前一个项目被封杀后,以后的项目比前一个更厉害。
　　Niklas的第一个项目是KaZaA,这是互联网历史上下载量最大的一款软件,下载次数多达3.7亿次,但这个音乐下载软件打破了行规,被迫关闭。于是,2003年Niklas开发了Skype。
　　首先,Skype采用了许多先进的技术,例如P2P技术、穿透防火墙技术、加密技术。但是Skype在短短一年多的时间里能异军突起,取得骄人的成绩,首先与其开放性是分不开的。Skype立足全球用户,采用多语言的形式,不仅能使得全球用户轻易上手,而且操作简单。Niklas的观点是,只要会开电脑,60岁的老太也会使用Skype。只要下载安装,再申请一个账号,带上耳机就立刻可以通话。
　　其次,Skype坚持不断改善语音质量,在语音方面保持了绝对的优势,用户宁愿忍受它的其他缺点。许多人都经历过MSN等即时通信产品声音不清、断断续续、设置复杂的折磨,根据我对身边几位普通用户的了解,大家对其音质交口称赞,称“超过预期”。所以Skype不需要投入任何市场推广费用,只要专注把软件做好即可。
　　Skype解决了用户打电话最关心的两个问题——费用和操作。PC对PC完全免费;用Skype打固定电话,国际长途仅需市话的费用,语音极佳,连通率高。新的USB VOIP Phone就相当于一部手机,通过USB接上电脑就可拨号,更符合用户习惯。而用普通电话拨打Skype客户端,打破了网络电话只能呼出不能呼入的限制。它的道理是给每个Skype用户一个虚拟电话号码。
　　例如:你的Skype电话号码是1－646－2811111,任何人通过固定电话或者手机拨打这个号码,你的Skype客户端就会响铃,无论你在哪个国家,拨叫者只支付当地市话费。Skype这么好当然会受到很多限制,中国的电信运营商就想封杀Skype,Skype于是绕道而行,与TOM在线结为战略伙伴,将盈利的触角伸至增值服务。2006年3月1日,TOM宣布在TOM－Skype平台推出“Skype超声播”服务。
　　不管怎么说,像Skype这样的产品会越来越多,而电信运营商必然要头痛,这对于用户当然是好事情。随着Skype们的不断发展壮大,电信行业的传统盈利模式必将被彻底颠覆,基本语音服务将趋于免费。